Flujograma de ventas

Descripción

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Transcripción

este es el machete que utilizaba Mioendedor que en 20 días hizo de cerrar su primera venda y literalmente no tenía ningún tipo de experiencia en el mundo de ventas online, así que si lo voy a dejar acá abajo le voy a explicar bien por arriba de que se trata, seguimientos antes de la reunión, bueno acá es tipo todos los seguimientos que hace antes de la primera reunión, mando un mensaje, lo manda de esta forma, esto lo hace propósito, nombre completo primero porque en la notificación y en el chat aparece primero tipo el primer texto, entonces prefiero que aparezca el nombre así llama la atención, bueno después le básicamente le genera mensaje similiento porque este era el mensaje, se te complica, esto también está muy bueno, se te complica el horario, te gustaría reprogramarlo, muchas veces cuando no te responden antes de una reunión puede ser porque el horario no le conviene, entonces está bueno desde el chat, me parece que tipo se te complica el horario, puede ser te gustaría que lo reprogramo vemos para tal hora, o que hora preferís, bien después explicar, esto ya es la R1, la primera reunión, hablo viste un minuto de report, tipo de report corte, o de la como estás, bueno que bueno que te pudiste conectar, donde estás, dónde me estás salando, bueno buenísimo, pues eso, boom, empiezo, bueno mira te comento un poco cómo es la estructura de esta reunión, así, digo la estructura de esta reunión que es todo esto, de este tipo, lo que digo es que te voy a hacer un par de preguntas, en el caso de con esas preguntas te voy a crear un diagnóstico de lo que creo que no se está tratando de llegar al punto del punto de, en el caso de que no, de que igualmente no te podamos, de que te podamos ayudar, te lo voy a decir y te voy a mostrar la propuesta de más y en el caso de que no, en el caso de No Calfic, te voy a decir por qué, y qué cosas tendría que pasar como para que trabajemos juntos, por qué no trabajamos con todas las empresas, sino con empresas que tienen cierto criterio, te parece bien, te parece bien que empecemos, boom, y la primera pregunta que es como muy amplia es, ¿qué te hizo generar esta reunión? ¿Qué está pasando en empresa? O sobre todo, yo lo que preguntó en realidad es, ¿cuál es tu desafío actual en la empresa? ¿cuál es tu mayor desafío actual en la empresa? Este es como una pregunta más amplia que empieza la conversación. Y acá, literal, yo antes adarraba papel y lápiz, si le decía también mi closet que lo va a dar, cuatro columnas, situación actual, objetivo, traba sin res, entonces, situación actual, esto igual lo explico medio en closing, pero me listé todas las preguntas que yo hacía y algunas, algunas creo que no las dejé de lado, ¿cuántas ventas facturas por meses que es el último seis meses? Si entienden el inventario de tu producto de ganador, cuando te tardarían al resto de quearse, yo porque he trabajado con el indumentaria, pero estas preguntas tienen ser preguntas que localizan, o sea, que a vosta suena calificarlo y por el otro lado, ¿qué tiendas el punto a donde están? El objetivo, el punto B, no solamente el objetivo, sino ¿por qué quieren llegar a ese objetivo? Sobre todo, si su objetivo dicen algo que no sea crecer en plan, después que sea tipo en ventas y te dicen seguidores, quiero crecer seguidores o no sé, no estoy tenido tanta interacción y demás, yo le digo, ¿ok? hay perfecto, pero para qué quieres tener a las más seguidores, o sea, cuál es el objetivo tener más seguidores? No, porque quiero posicionar mi marca, ah, ok, perfecto, listo, y quieres posicionar tu marca con qué objetivo digamos en particular, tendrás como que lo voy llevando, porque al fin han dado todo lo que más quieren que es vender más, entonces me dicen algo en termedio que es no es vender más, tengo que salir a romper esa como quiero tal cosa, porque en realidad no sabes lo que, o sea, no sabes cómo creyer a generar más ventas, pero vos crees más ventas, me pasa que a veces que el cliente dice no, pasa que sé que necesito más seguidores, porque ellos creen de que eso va a generar más ventas y tal vez no, entonces es como que la rompésas, ¿qué hiciste en el pasado? Las trabas como para no repetir lo que hizo en el pasado, si el pasado te dice, maneje