Desde Brasil Preguntas Frecuentes (2022)

Transcripción

Hola que tal como están, soy Nils de Nils Marketing y hoy voy a estar respondiendo preguntas que me hicieron a través de mi cuenta de Instagram, cuando dije, “haga, me pregunto hacer un vídeo hoy en Youtube”, puedes ver directamente abajo los capítulos si quieres saltar a una pregunta que te interesa más que otra, sino simplemente mirarlas todas, ok? Si les gusta este tipo de vídeos, si quieres que lo vuelva a hacer y quieres hacerme otras preguntas, déjame un comentario diciendo “vuelve a hacer este tipo de vídeos” y vuelvo a ser exacto a lo mismo si tendrás la oportunidad de hacerme la pregunta y que lo responden en un vídeo hoy en Youtube, ok? por la empecemos con la primera pregunta, “primero yo el tráfico digital, cómo hago para conseguir odontólogos que hablen español que me paguen en dólares”, bueno yo el “para conseguir clientes con la descripción que dice es que hablen español y que te paguen en dólares, lo primero que tienes que buscarlos no te van a caer del cielo, ok? tendrías que buscarlos y donde buscarlos pues para que hablen español y que te paguen en dólares tienes que buscar en un país de habla ispana o en una ciudad de habla ispana y que esté dolorizado, así que simple, puede ser panama, puede ser ecuador, puede ser hasta caracas, sabes? en cualquiera de esas lugares te van a pagar en dólares y hablen español, también tienes una buena parte de Estados Unidos que hablen español y te van a pagar en dólares que es precisamente lo que pides. Otra pregunta, de Carla B02, ¿qué te inspiró a hacer community manager? bueno Carla lo que me hizo lanzarme como community manager fue creo que el atractivo de que en lo que hacemos no necesitas una inversión inicial para empezar, por lo cual ya llevaba un tiempo pensando en lanzarme con mi agencia de marketing de redes sociales pero cuando me despieron de mi trabajo me dije “nada, lanzate y empezar a buscar clientes no tenía dinero para invertir en sí”, así que bueno realmente por eso fue que me lanzé, no da ninguna historia mística de que ésta era mi llamado de toda la vida, no, simplemente era lo más fácil el sentido de que no tenías dinero para invertir. Pregunta de Leo PP-21, Leo, ah, de Ocerra de Opolo, bueno ¿qué pasarelas de pago? son buenas para empezar, Stripe es un poco exigente, mira en cuanto a pasarelas de pago Stripe es la mejor, si se están haciendo exigentes contigo porque seguramente no eres una empresa, registrarte como empresa y esa forma por esto vas a ver con Stripe, es lo mejor porque vas a poder cobrar directamente con dreta de crédito, si no también con PayPal puedes hacer eso pero también necesitas hacer empresas no te dejan hacer lo como persona tipo para cobrar sus inscripciones, ok, sino por qué una pasarela de pago, porque no cobrás directamente con cuenta bancaria, podrás abrir cuentas bancarias en las divisas en las cuales quieres estar cobrando y listo, pregunta de Nikki Suárez, ¿qué debe incluir mi servicio de comunidad? algunos hasta sacan las fotos y responden en los mensajes, bueno Nikki lo que ofrezca en tu servicio depende de cuál sea el objetivo, ¿entiendes? si tu objetivo es conseguirle clientes a tus clientes, por ejemplo, entonces debes incluir las herramientas que te permiten a ti llegar a ese objetivo, si necesitas tomar tú mismo a las fotos para que tu cliente tenga clientes pues ofrece eso, en embargo lo de las fotos es un tema que yo no recomiendo mucho porque, bueno, sobre todo yo trabajo 100% a distancias, a todos mis países, todos mis clientes están en otros países, por lo cual es imposible la parte de las fotos, ellos me las tienen que mandar a mí, pero puedes incluir cualquier cantidad de cosas que se te ocurran, que vayan a ayudarte a ti al alcanzar el objetivo que lo ofreciste a