Objetivos específicos del programa

Descripción

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Transcripción

buenas buenas a todos estamos acá en el programa hoy vamos a hablar un poquito de objetivos, de objetivos como dueño de agencia, algo que quizás que en el día de día no suele mocharla, algo que nos importa hablar mucho en el programa es sobre el foco y para poner foco en aquellas cosas que son importantes objetivos es algo de lo que tenemos que traer a la mesa sios, una reflexión que me ha ayudado mucho hace años es cuando leí lo siguiente que normalmente sobreestimamos lo que podemos hacer en un año, los sobreestimamos, pensamos que podemos hacer muchísimas cosas en un año y subestimamos lo que podemos hacer en 10, si no nos damos cuenta la cantidad de cambios que podemos lograr, si mantenemos una idea al largo del tiempo y hacemos el necesario para lograrla, y a veces como lo ha traslado en agencia, un poco enchiste, un poco el serio, si esto se trasladan meses quizás en agencia, a veces subestimamos lo que podemos hacer en un mes y subestimamos lo que de manera sostenida podemos lograr si lo hacemos durante meses, si durante 10, 12 meses, si muchas veces nos pasa que vemos algunos objetivos a 30 días que son de locura, quiero meter 15 clientes más, liberar la operación, contratar siete personas y ir a nuevo país para adquirir clientes, si no es que no querramos que sean ambiciosos y ambiciosas, si no que tratamos de darle un manto de cordura a esto y sabemos que podemos llegar a esos objetivos y más, pero normalmente esto tiene que ser repartido en el tiempo, si no queremos que, porque no queremos que pequen de ambiciosos y tratar de lograr todo en 30 días, si que por eso haga que no logremos los resultados, si sabemos que mucho los resultados que planteamos acá se pueden lograr, si algunos lograrán antes o otras después, pero con paciencia y convisión esto vamos a porcio a lo adelante. Un concepto que también me parece importante traer a la mesa es la diferencia entre visión y objetivos, como dueños de agencia, tenemos que empezar a entender que nuestro rol está en trabajar sobre la visión, si imaginarnos cómo va a ser la agencia o que queremos de la agencia de acá, a un año, a cinco años, a 10 años, si, nos vamos a meter hoy aquí, pero es muy importante que empecemos a trabajar sobre esto y uno de los conceptos importantes es el de objetivo, si, por abajo de la visión, aquí están los objetivos, que son aquellos que no van a lograr, a lograr alcanzar esa visión, si, y estos se vivían los objetivos entre el corto, media y largo plazo, más que nada, nos quiero gaores que nos enfoquemos en aquellos objetivos del corto plazo, sí, pero para dejarles como recurso, la idea de objetivos smart, la herramienta de objetivos smart, es una herramienta que les voy a dejar aquí abajo, un link de TikTok, donde tocó el tema, sí, pero principalmente nos marca la característica que tiene aquellos objetivos smart, sí, que sean específicos medibles, alcanzables, relevantes y temporares, si son cinco puntos importantes, acá en el vídeo lo van a poder ver, que me parece una herramienta importante para que, como doy una agencia, empecemos a ponernos más y mejores objetivos, sí, pero en general es por qué nos cuesta ponernos objetivos, sí, y acá lo traigo desde mi punto personal, si a mí también me costaba mucho ponernos objetivos como doy una agencia, en parte es porque el día a día nos consume, si a veces estamos atariados con un montón de cosas y el día a día se que no nos podamos darnos el tiempo para ponernos objetivos, por otro lado no sabemos por dónde empezar, no sabemos por dónde comenzar, sí, no le dedicamos el tiempo necesario, obviamente también viene por los anteriores, pero normalmente no le dedicamos el tiempo para ponernos objetivos como doy una agencia, sí, la mejor gila que más me gustan, reales que nadie, en algún punto nadie nos controla y nos exige como dueños, sí, no tenemos aquí en rendirle cuentas como dueños de agencia, y por eso también me parece muy importante que estén acá compartiendo el programa, porque sea para con nosotros como para con sus colegas, si es el hecho de poder contar estos objetivos que tenemos y que alguien esté encima de nosotros controlando el nos, nos obliga a ir a por ellos, sí, y por otro lado creemos que lo normal, si la normal, bueno, nadie puede ponernos objetivos, a todo les pasa esto entonces no