Aumentar Llamadas o Leads

Descripción

[{“title”:“Agenda tu llamada de auditoria”,“link”:“https://ed.bluehackers.com/agendar?utm_source=skool-ed&utm_medium=lecciones&utm_content=classroom-cta&utm_campaign=triage-skool”}]

Transcripción

Vamos a irnos ahora a lo que es volumen. En la auditoría que vamos a hacer, ahora tengo dudas de si la tendría que dar puesto al inicio del vídeo o al final, pero bueno, no importa, la va por el final, y algunos conceptos como que se van a repetir de distintas formas, pero para que lo termine también de solidificar, o sea, no todos, como un 10 o 20%, pero es lo siguiente, entonces si te falta volumen, generalmente hablemos de las distintas estrategias que puedes aplicar para tener más volumen de llamadas, prospectos o lo que sea, y después vamos a hablar de lo que es mejorar la calidad, hablemos de presupuesto, y para presupuesto, literalmente voy a hacer un anexo acá, porque es importante que entiendas lo siguiente, te voy a explicar esto con lo que son llamadas y programas haitiques, que es lo que yo recomiendo, pero lo puedes aplicar y tu método de venta no es este, sea en persona, entonces básicamente tenemos, como mecanismos de ventas, tenemos uno a uno, grupal en persona, y tenemos online, entonces una una en persona, grupal en persona, uno a uno online, grupal online, entonces generalmente mi método de venta es este, pero esto aplica la lógica para ser igualse a tu método de venta, entonces estoy a explicar los números muy brevemente y lo que es la psicología impresión anuncio, hay tres números que tenés que entender, primero, tu precio, tu precio es de mil, tu costo adquisión que es lo que tenés que pagar para que alguien te pague, o sea, cuando te cuesta aquí de un cliente, es el 25% de tu precio, digamos, que sería 250 dólares, y tu costo por llamada calificada, vamos a decir que es el 5% de tu precio, que terminan siendo 50 dólares, entonces 5% de mi precio de mil, 50 dólares, me comprometa de cada 5 llamadas agendadas, me da este costo de 250 dólares de costo adquisión un cliente, que es el 25% de mi precio de mil. O sea, como para terminar de cerrar lo que me pilló Brian, que lo explique mejor, tenemos lo siguiente, yo tengo un costo por llamada calificada de 50 dólares y me compran una de cada 5, lo cual me da 250 dólares el costo adquisión de cliente, y mi precio es de mil dólares, entonces esto es el 25% de mi precio y esto es el 5% de mi precio, que veo generalmente que la mayoría de las personas no están invirtiendo lo suficiente para captar los clientes que necesitan, entonces como te dije este video era para llegar hasta 100.000 dólares con tu negocio, porque ya otros 100.000 y ayuda mucho clientes a llegar a eso, vamos a decir lo siguiente, al menos tengo que invertir 25.000 dólares, sí, supongamos que lo reuniamos para un poco más como para hacer la cuenta más simple y decimos 30, tengo que invertir 1.000 dólares al día, y cuando yo veo a la mayoría de las personas están invirtiendo como 10 a 50 dólares y su negocio no crece, y si los radios son así, o sea, si está invirtiendo, si te cuesta 5% o menos una llamada calificada y te cuesta 25% o menos un cliente invertir más dinero nada más, porque qué es lo que pasa, si yo estoy invirtiendo suponamos en este ejemplo 10 de la de sal día, me va a tomar 5 días en cerrar en conseguir una llamada, sí, o un cualitibuki, entonces sin vierto 10 de la de sal día me tomas 5 días poder conseguir una llamada y si necesito 5 llamadas me va a tomar 5 días más, o sea, 5 por 5, 25 en conseguir un cliente, entonces voy a facturar 1.000 dólares solamente en un mes habiendo invertido los 250 dólares, entonces por qué estoy faltando tampoco en tampoco tiempo, porque necesito comprimir lo que invierto en menos tiempo, porque de vuelta, si nos cuesta 250 dólares, estamos invirtiendo 10 al día por 5 días una llamada por 5, porque necesito 5 llamadas 25 días, entonces 10 de la de sal día por 25 días 250 dólares, eso me está estarando mucho en captar un cliente, porque se está estarando mucho en invertir lo que te cuesta captar un cliente, ahora si quiere facturar 100.000 dólares, no necesariamente tenés que invertir los 25.000 