Cómo controlamos a más de 7 Setters

Descripción

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Transcripción

Bueno, como están todos bienvenidos, sean para el último módulo de esta parte de appointment setting, lo que les voy a mostrar ahora, Tim es un poco de cómo es el seguimiento que le tienen que dar al ceter para que tengan claramente un área de setting exitosa. Perfecto, ya dimos con todas las puntos claves ya encontramos donde buscaros a los ceter, encontramos ya el nicho específico y también entendemos la manera de abordar los clientes a través de un script que ya hemos modulado antes y claramente le vamos a seguir mejorando en el proceso del tiempo. Ya dijimos que estamos haciendo contenido y estamos haciendo un inbound, o sea la gente nos escriban nosotros o en el segundo punto estamos haciendo un outbound y enviando aproximadamente de 50 a 100 mensajes diarios, ya sea de tu cuenta de la marca personal, tuya, o sea si lo estás haciendo de tu marca o de la empresa y de la cuenta personal del ceter, si preferentemente que sea un perfil, que sea mujer, que sea un perfil, que demuestre, que es un perfil real, si perfecto, bueno en esta última parte lo que te voy a mostrar es cómo seguir paso a paso al ceter, bueno como primero punto acá tenemos un CRM, el CRM este lo que es muy simple y también es muy fácil de completar, lo que vamos a pedirle al ceter es que nos vayas completando todos los leads que va a estar enviando, que nos pongan a fecha claramente y la situación en el que está el cliente, si se ha agendado y si no se ha agendado acá tenemos las diferentes opciones enviado o agendado, claramente le enviamos el calendí pero todavía no agendo y ya cuando agendo ya está, y acá un dato importante para nosotros es propuesta por WhatsApp, propuesta por May, propuesta por WhatsApp, perfecto, dando decinos de esto lo que te quiero decir es el ceter tiene que estar enviando desde 55 a 100 mensajes diarios, haciendole todo lo follow-up a todos esos clientes, perfecto, bien, esto lo como te digo en el CRM tiene que completar todo los chicos acá y un poco tu rol, si es ver cómo vienen después en setting, para darte una referencia nosotros tenemos acá un marco, o sea tenemos un talero de control, los entramos todas las ceter, como fueron prospectando y los cantidades de clientes que cerraron, para darte un rango aproximadamente el ceter, dependiendo del nicho, tiene que estar agendando entre ocho y doce reuniones mensuales, en el cual en promedio vociosite está tenés que estar cerrando 1.5 clientes por mes, si son calificadas 1.5 promedio por mes, bien, perfecto, te lo digo de nuevo, están, tiene que estar agendando reuniones calificadas entre ocho y doce reuniones, eso es el promedio que tenemos de la ceter, claramente algunas tenemos mucha que las están rompiendo, muchas más, pero esta chica empezó el 23 del siete, o sea el 23 de julio hoy en día que estamos a fecha, bueno, finales ya empezando septiembre ha agendado 15 reuniones de las cuales nosotros cerramos dos clientes, es muy importante esto, diciendo te esto, ya a la persona ya la estás traqueando, ya está cargando tu en ese reme, ya estás verificando semanalmente, que es lo que hace, estás auditando todo su mensaje, si estás teniendo dos reuniones de llamada a la semana, para que esa persona cada vez tenga una tasa de éxito mayor a la hora de iniciar conversaciones, contestar tus mensajes, y poder hacer la captación de esos clientes y llevarlos a una llamada calificada, bien chicos, esto es, le dimos todo el paso a paso y cómo hacemos que nuestros seters terminan agendando reuniones que nosotros terminamos cerrando en ventas, este es un proceso que necesitas estar constante a lo largo del tiempo, regulando qué es lo que está haciendo y trabajando mano a mano con esa persona para que vos puedas tener éxito que necesitas tener dentro de tu empresa, esto es un poco claramente de todo lo que el proceso que tenemos desde el avatar, o sea de la bateridad, el cliente que estamos cerrando hasta que terminamos agendando la reunión, después más adelante los diferentes módulos vas a entender cómo vender estas reuniones, pero quiero que entiendas que esto, o sea, 100% claro, hasta que nosotros, porque esto es un ejercicio que vos tenés diferentes áreas, en esta parte de nuevo, tenés que estar muy encima, en la parte de anuncios lo mismo, tenés que generar material, todo se puede escalar, pero vos necesitas entender siempre a números, si necesitas entender siempre los números, si esa persona de nuevo te está agendando 12 reuniones al mes, señor, bueno, tenés que entender cuánto estás invirtiendo a esa persona, cuánto te está generando lo largo del tiempo, esa persona y en todo caso lo vas a poder escalar y contratar a otra, claramente, es un poco lo que quería mostrar es este proceso que tenemos internamente en la compañía, ya los animo a desarrollar con un appointment center, toda esta parte y en budo comercial, para que, bueno, desde este sales, o sea, de esta parte de ventas, como les digo, puedan ayudar a la estructura general de su empresa a captar nuevos clientes, lo que necesiten, chicos, yo le voy a dejar todo todo el material en cada módulo, sí, y documento preciso para que lo tengan y ya tienen todo para poder empezar, les mando un saludo enorme y muchas ventas.

Fuente original: https://www.skool.com/agency-frameworks/classroom/7ffd48c9?md=4ed9a3b777ef49db84a3fb4206df0c72

Video disponible: sí (transcribed)

Community: agency-frameworks · Classroom: Módulo 4.3: Adquisición sin Ads