una cam, no se trabajé con una agencia que manejaba cammania publicidad, yo trabajé en cammania publicidad, pero en mi servicio va con publicidad, entonces yo no puedo arredir, yo hago lo mismo que hiciste anteriormente, entonces tengo que indar un poco más, ah, ok, perfecto, podemos ver que hicieron o indadas más se han sentido de invirtieron como manejaba en la inversión publicitaria, que canales puede trabajar, de trabajar en los creativos, no te lo trabajaba, vamos a empezar a preguntar bien las trabas o las cosas que hicieron en el pasado, como para poder entender todo el contexto y entender como diferenciarnos de ese contexto, y el interés, que hace que quieras resolver este problema hoy, porque después esto genera autogenera urgencia, porque si no, preguntase esto después es como, ah bueno, lo voy a ver, la realidad es que hoy estamos armando la web, pero el mes que viene recién vamos a poder avanzar, entonces como que yo le acalí, pero bueno, cuando te gustaría resolver este problema hoy, ah, esto es perfecto, transición la propuesta, por lo que escuché, tu empresa está estancada por qué, y acá viene el diagnóstico, dicho esto, tu empresa califica para que ayudemos a llegar del punto A, el punto A es por estas razones, por A, por qué, por C, trató de decir tres razones, reales, o trató de decir dos razones o simplemente enfocarme en una en particular, pero estas razones tienen que ser como la checklist de calificación, tipo, ¿viste cómo dijiste que tu inventario es escalable? Bueno, eso es una razón, la otra razón es porque tienes margenes de ganancia por producto buenos y la tercera, porque ya estás vendiendo el producto, entonces está en el producto validado, ¿no? Y acá le digo, te vas a eso, como cualificaste, gustaría que te comiendo un poco de la propuesta que nosotros tenemos, sí dale, mira, te comendó, el valor y empiezo ya con el valor, el valor son dos mil dólares, mil dólares al mes, y acá empiezo con la propuesta, dentro de esos mil dólares al mes tenés A, B, S, E, D y F, trató de esto hacerlo en dos minutos máximo, o sea, no trató de poner mucha información acá, porque yo lo que quiero es ver qué información ellos necesitan, pues yo puedo estar 30 minutos hablando de mi propuesta, pero no me sirve, porque no se lo voy a adaptar a lo que ellos están buscando, entonces yo le digo algo como muy por arriba y le digo qué onda de la razón de esta propuesta, te hace sentido esta propuesta, bien, bueno, perfecto, mira, yo te comento, de nuestro lado, vos calificas, comentame vos a mí, hay algo que nos trabaría, nos trabaría de avanzar, ahora, y ahí ya empiezan, querés pincharlo, por la transición del cierre, se llama esto, pinchar con una transición del cierre, ahí ya lo que nos trabaría para empezar ahora, no bueno, sí, a ver, tengo que pensarlo, estoy viendo con otras agencias y demás, cualquiera cosa que diga, te da todo de cómo barrer la objeción, a veces que me dicen no, no, no, y te hace en otras preguntas, che, esta propuesta tipo, tiene tal cosa y empezad, blah, blah, blah, che, bueno, ahí ya lo que nos impide, no tengo que pensarlo, perfecto, yo también pienso la verdad que sería raro que quieras avanzar ahora, pero mi idea es ver si, ya ahora podemos ver algo, algo que nos trabe, pero nosotros lo que hacemos en realidad, antes de avanzar, es una segunda reunión, donde, tal vez, hacemos una auditoría, más específica y demás, y acá, la, esto, necesitamos agendarla de dos, para, y acá, el para, el para que, cuanto más curiosidad le pueda generar y más valor le pueda generar una segunda reunión, mejor porque, si no te aparecen, entonces como, che, voy a, vamos a agendarla la segunda reunión, te pregunto, cuánto tiempo, o sea, qué día decís que, que ya podría saber tipo, pensado en esta propuesta y ya no he sido esta propuesta, tal fecha, listo, perfecto, pum, lo agendo, bueno listo, entonces no vamos a ver tal día tal hora, antes de, de cortar, ¿qué pensarías que, qué, qué pensar que podría, qué podrías trabar, bueno, bueno, insistir, sobre todo, después de haber agendado, porque la guardia baja y es como, bueno listo, ya está, suya mover de esta reunión y como que se la tiro medio de costado, como le digo, bueno listo, ya, ya, ya en la segunda reunión hablamos tranquilos, che, de curioso, ¿qué, porque, claramente, vos vas a, vas a ir