dólares de tu bolsillo, haces dos cosas, lo primero, usas una tarjeta de crédito en la que vos vas invirtiendo con esa tarjeta y la pagas a 30, 45, 60 días esa tarjeta, por lo cual te apalancas de eso, doble, péspectado a alguien y se le devolvés una recupresil dinero con un interés y tres, vas a invirtiendo el dinero a medida que haces ventas, entonces generalmente lo que va a pasar es lo siguiente, haces tu primera venta de, no sé, supongamos el ejemplo, 1.000 dólares con 250 dólares, entonces recuperaste tus 250, que era lo que necesitabas para empezar y después tenés 750 más para invertir y esto lo volvés a repetir una y otra vez, o sea, recuperar su inversión inicial que si vas a tener que invertir, al inicio 25 al 100% de tu precio para conseguir ventas, después cuando ya recuperaste esa inversión inicial que tuviste que hacer para captar tu primer cliente, toda esa rentabilidad, la reinvertís para escalar más rápido a tus anuncios porque ya puedes invertir más de 10 de la de salida, invertís 100 de la de salida, entonces esa es la forma de crecer mucho más rápido, después lo que hablemos un poco también anuncios, sí, hablemos de creativos, los creativos es las cosas lo que ves en los anuncios, alguna vez me viste también un anuncio que yo te salgo o alguien te sale eso, eso es el creativo es la imagen o video y el texto, la regla general que te doy es que tenés que invertir, tenés que hacer un creativo por semana, cada mil dólares, si estás invirtiendo 10 mil dólares al mes, tenés que estar haciendo 10 creativos nuevos por semana, o sea, resumen por 4, 40 nuevos creativos al mes, como haces tantos creativos, tengo otros contenidos hablando de eso, pero resumen lo que haces es que haces varios hooks, sí, entonces, un anuncio y cinco ganchos, entonces eso significa que si yo hago 10 anuncios en realidad estoy haciendo 50 anuncios, porque cada anuncios tiene 5 variantes de ganchos, el gancho es lo que dice o ve al inicio el video, entonces yo puedo decir para un anuncio que te promete ganar 10 mil dólares al mes yo puedo decir, 3 ganar 10 mil dólares al mes con tu negocio, mira esto, o esta técnica te va a ayudar a ganar 10 mil dólares al mes, o por ejemplo, solo listas a aplicar esta cosa si quieres ganar 10 mil dólares al mes, o también formato pregunta, has intentado todo, pero todavía no ganas 10 mil dólares al mes, o formato dolor, estás cansado de trabajar todo el día y no ganas 10 mil dólares al mes, entonces son distintos ganchos y el contenido o velángulo de ganchos, generalmente es el siguiente, avatar, atención, problema, solución, prueba, social, acción, avatar es, llamo el cliente ideal, entonces si eres un coche infoproductor, atención que le gustaría ganar 10 mil dólares al mes, problema, no lo estás ganando, porque estás conando muy barato y tus anuncios no son rentables, solución tiene que cobrar más, para que tus anuncios puedan ser rentables, y puedes carar tu negocio, todas sociales, calemas de 280 coches, infoproductores, acción, toca el botón para haber un video y agendar una llamada, después canales de anuncios, si estás haciendo anuncios en Facebook, hacer anuncios en Meta, después que puedes hacer, cuando pongo VIC es para que sepas que es volumen y calidad, volúmenes cuánto hago, calidad es como lo hago, si, pues volúmen y cantidad es ceter, un ceter si no tienes ideas, una persona que está en tus mensajes de Instagram o de WhatsApp respondiendo a las consultas, y lo que tienes que hacer es ver que también está respondiendo a las consultas para que agende más cantidad de personas de las que llegan, y lo segundo es que le escribo a más personas al día, entonces la mayor de los ceter son muy bajos y tipo tienen 10 conversaciones al día, pero si tu ceter pasa de tener 10 al 100 conversaciones al día, que por cierto mis ceter tienen 200 al día cada un, estamos hablando de un 10x del volumen que tenés, y si mantenés la cantidad de ventas y llamadas agendadas multiplicadas por 10 solo con eso, después lo que tenemos es el volumen y calidad de tu contenido, ¿sí? ¿A qué me refiero con eso? ¿Qué tienes que hacer más contenido en YouTube o en Instagram, ¿sí? ¿Y de mejor calidad? ¿Cómo