Manejo de Objeciones

Transcripción

Hola ¿qué tal? ¿Cómo estás? Bueno, empecemos esta semana, hacer bastante interesante, ya varias entre ustedes han conseguido su primer cliente, felicidades para los que no, para los que no. Vamos a ver lo que son las principales obsesiones. ¿Qué pasa? La mayoría de las veces llegas, ves que la persona necesita tu servicio, le presenta lo que vas a hacer, le dices mira, o ya conseguir las personas que puedan estar interesadas en los servicios que vendes, o de ser que te conozcan, trae las cuentas de dices, nos tomamos a través de ads, trae las cuentas de dices, eran ahí a través del contenido, vamos a educarlas, hacer que confíen en ti, y voy a escribirles directamente hablar con ellas y convertirlas en clientas potenciales. Cuentas eso. ¿Qué pasa? Si son personas que ya tuviste que tener que necesitan, generalmente va a ir así, ¿verdad? Pero muchos gente no toma la decisión así tan rápido, así que te da nada decir cosas como “ah, vale, son interesantes, déjame pensarlo”, o “tengo que hablarlo con ex socio”, o “no sé, me parece muy caro”, sabes, tipo de cosas así. ¿Qué pasa? Que la mayoría de las veces la razón por la cual no te están diciendo que sí, no te la dicen. Eso de “tengo que hablar con ex socio”, “tengo que pensarlo”, es muy caro, es burro blabla, es real, es cierto, es muy caro cuando realmente es caro, pero en tu caso no es verdad. Tienes que averiguar cuál es realmente la objeción. Yo tengo un truquito para esto, mira, lo que vas a hacer es preguntarle a la persona. Así vas directamente a separar entre los que, si les puedo interesar de los que no, porque a la gente que realmente no va a estar interesada, eso te escarta, los va a hacer el próximo, pero verás tu fiammo, muchas gracias. Pero ¿cómo vas a hacer? Voy a preguntarle, si mi servicio puede ser perfecto, lo contratarías? Mira, si él te dice que no, ya sabes que es no, no, no le des más vuelta, chau. Si él te dice que sí, ahí ya te es trabajo que hacer. Entonces, ¿qué pasa? Te dijo que sí. ¿Cuál es la diferencia entre esa versión perfecta de mi servicio y lo que te ofrece? ¿Qué pasa? ¿Qué aquí? Generalmente no te vas a ver qué responder. Por lo cual quiere decir que en tu servicio si se aproxima, en todo caso, a lo que necesita. Pero si no es el caso, aquí es donde te va a decir realmente los problemas que está teniendo. Quizás es que no le da confianza a darte su clave de Instagram. Quizás es una estupidez así, pero no te lo está diciendo. Quizás es que se dice “Uy, no sé, y si no me funciona, ¿qué pasa?” “Uy, no sé, para que se puede ser perfecto esto tendría realmente que generarme clientes.” “Uy, no sé, para que esto se perfecto tendría que yo no tener que hacer nada, que tú te compas de todo”. No sabes lo que te va a decir, porque no sabes lo que está en la cabeza de la gente. No sabes que fue la parte de tu servicio que no entendió o que mal entendió. Quizás es de verdad que es una estupidez a mí, a mí realmente, yo teniendo que ser una segunda coal únicamente con gente, porque resulta que no confiaban en qué iba a ser yo con su cuenta de Instagram. O sea, con la clave de su cuenta de Instagram. O sea, es como que se liaba a partir de otras gente. Y de ser a todo su problema. Solo por eso no me voy a entrar en su vida. O sea, tienes que averiguar que es. Y ya esta pregunta lo consiguen. ¿Cuál es la diferencia entre esa versión perfecta y mi servicio y la que te estoy ofreciendo? Entonces, ¿qué pasa? Que aquí con lo que te responda, vas a agarrarlo y a decirle “Ok, si hago esto, si le agregamos esto, para llegar a ese mismo objetivo, a lo que sea que te esté pidiendo. Vas a ver, no va a hacer cosas superloca, que se te dice “Ah, si tu servicio incluye en una landing page, fue ese perfecto”. Bueno, vamos a hacer algo. Primero, me dejamos de incluirla en la landing page, el segundo me dejamos de incluirla en la landing page, por lo ponemos con Google Ads. Chávez, agarra lo que sea que te mande y dile “Ok, para llegar a eso mismo que estás queriendo, vamos a incluirle esto”. Y así sí, sí, te funciona. Y vas a ver que si consigues, agarrar esa pieza, esa pieza que falta, esa pieza que es la real objeción, de por qué no estás concretando la venta. Si lo voy a agarrar, esa pieza me meterla y le dices “Ok, si dejamos de esto, te funcionaría, te vamos a decir que sí, ya eres muy bien, vamos a empezar la semana que viene, y sabes que, si llega a no funcionar, te devuelvo el dinero que me pagaste, te parece justo. Vas a ver que también te dan a decir que sí, y ya punsa raste un cliente, es en realidad no es difícil cerrar clientes que te necesitan. Si son empresas que necesitan tus servicios, es realmente fácil, la gente sabe que te necesitan. Entonces, busca realmente cuál es la objeción. El precio nunca es realmente el problema. Sobre todo al nivel, es más, en ningún nivel de precio, ni siquiera si la estoy desafiando 2.000 dólares. Ah, bueno, es un nuevo paso que te va a dar ni siquiera factura 2.000 dólares. En ese caso, deberías estar apuntando a otro tipo de negocio. Por eso también les digo evitar los emprendedores, emprendedores, así que están en cero, o es normalmente no tienen dinero. Pero igual al nivel de precio que tú estás vendiendo ahorita, porque estás empezando, es tu primer cliente o tu segundo cliente. Ahí está el nivel de precio que estás vendiendo. El precio nunca va a ser realmente el problema. Que no te deje de engañar. Nunca nunca va a ser eso. Siempre es otra cosa. Así que tienes que conseguir que es otra cosa para así poder corregirla y mostrarle a tu cliente potencial y tu futuro cliente que tú puedes solucionar todos sus problemas. Bueno, eso es la base de las oficiones, es simple, ¿no?

Fuente original: https://www.skool.com/programa-de-becas/classroom/38fafb62?md=8c810d747b304f6a95c7636489da49eb

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Community: programa-de-becas · Classroom: Tu Primer Cliente