cliente, pregunta de soy Mariana País, aparte de trabajar duro, qué hábitos y creencias, crees que te ayudaron a surgir, bueno Mariana, yo personalmente no considero que sea la persona que trabaje más duro del mundo, sabes, para nada, lo que si hago y que me parece que es más importante que trabajar duro es enfocarte, la mayoría de las personas van a trabajar 5 horas, 8 horas, en realidad de ese tiempo solo trabajaron 30 minutos o 1 horas, sabes, yo no, yo me enfoco realmente no que hago, por lo cual puedo rápidamente concentrándome hacer mi trabajo y hacerlo bien, me parece que eso es la mayor cualidad que puedes tener, es exactamente lo que hablo en este video, mirar la portada si lo buscas, porque es enfoque, sí me parece algo primordial, pregunta de Frey Guedes, qué piensas de los clientes que se creen Heffel, bueno me parece que eso es 100% de tu culpa, eso también es algo que trate en este video que está acá, si quieres bajar y lo buscas, porque tú eres quien va a poner el ritmo de la relación que vas a tener con tu cliente, si tú te comportas como una empleada te van a tratar como una empleada, tu eres la que tiene que poner esos límites y vas a definir cómo se desarrolla la relación, en cualquier situación si te están pisoteando, si te están tratando mal, vete, es muchas empresas en el mundo para que te estés soportando eso, pero si ves que es algo que te pasa siempre el problema viene de ti probablemente, así que cuando empiezas a trabajar con un cliente pongo bien los límites, establecer los términos y las condiciones de tu trabajo diciendo qué es lo que vas a hacer, esas formas nos empiezan a pedir cosas que están fuera de tus labores, ok? Y también un truquito, aparejende de decirles que no, directamente que no, cuando te digan nada, es esto, no, me parece una idea estúpida, de verdad, de verdad, no digas me parece una unidad estúpida, pero sí, en diles que no, así muestra que el experto, la experta, eres tú y no el cliente. Pregunta de José Colina, cómo creas las landings de tus clientes, yo hago todas las landings with WordPress, siempre, aparecen lo más fácil, aparte de gratis, tienes cualquier cantidad de plugins todo lo que te puedas imaginar disponible, así que definitivamente WordPress. Pregunta de magne.ve, ¿cuáles cómo son los primeros pasos para desbloquear una cuenta? Bueno, será que te refiere a una cuenta de Facebook, no está muy precisado, pero bueno, no importa, digamos que es de Facebook, en ese caso vas a calidad de cuenta, pone solicitar una revisión y envías una copia de tu documento, esos son los primeros pasos. Pregunta de Maxi Wendul, escenar comunidades Discord, telegram, sería parte de nuestro oficio, saludos, gracias, saludos Maxi, ¿cómo estás? Bueno, sí y no, depende de quién sea la audiencia de tu cliente. Si la audiencia de tu cliente se encuentra en Discord, entonces sí, deberías estar ahí tú también. Cuérate que tu trabajo es conseguir dónde está la audiencia de tu cliente, hacer que lo conozcan y hacer que confíen en él para satisfacer a sus necesidades, comprando su servicio o su producto. Entonces, piensa que sea Discord, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube y Meila, son solo herramientas, son solo herramientas, tú tienes que utilizar las que te venga mejor para llegar al objetivo. Si estás por ejemplo trabajo, no sé, trabajándonos en esports y cosas así, no vas a estar metido, no sé, Pinterest, sabes, tienes que ver dónde está la audiencia y posicionar a tu cliente ahí. Pregunta de Tiasme, tengo una cuenta que no recibe interacción solo comentarios de unos bots, ¿por qué pasa? Bueno, Diasme, excelente pregunta. Mira, solo hay dos razones por los que eso puede suceder. Una, es que a la audiencia no lo interesa contenido y dos, es el contenido que estás creando no lo interesa la audiencia, o