encontrar o crear mejor contenido, mejor calidad? Bueno, correcto estas cilas, idea, la idea tiene que servir al si hablas algo aburrido, tipo si ya un vídeo de cómo evaluar un a uno te equipo con métricas, por ahí nadie lo va a ver porque le tiene que interesar a 50 de cada 100 personas y tiene que entenderle un niño de menos de 10 años, ok? Después el gancho tiene que ser viral y tiene que captar la atención, sino captar la atención las personas no se van a quedar a ver, después tenés que demorar la respuesta, no podés darle la respuesta de una, porque si no las personas ya tienen la respuesta y se van del vídeo, y después por último dar la respuesta, que ya es como la parte final que van el vídeo, ok? Dicho eso, ¿qué es lo que voy a hacer? Te va a hacer a TikTok y vas a buscar la palabra clave a tonicho, por ejemplo, en TikTok buscas la palabra clave, finanzas, espiritualidad, mentalidad de lo que sea, y literalmente con que te robéis el gancho ya te vas a estar robando, la idea viral, lo cual te orras trabajo a divinar, y después el gancho viral y ya después el desarrollo el contenido lo podés modelar a tu forma, también te recomiendo inicialmente que medio como modelarlo más a Lyon, porque también es importante y cómo está estructura a Lyon, porque si Lyon demora la recompensa o la respuesta va a ser más viral, porque la gente se va a quedar a ver el vídeo, porque te va a generar curiosidad, es como cuando un amigo te dice como te tengo que contar algo este que es como que, y te empieza a hablar otra cosa y vos estás ahí retenido hasta que te cuente lo que te tiene que contar, ¿no? o te empieza a dar contexto, entonces si te dice, te tengo que contar algo, mi noia me dejo ya está, pero si te es, si le decís, no sabes, te tengo que contar algo, el otro día llega a mi casa y me encontré que la ropa mi noia no estaba y que no puede ser entrar en la roba, entonces empecé a ver la empecé a llamar y no me contestaba, llamé a la mamá y empecé a contar una historia o contexto o un ejemplo, y después da la respuesta, ahí se crea la retención. Las redes sociales, lo que quieren es al fin y al cabo retener a las personas, porque le quieren mostrar más anuncios, entonces si les quieren mostrar más anuncios, lo que tienen que hacer es que más personas lo vean y si más personas lo vean es retenerla en la plataforma, bien, muy bien, después lo que tenemos es más volumen y calidad de Instagram Stories, nosotros hacemos muchísimas ventas, cientos de miles de dólares al mes o decenas de miles de dólares en Instagram Stories, entonces no voy a dar una clase entera de Instagram Stories en esta parte, pero lo que te recomiendo es compartir valor visual, compartir tener un gancho que capte la tensión generalmente una foto contexto en la primera imagen, mano a la tensión y hacer que la gente te responda, te responda para recibir un recurso, te responda para agendar una llamada y mostrar también tu estilo de vida, tu resultados y pruebas social. Si quieres que haga un vídeo exclusivo de Instagram Stories con gusto, comentame debajo y lo preparamos con el equipo, después también lo que tenemos es la el volumen y la cantidad de plataformas, que significa eso, por ejemplo, si no estás en linke din, empezar a prospectar en linke din, si no estás haciendo email en frío, empezar a hacer email en frío, si no estás haciendo ticto, que empezar a postear en ticto, entonces empezar a postear en más plataformas para poder crecer lo que es tu negocio, si no tenés tiempo literalmente puedes repostear al mismo contenido o incluso de videos largos de youtube como este sacar clips cortos, o algo que yo empecé a hacer que justo tipo lo se me ocurrió a mi después tipo, hormoso y lo hizo primero y yo lo hice a los dos días y fue como yo lo iba a hacer, que es como de tus mismos videos de youtube sacar otros videos de youtube, que es como una mamúsca, como esos muñequitos en que hay uno más chico dentro del otro, bueno más o menos eso, después email, o sea si no estás haciendo email marketing, tenés que enviar al menos un email diario a tu base de datos, son personas que esa agendaron llamada se registraron un entrenamiento o algo de eso, si