lo hacemos. Hacemos allá de que existe eso si queremos empujarlos y traerles estas herramientas para que podamos ponernos objetivos, sí, pero dentro de todos los objetivos que existen en una agencia o en una organización, quiero ahora que nos enfoquemos en los objetivos de crecimiento, sí, por que, porque queremos que trabajemos en principio sobre un primer concepto, que el programa se pague eso, lo que acá te quede toda la vida y cómo logramos eso, sí, es que acá encuentres el valor necesario para eso, pero en principio que lo veremos como primera objetivo meter la cantidad de clientes necesarias para que esto se pague y acá te quede super tranquilo y te parezca totalmente el resolio de lo que pararon y lo que pagaste sobre este programa, sí, bueno, ¿qué me pasaba a mí particularmente? ¿qué me frenaba para poner en el objetivo de crecimiento? Bueno, en principio me decía esto mismo, sí, voy a crecer cuando pueda delear la parte operativa, no quiero más clientes, estoy saturado, mi operación es un caos, ¿cómo voy a meter más clientes? Quiero más tiempo libre en no más problemas, sí, etcétera, etcétera, son muchas cosas que me iba diciendo que me fui diciendo a lo largo de los años, sí, y que también escucho mucho a la hora de ahoritar el trabajar con la agencia y que me pasaba realmente, no podía por ninguno de mis objetivos del largo plazo y de medio, en un plazo porque realmente no tenía las bases, sí, no tenía el flujo de clientes que me permita elegir, sí, no tenía clientes a un tiquet medio que me permita escalar y delegar, no tenía una operación que pueda estandalizarse porque porque no trabajaba en un nicho que me permita estandalizar la operación, sí, entonces realmente pensaba que tenía un montón de frenos y cuando empecé a resolver cada uno de estas limitantes, se pude empezar a crecer. Entonces, ¿dónde nos enfocamos? Sí, ¿dónde nos enfocamos como daño de agencia? En alguna de estas, sí, que son más o menos mismos conceptos, pero cada uno tiene que llevar a su caso particular, sí, ¿cuál es el foco? ¿cómo generamos más clientes? ¿cómo generamos mejores clientes? ¿cómo generamos clientes de mayor tiquet o de mejor tiquet? ¿Puedes hacer como generamos clientes en equis territorios por ahí estamos en insistencia o como bien como generamos clientes de equis mercado, porque en lo ya dominamos un nicho ahora aquí y hoy la otro, sí, pero eso queda para más adelante excepto que es en agencias ya con muchos años en el mercado, sí, en principio generar más clientes, más y mejores clientes o de mejor tiquet es el principal foco que tenemos que tener, sí, ¿y cómo es el proceso que trabajamos en el programa para esto? Bueno, más o menos de que clientes nos puedan venir a nosotros si eso está bien, pero la hora de salir a buscar nosotros los clientes, si, a la hora de trabajar sobre esto es objetivo de crecimiento, el proceso es el siguiente, el próximo, nicharse, después trablua o trabajar los farta, trabajar y elegir algunos canales de adquisición, aplicarlos y trabajar sobre esto para generar reuniones de esas reuniones, lograr hacer las mejores propuestas, la mejor abordaje de esas reuniones para tener la mayor cantidad de ser responsibles y una vez que hacemos esto se vuelva a repetir el proceso para cada vez y a por más reuniones, a por más cierres, trabajar quizás más y mejor los canales de adquisición y demás, sí, metiéndonos directamente en el objetivo del programa, sí, normalmente eso son los seis primeros objetivos que planteamos para la distintas agencias, sí, y lo dimos en seis grandes objetivos, sí, por ejemplo, lo objetivo uno es decir, lograr un KOSD MRR, sí, lograr un K, sí, mil dólares de MRR, que es el MRR, es ingreso, mensual, recurrente, sí, no importa aquí si factoras 0, si factoras 10, si factoras 20, si factoras 50, lo que hablamos de estos objetivos es cómo generar mil dólares adicional de MRR, y cuando trabajamos sobre esto algo que me parece importante es que cuando yo presento estos objetivos normalmente me dicen quiero ir a los objetivos seis, ok chicos, chicas, sí, obvio todo, quedemos sin el objetivo, ir a los objetivos seis, pero lo que quiero que nos enfoquemos, sí, para llegar a ese objetivo seis primeros, tenemos que llegar al uno, sí, quiero que nos enfoquemos en orden, sí, primero el uno, de juego vamos por el dos, luego vamos por el tres, luego vamos por el cuatro y así sucesivamente, sí, pero hoy quiero que nos