menos lo mismo, verdad. Pero es así, entonces, mira si es que las personas que siguen esa cuenta son todas falsas, o si es que cambiaron la actividad de la cuenta o si es que compraron los seguidores, pero algo o si es que el contenido que estás subiendo no es de interés para esa audiencia, porque no se me ocurre otra razón. Pregunta de Jota, Jotadías, Creador, como cierra un cliente que no termina de tomar una decisión. Bueno, esta pregunta es interesante y un poco tramposa, porque mira, nuestro trabajo cuando vendemos tu misión cuando estás vendiendo, es ayudar a la otra persona a tomar una decisión. ¿Sabes esa decisión trabajar contigo? O sea, que la persona de repente diga, no, decidido no trabajar contigo. Entonces, ¿qué pasa? Tú no puedes cerrar a alguien que no ha tomado una decisión, no puedes, porque necesitas que haya tomado una decisión, tú recuerdas cerrar. Así que te recomiendo que sigas buscando otros clientes potenciales y este relanzarlo dentro de, o sea, tres semanas, un mes, a ver si su situación ha cambiado, que está haciendo, que el objetivo está haciendo cómo está ahora desarrollando su marketing y si ha reconsiderado la propuesta que ya le hiciste. Y pregunta licenciamente cuando empezamos a trabajar juntos. Pregunta de Moisés David Abba. Más y menos clientes para manejar sin saturarse, propuesta de servicio, cuánto cobrar y cómo escalarlos. Bueno, Moisés, tengo un par de videos ya sobre el tema de cuántos clientes deberías llegar a tener. Y la respuesta de verdad es que depende, porque depende mucho del tipo de servicio de coprescas. Si haces creación de contenido, no es lo mismo que si haces ads. Al tomarte unos minutos al día de mantenimiento, crear contenido toma bastante tiempo. O sea, entonces la verdad es que el máximo depende de ti. Depende cuánto tiempo le dediques a cada cliente. Si ya sientas que ya no tienes nada de tiempo libre para buscar clientes, que es tu verdadero negocio, tu verdadero negocio vender tu servicio. Si ya no tienes tiempo para hacer eso, entonces ya estás en el máximo de tu capacidad y debes buscar la forma de abrirte tiempo. Eso generalmente lo logras contratando personas para que dan parte de tu trabajo. Pero para hacer esto necesitas ya estar vendiendo tu servicio un precio alto, porque si vende a presos bajos, solo a poder contratar gente muy muy barata y a esas gente generalmente no es buena. Entonces antes de buscar crecer y llegar a tu máximo, asegúrate de que tu modelo de negocio funciona, de que realmente estás ganando bien por cliente, como para contratar gente que haga tu trabajo y así poder ir creciendo. Y para escalarlos sencillamente le ofreces más servicios. Si haces, por ejemplo, si estás ofreciendo Facebook ads, Instagram y creación de contenido, bueno, luego vas y me ofreces Google ads. Pregunta de Merley Orlando. Si no estoy registrada como empresa para vender mis servicios. Puedo hacer contrato, me voy a grabar en un punto de interrogación. Bueno, o sea, yo no soy abogado, pero un contrato es entre dos o más personas pueden ser personas físicas o personas jurídicas. Cuando tu contratas, un servicio no sea de internet, de teléfono o hasta Netflix, muy starro. O sea, estás ahí firmando un contrato con una empresa, a una persona jurídica y una persona física. Es lo mismo cuando estás trabajando con cliente. O sea, tú puedes hacer un contrato, no necesitas hacer una empresa. Sin embargo, te recomiendo que en vez de contratos, a las términas y condiciones, o que a palabra contrato tiene una connotación un poquito pesada, de la gente se siente un poco como que los vas a orcar. Entonces, en vez de eso, presenta como términas y condiciones donde detalles que es lo que tú vas a hacer, cuáles son tus obligaciones. Y que es lo que el cliente tiene que hacer para que tú llegues a su