quieres volumen, reducir la fricción, algo que me gusta decir a mí, primero volumen después fricción, que es la fricción, son la cantidad de pasos que tiene que seguir una persona para llegar a un lugar o un resultado, entonces si tienes un formulario de aplicación super largo, preguntar menos cosas, o si preguntas tipo si tienen dinero o no, directamente así de crudo, saca esa pregunta, entonces cuantos menos preguntasas en tus formularios, cuantos menos páginas tengan que pasar a la persona para llegar a hacer un prospecto, tener un contacto con vos, menos fricción vas a tener, después lo que puedes hacer es salir en entrevistas o podcast, también puedes pagar podcast o eventos, esto se puede pagar, si sorpresa, jaja, yo pade también hasta 10 mil dólares por un podcast, eso te hace estar en más lugares, y los eventos también puedes pagar por estar un evento o traer algo innovador o nuevo a un evento, después tenemos lo que son networking, sí, entonces networking es literalmente que te presenten personas tanto referidos o muy eventos a conocer personas o incluso pagar programas o eventos que en donde vos vallas y haz networking conozcas personas, ahora hablemos un poco de estrategias tácticas que te pueden aumentar un poco más el volumen, ¿qué cosas puedes hacer? ¿sí? después lo que puedes hacer es hablar de estructuras, dar entregables, entonces un entregable es tipo algún recurso, vídeo o pdf incluso como este, en que las personas tembían un DM o mensaje y después de eso lo que hace es irse a generar una llamada, a la llamada les digo booking, así que acostumbrate que cuando pongo un b es un booking y cuando es un cubo es un quality booking, listo, lo que puedes hacer es enviar un paquete, entonces paquete presencial para clientes que son como de alto valor, yo le he enviado paquetes presenciales a clientes y después de eso el cliente está contento o te responde a gendazon booking y cerras, otra cosa que puedes hacer es satsa mensajes, entonces hace un ad, este anuncio lo que hace es que va a un mensaje de Instagram que también puede ser para entregar algo o simplemente para iniciar una conversación porque esto anuncio es oractivo y de ahí se agenda un booking y se cierra, ok? después de eso lo que tenemos es anuncio, son booking funnel, entonces anuncios a lo que sería un booking funnel o BCLE que es un embudo donde explicaste oferta, tanto escrito o en video y las personas agendan y compran todo, esto es cash, otra cosa que puedes hacer es remover tus páginas registro, entonces es un anuncio en donde justamente no hay una página de óptil, o sea la mayor las personas tienen una página donde piden el email y el teléfono antes del video recurso lo que sea, sacar esto y eso te va a aumentar el flujo de leads probablemente a mí personalmente yo no uso hasta el momento porque me ha funcionado sin eso, si haces un lanzamiento lo que puedes hacer es lo siguiente, después de que las personas te paguen tu lanzamiento puedes mandarlos a un calendario, o sea que en la página gracias haya como una sesión non-boarding o bienvenida y esa sesión es una sesión con un closet de ventas, ok? después lo que tenemos es anuncios a whatsapp, esto trae una cantidad absurda de mensajes pero la calidad va a ser mucho menor, pero te sirve mucho para conocer a tu cliente y saber que mensaje trae mejores clientes, después que más cosas puedes hacer colaboraciones y yo he hecho esto con otras personas, no estoy a oría sana, esto es práctica a un empresario digital, no estoy a oría bien, es hacer alianzas con otras marcas, por ejemplo, yo he hecho alianzas con Mauricio, veno, he visto cosas así en donde ellos me promueven a audiencia y también colaboraciones donde vos los promueves y ellos te promueven, esto puede ser que te pasen su base de clientes y vos les escribís o que ellos les escriban a su base recomendándote o hacen una historia o hacen un live juntos, también puede ser live, se usa una forma de colaboración menos agresiva, hacer lives o vivos en instagram cruzados con otras personas, lo que podemos hacer también es seguimientos, si queremos más volumen de llamadas, lo que puede ser es simplemente llamar y si llamar a tus