enfoquemos en lograr el objetivo obvio, un K MRR, porque si logramos eso, esto va a ser totalmente exclusivamente y a partir de ahí nos va a trabar un montón más de niveles, sí, y de acuerdo, una vez que vamos a trabar estos objetivos, sí, nos destraban el objetivo de más largo plazo que tenemos como gencia, sí, que es llegar a hacer agencias de 50K, agencias de 50K es como el principal gran objetivo que tenemos acá en el programa, sí, y de acuerdo a donde estés eso, usted va a destrabando los niveles, sí, si vos estabas en 20K y estrabamos 10K, nuevos MRR, vas a pasar a ser una agencia de 30K, si estabas en 0, vas a tratar de llegar a 10, si estás en 10, vas a tratar a llegar a 20, sí, y la idea es que aquí con nosotros vayan tachando cada uno de esos grandes objetivos del largo plazo hasta que lleguemos a hacer agencias de 50K, con el cual volviendo, tenemos que lograr un K-USD de MRR, ¿cómo es hacerlo más interesante como agregar un poquito más depicante a esto? Bueno, primero es con el concepto del lifetime value, sí, que es el valor total estimado que un cliente deja en la agencia durante todo el tiempo que permanece activo, si el lifetime value es el MRR cliente por la cantidad de meses que permanece activo en la agencia, sí, ¿por qué es importante esto? Porque si bien queremos que los clientes se queden por siempre, la realidad es que no existe el Chorn Zero, o sea, no existe un cliente que nunca se baje, si no existe agencia que no se le baje en los clientes y que no se le caigan, sí, entonces esto es importante trabajarlo, sí, ahora no es lo mismo que un cliente se cae a los 3 meses a los 24 meses a los 12 o a los 6, sí, porque esto no va a dar distinto el lifetime value, sí, y acá algo importante es que quiero que trabajemos en un compromiso compartido, sí, y acá es donde aparece la verdadera magia, sí, si vamos a por el primer objetivo, un K MRR, mil dólares mensual, recurrente, adicional, y lo mantenemos a este cliente durante al menos 3 meses, el lifetime value al menos de esta acción será de 3 mil dólares, sí, mil dólares de MRR, adicional que puede ser un cliente de 1 mil dólares con 2 de 500 o con 4 de 250, sí, si nos mantenemos 3 meses, esos son 3 mil dólares de life en value, sí, y si logramos eso, la realidad cambia muchísimo, sí, sea que eso es una agencia inicial o una agencia que ya están actividadas en muchos años, sí, poder destrabar la capacidad de generar esto con canales de adquisición nuevos, nuestro trabajo es un montón de niveles y a partir de ahí tenemos que avanzar, sí, entonces volviendo el objetivo, uno del programa, lograr un K, un mil dólares, USD, mil dólares de MRR, con un left en value de al menos 3 meses, sí, en cuanto tiempo bueno, eso va a depender de cada unir y lo iríamos destrabando, pero confíen nosotros que le vamos a apoyar, sí pueden ser 15 días, un mes, 3 meses, 4 meses, pero sin ninguna duda, este es el objetivo que tenemos que ir a boca, sí, que cuenten con nosotros lo vamos a ayudar en cada paso, y no importa si se tardan, el tiempo que se tarden, pero vayan trayéndonos aquellas cosas que pasan para llegar hasta ahí, sí, iríamos destrabando cada una de las cosas que se necesite, sí, y acá como desafío quiero que se pongan objetivos, si la noten ustedes, no lo compartan, sí, pero si la noten ustedes, es decir, ok, en cuanto voy a llegar a ese un K MRR regional, sí, un objetivo que lo pongas vos personalmente, sí, la noten, es decir, bueno, en cuanto tiempo quiero llegar y luego ya vas a buscar, pero sí te pido que cuando llegues, sí, el desafío es que lo comparta con la comunidad y digas, logramos, somos la agencia tal, sí, logramos el objetivo uno en equipos, sí, y a partir de ahí puedas contar tu experiencia y cómo te fue porque esto es inspiración para el resto y cuando llegamos a eso se va a destrabar el nuevo objetivo, sí, ahí automáticamente vamos por el objetivo dos, entonces esto lo va a permitir conocer primero cuánto tiempo tardaste y si lo es inspiración para el resto y también sabemos que ya está ayudando a buscar ese segundo objetivo, vamos a hacerlo posible para ayudarte a logramos, sí, así que vamos a trabajar sobre esto pongan semana a la obra, gracias.

Fuente original: https://www.skool.com/agency-frameworks/classroom/63c4399a?md=9f0d5896df4941ce9a09a094e50a0cf6

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Community: agency-frameworks · Classroom: Modulo 0: mentalidad