Qué hace un CM

Transcripción

¿Qué tal? ¿Cómo están? Bueno hoy vamos a ver es que hace un community manager que hace un CM. Hay personas que tienen un imagen de lo que es un community manager que es bastante antiquada. Se es verdad que por ahí en 2012, por ahí cuando empezó a explotar Facebook y a todo el mundo tenía Facebook 2010, 2012, el trabajo de CM era tipo moderar grupos de Facebook y cosas así. Un trabajo bastante tipo casi a la parte de un empleador con el Center, ¿sabes? Ya hoy en día no es para nada eso. Ahora quizás tengas la confusión de a social media manager o trafficer o cualquier otro nombre que le inventen y es cierto que existen muchísimas así pequeñas especialidades. A social media manager va a ser únicamente de redes sociales. El trafficer va a ser por ads. Nosotros hacemos todo. Para mí un community manager engloba absolutamente todas esas áreas y nos encargamos desde mover gente, llevarla del punto A al punto B y hay muchas formas de hacerlo, por eso no nos limitamos únicamente redes sociales porque también lo podemos hacer con Google. Lo podemos hacer con IMAX Marketing. Si es verdad lo podemos hacer con contenidos en redes sociales, lo podemos hacer con publicidad en redes sociales, pero no únicamente pues la idea de nuestro trabajo es mover gente, mover comunidades y por eso algo tan importante. Pienso un poco como tú llegaste aquí. ¿Cómo llegaste a este programa? Seguramente miraste, no sé, una publicidad en Instagram o Facebook o quizás viste un video en YouTube contenido orgánico. De ahí empezaste a entrar un poco en mi contenido, te empezó a agradar lo que veías, empezaste a sentir afinidad con el contenido que te estaba mostrando y una cosa te llevó a la otra es terminaste aquí. Eso es puramente trabajo de community manager. Yo sabes, eso es lo que hacemos, es mover personas de un punto A a un punto B y como lo hagas, eso dependerá de ti. Yo te voy a enseñar a ti a hacer lead generation, que es mover a esas personas con el fin de que compren un producto o servicio de tus clientes, porque esa es el servicio que vas a vender, esa es el servicio considerado como más valioso por los clientes, es que les hagas ganar dinero, sabes. Porque siempre cuando hagas eso, lead generation, que no se ha empleado y que aprendas a escalar tus servicios, te va a ir extremadamente bien en tu carrera y yo me quiero asegurar de eso. Entonces que es un community manager, alguien que mueve personas. Más adelante en tu carrera yo te voy a enseñar y todo a crear arquitecturas como esta que te encuentro aquí el ejemplo, sabes, que vas llevando una persona desde que está buscando un servicio en Google Apps que está diciendo dentista en Madrid y búmbolo, llevas a la landing page. Estoy en la landing page y dentro de la landing page quizás no, no contacta con nosotros, no envía un formulario, no pide más información, sino que se va, bueno, lo volvemos a alcanzar gracias a que pusimos un píxel de Facebook ahí para atrapar su data, lo volvemos a alcanzar después con una policía de Facebook que lo va a llevar a nuestra cuenta de Instagram donde con más contenido puede que si lo convertamos, sabes, te vas creando una, te vas creando todos los movimientos posibles de una persona y lo terminas atrapando, es la idea. Si les voy a noces de alguna vez te has puesto a buscar, has cometido el error de buscar pasajes de avión desde Google Chrome, sin estar en modo incognito, pero hagas lo que cada vez te van a aparecer publicidades sobre tu viaje y de hoteles y de no sé qué, porque eso es lo que hacemos, eso es lo que hacemos, como Cominite y Manuel Ger, movemos las comunidades y las llevamos a donde queremos que vayan, ok? Ya a partir de la semana que vayan, el video te voy a enseñar a hacer este trabajo, un trabajo del lead generation, porque empezaba a mover a las personas a que compren el proyecto de servicio, de tu cliente, más que todo servicio, pero bueno, solo veremos después. Y ese va a ser el primer servicio que vas a poder vender, ya en un próximo video este mismo semana te cuento cómo funciona, pero te enseño bien hacerlo la semana que viene. También te voy a enseñar ya la semana de más arriba cómo vender el servicio a tus primeros clientes, cómo vas a conseguir esos clientes y cómo les vas a vender ese servicio, ok? te van a enseñar a hacer todo eso

Fuente original: https://www.skool.com/programa-de-becas/classroom/dcea8a20?md=31f8f2d3cb6e41198a1db764c0a981c2

Video disponible: sí (transcribed)

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