objetivo. Por ejemplo, darte contenido, darte acceso a cosas que necesitas. Ahí detalles también. Cuando te va a pagar, qué día te va a pagar. Y cuáles son cuáles es la duración del contrato y en el momento lo pueden cancelar y en el momento a que renovarlos a ese tipo de detalles. En cuenta de GF-1099, se pueden hacer ads para promocionar acupuntura. Vale, me imagino que si me hace esta pregunta es porque lo intentaste y te lo negaron. En todo caso, ese que en Google, si lo presentas como medicina alternativa, no te lo van a permitir, porque no permiten nada de publicidad hacia lo que sea medicina que no esté comprobado tipo por la ciencia. Particularmente, por la FDA, fue un Drug Administration. Entonces, métalo más bien como algo de relajación y ahí sí te lo deberían de aceptar. Pero como medicina alternativa, probablemente no. En Facebook, no tengo ni idea. No tengo ni idea. Pero me imagino que si me preguntas, es porque intentaste hacerlo y te lo restasano. Pregunta de LayBets 05. ¿Cómo puedo mostrar contenido? Content, prueba social. Antes después, una cuenta de laboratorio clínico. Bueno, para mostrar casos antes y después tienes que haber una transformación. Cuando pienso en laboratorio clínico, yo pienso en algo de que te sacan la sangre, que es decir, no veo hoy cual sería la transformación. Por lo cual, en vez de hacer casos antes y después puedes mostrarla por la social, sencillamente con testimonios. Testimonios de pacientes que han venido se enceca a la sangre y no les hayan dejado morados y antes con el brazo, sabes. Y que diga, sabes, ¿qué es en Chile enfermera o qué rápido trabajan o cualquier cosa que complemente el laboratorio clínico? Pero si en cambio, me estoy equivocando totalmente y se trata de algo en lo que si hay una transformación antes y después, pues eso es lo que más tras. Pregunta de Jerry Natera. Ni si yo por el momento se lo hacer realizar logos, historias de IG y post. ¿De qué puedo trabajar con eso? Bueno, Jerry, no te aconsejo que trabajes con eso, sino que lo veas como servicios que pueden sofrer tuya en prestes. No es que con eso que se hace ser dibujante o empleo. No, sino garra. Y ve la forma en que eso que sabes hacer que problema puede solucionar tu con eso para una empresa. Y de esa forma, lo ofreces como servicios. Ahora Jerry te aconsejo que le sumes de ahí en Facebook ads o Google ads, sabes, algo que les permita tener a más alcance, más impacto y que les pueda traer clientes a tus clientes. En otras palabras, lead generation. Pregunta de Isma Rubilar. ¿De herramientas que usas para organizarte con todos los clientes y trabajos? Bueno, Isma, yo no soy la persona más organizada del mundo, soy medio bastante desorganizado y todo. ¿Qué quiere que te diga? Pero yo lo que uso es tipo Excel a fondo, uso también Trello, y uso mucho tipo como se llama eso Postits, sabes, postita amarillo, la plaza, pero digitales. Con una pizarra blanca que se llama Jamboard, es gratis, es de Google, está entre las herramientas que tienes que usar Gmail. Y uso muchísimo eso. Entonces me digo, hoy tengo que hacer esto, esto, esto, esto, esto y listo. Pero no, o sea, hay muchas otras herramientas que he empezado a usar, pero no las no las logro incorporar a mi día a día realmente, por lo cual es abandono. Aleticia de Cancina. Hay un consejo para la primera campaña publicitaria. Hola, Aleticia. Bueno, para si es tu primera campaña publicitaria, pensan esto. Concentrarte en conseguir la buena audiencia. Eso es primordial. Segundo, asegúrate de que la oferta que le estás presentando a esta audiencia sea interesante, ok? Tercero, tengo un imagen o video que ya me viene la atención y cuarto, tengo un copy que cada que la persona tome opción, convertirla, que vaya a visitar la página web, que deje sus datos, que es jam, que envíen