de esta reunión y, bueno, vas a tener millones de cosas que vas a hacer y, bueno, vas a, seguramente, sentarte 30 minutos a, a, a, a, buena poder analizar el pdf y ver si avanzaron o avanzar, pdf dice muy lo mismo que te acabo de decir yo ahora, ¿qué sería lo que, lo que, estarías buscando que pasen ese, o que, estarías pensando como para, poder avanzar, ¿tendés como, qué, qué, qué es lo que falta para poder avanzar, pum, te lo puedo decir, te lo pueden decir, no importa, porque ya es, pasa la segunda reunión, sí, eh, en la segunda reunión, la realidad es que, es, constantemente, manejo objeciones, entonces, me siento la reunión y tengo, para, porque te, les voy a mostrar, quiero que lo tengo más, completo acá, sí, herreos, hacemos la razón del r2 en 10, 15 minutos máximos, se la habitoría, se el, el para, ¿qué tenemos que hacer la segunda reunión? Una habitoría de campanias, una habitoría web, una habitoría de CRM, lo que sea, en 10, 15 minutos máximos, sí, no pude durar más de 15, porque tu hora de la reunión tiene que ser mayormente alocada a manejo objeciones, y ahora, ¿qué te pareció la propuesta de algo que nos trabe para avanzar y barren objeciones? Está, está, está, está, listo, perfecto, eh, algo más, no, no, la verdad que estamos guiendo, listo, perfecto, y tratas de siempre, bueno, querés que, querés que avancemos entonces con, eh, como se llaman, con, con tarjeta de crédito, perfecto, con transferencia, querés que avancemos con esto, con esto, querés que avancemos hoy humanidad, ya empezás a, digamos, a mandar o dos opciones en las cuales cualquiera de las dos se sucierre, ojo, sean humanos, o sea, si vos ves que está trabado, yo hasta mismo, como, soy muy, yo ya, hoy en día soy muy abierto, y en la misma llamada digo, qué miraste, soy sincero, no te veo tan convencido, eh, la, la realidad es que yo, acá estoy para ayudarte a vos, eh, no, no quiero que, digamos, cerrarte como lo oco, porque es un vendedor todo, eh, que necesito comisionar, yo la realidad es que lo único necesito en mi agencia es trabajar con clientes, de calidad, eh, que puedo durar en el tiempo, pero antes de, yo poder avanzar, necesito, tipo que claramente, eh, que te va a sentir a vos, ¿qué, qué, pasa en particular, que hace que no, no te está encerrando, tú me explicó, eh, y así es como sin cerrarse un poco más, hacer un poco más humano, genera que la objeción real salga, salga más fácil, así que les dejo esta hermosura, eh, después acá tienen la venta, ah bueno, después ese tipo, esto es la transición de, de comercial a operaciones, cada uno va a tener el, cada uno va a tener el que, el que sea, y a lo que no hoy ahí, eh, dicho en el, en el otro flujo de rama, de la r1 en la r2, hay veces que, nosotros lo que hacemos es la que aparecía yo en la r1, después Nico en la r2 y viceversa, eh, o hoy en día es mi closer y después en la r2 aparezco yo o hoy en día aparecen Nico, entonces, luego de la r1 se manda la propuesta, se manda la fecha, y el fundador o el otro participante, manda mensaje WhatsApp diciendo “chame conto emi”, o sea, me conto el closer o el particip, me conto y acá los veo bueno para que es que participante de r1, ya sobretodo sin nombre de marca, muy intusomada de conocer la reunión en la fecha, cualquier cosa ya tiene mi contacto bien, eh, y esto lo voy a vos sacar, pues bueno, entonces, eh, si tienen tipo varias personas en volucradas y va a aparecer una segunda persona de la reunión, aunque manden los mensajes, y después, eh, el closer me crea un reporte con chat gpt, porque nosotros usamos, eh, algo de se llama Ride AI, esa es esta plataforma, ah bueno, no me lo, no me lo manda, tenés Ride AI, o tenés, eh, ah, como fort, ah, ah, ah, ahí otro también funciona muy bien, pero bueno, Ride AI es el que yo uso, baja la transcripción de la primera reunión y demanda este, este, este prompt, ah, se lo dejo acá, no lo voy a leer, pero me manden a arte prompt con la transcripción y me manda el reporte a mí, como yo no estuve el R1, puedo con eso, eh, entender y entrar el R2, bien preparado, así que esto es todo, es un machete de punto a madre esto, soy sincero, eh, y ah, les va a funcionar perfecto.

Fuente original: https://www.skool.com/agency-frameworks/classroom/db949a12?md=096265cb82df40f1ab858cf787678115

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