WhatsApp. Lo que se ha caído ha sido tu acción. Pregunta de Let’s Play Business, algo más. ¿Dónde aprendiste marketing? Bueno, hice la carrera en marketing y el pós grado también. Se muchos años ya en tu luz, en el sur de Francia, fue donde estudié, y empecé a trabajar yo en marketing, fueron mis primeros trabajos los hice a esa época cuando era estudiante. Pero la mayoría lo ha aprendido directamente trabajando, porque esto no es una carrera teórica, es extremadamente práctica. Nos vemos la suerte de que mi trabajo sea marketing, pero esto ni el marketing es mi jovi, entonces tengo mi trabajo que en marketing es mi jovi, en marketing y en mi tiempo libre, cuando leo, tipo va a leer de marketing de ventas, de psicología o de filosofía, entonces más o menos tengo el marketing metido en todas partes de mi vida. Es algo que realmente me gustó mucho. Pregunta de DM Community. ¿Cómo conseguir clientes extranjeros cuando mi dioma solo es español? Mira, tengo un video sobre ese tema, esta la portada para que lo busques. Tú necesitas hablar el mismo idioma que el cliente, pero no necesitas hablar el mismo idioma que el mercado. Tienes, hay una diferencia. Yo por ejemplo yo trabajo en países árabes, yo no hablo ni una palabra de árabes, yo trabajo en mom, 100% en árabes, en sarja o en Abu Dhabi, 100% en árabes y todas no hablo ninguna palabra. ¿Por qué? Porque lo puedo comunicar con mis clientes. Lo mismo pasa en español, asegúrate de que tu cliente habla español y ya, pero mira este video, te lo detalle un poco más ahí. Bueno, tres personas me hicieron una pregunta muy similar así que vamos a ponerlas todas juntos, Junior Vargas, Jerry Natera y Virginia Cruz, más o menos cómo empezar. Mira, si está empezando, si te leíste mi guía y eres mi suscriptor, mi suscriptora, te ha debido llegar a una invitación por correo para un programa de becas que crees únicamente para mis suscriptores. Y ahí te enseño desde cero, toda la ruta completa, todo lo que tienes que saber hacer. Así que busquen tus correos, sino los árabes pues quizás te lo perdiste, pero busquen tus correos, busca beca o buscar nils y mira a ver si te puedes anotar porque ahí te enseño absolutamente todo lo que necesitas saber. Paso a paso, tienes todo el mapa para que lo logras. Según la pregunta de Cristian Pérez Digital, ¿cuánto cobras por un trabajo en redes? Ya sea ejemplo un lanzamiento de evento de rock, que ahí muy preciso, tu ejemplo. Mira, yo no trabajo así, yo trabajo con honorarios mensuales, a mí no me gusta lo que es un trabajo de págueme por un solo trabajo y ya, porque lo más difícil es conseguir un cliente, así que te conviene tener ingresos recurrentes, que todos los meses este paguen. Y ahora, ¿cuánto cobro por eso? Cobro entre el mínimo que cobro son 700 dólares y llegó si hasta $2.000. Ahora, para ser totalmente transparente, solo tengo dos clientes que me paguen $2.000 al meso. Todos los demás me pagan 300 y 1.400 dólares al mes. Así que bueno, eso es lo que cobro. Ahora, no hago únicamente trabajo, yo no lo veo como trabajo de redes, porque también ofrezco que sí Google Ads, que no serían redes sociales. Yo no veo de trabajo con mi última nállar limitado a las redes sociales, con mi última nállar somos personas que movemos gente de un lugar a otro y los medios por los que lo hagamos, varían. Una pregunta muy importante también es en qué nivel de tu carrera estás y para eso te recomiendo que mirez este video. Así vas a saber en qué etapa de tu carrera estás y qué acciones tienes que tomar para pasar a la próxima etapa. Así que si no lo has hecho aún realmente, mira este video.

Fuente original: https://www.skool.com/programa-de-becas/classroom/30f9e7d2?md=4e061123c1b74755af95d4fc2ca7c5d0

Video disponible: sí (transcribed)

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