ex clientes que no estén activos para que se vuelvan a ser clientes con la núltima oferta o que tus clientes te adelanten una cuota, cambiar algún bonus tipo mes extras o lo que sea o a las personas con las que tuviste una llamada todavía no te compraron, o licho, prospectos, los cual tengas su número de teléfono, referidos obviamente, obvio sleep, pedirle más referidos a más clientes, mejorar los incentivos que recibe el referido, que recibe el referidor y hacerlo fácil con plantillas paso a paso para que alguien te refiera a alguien, después lo que es, obviamente los absels, entonces venderle a tus clientes algo nuevo o algo más barato, entonces a clientes que no te compraron le vende salo más barato o un plan de pagos más largo, a clientes que ya te compraron le vende algo nuevo o algo complementario, o sea puede que no tengas otro producto para vender y no estés en ese momento, pero te puedes aliar con una persona que no se enseña mentalidad, finanzas, espiritualidad, lo que sea, lo traes a dar un huevinar, que vende a su producto y te llevás el 40 a 50% y sacás más dinero de tus clientes, entonces los sales de afiliado, bien, ahora también lo que podemos hacer es expandir el a batar, esto no lo recomiendo, por favor, la mayoría lo que hagan, igual la mayoría de tus casos no va a aplicar porque seguramente tu a batar no hay muy específico, pero es como, a punto más desde 40 años en México que tienen tres hijos y ganan más de 5 mil das al mes, ok, listo tipo trabajas con estas personas, expandito un poco y vas a extraer más prospectos, después ¿qué más puedes hacer? Real ads, bueno esto lo puedo explicar acá, locados que poste un real más le pongo dinero, eso hace que me traiga personas que comentan y yo me comentan más me siguen y a los que me comentan y me siguen le mando un mensaje y de ese mensaje adivina, va a un buque, ok, después trabajar los fines semana, o no, bueno te digo la verdad, necesitas trabajar los fines semana, vos o te equipo, tiene una persona de lo haga porque a ver, te va por un ejemplo, si vos tomás llamadas 22 días el mes y estamos hablando solamente disponibilidad de llamadas y pasás a tomar llamadas 30 días al mes, son 8 días extras, estamos hablando, 22 debido a 8 más o menos es un 30% extra, ¿sí? Ahora, ¿qué significa esto? ¿qué se estás haciendo? 10.000 lo de sal mes, solamente con esto, pasan a ir 3.000 lo de sal mes, ahora si vos le sumás esto a todo que es tipo prospectar 8 días más a la semana que es tipo enviar 800 mensajes más al mes, ya todo se multiplica un 30% extra, es un 30% más de volumen, ok, entonces es un 3.000 lo de extras ganando 10.000 lo de sal mes, en 100.000 lo de sal mes son 30.000 lo de extras, entonces hace mucho la diferencia, llamadas con vos, si tienes un closer de venta y vos no estás tomando tus llamadas, una de las cosas más rentables que puedes hacer es ofrecer que tus closers ofrezcan o tus serpres ofrezcan tomar una llamada con vos y eso automáticamente sea más atractivo y la gente es más prépuesta a comprarte porque te conocen a vos y confían en vos, también una cosa así, esto funciona con stories, o sea yo puedo poner las historias de instra más promoción o el botón de promocionar, entonces quiero que veas esta tabla que te armeen para explicar de este ejemplo, ¿sí? vamos a suponer que inviertos 100 dólares y entonces acá en estos 100 dólares me generan 400 llamadas, eso me da un costo por llamada de 25 dólares, si mi porcentaje calificación es del 20% son 80 llamadas calificadas, supongamos que asisten el 75% de esas llamadas, si vamos a tener 60 asistencias, de esas 60 asistencias cerramos el 25%, una de cuatro son 15 ventas al mes y si nuestro precio es de 2000 dólares o valor promedio de compras de 2000 dólares, tenemos un cash cobrado de 30.000 dólares o un ingreso de 30.000 dólares, teniendo un Roy por 3 y te muestro esto para que sepas cuánto tiene que ser tu calificación, para que sepas si es tu cuello de botella real o no, ok, el cuello de botella volumen es un poco difícil de identificar porque es como, o sea, si tu rio es bueno, los porcentajes estas bien, solo estamos volumen, si tu rio es bueno y los porcentajes no es tan bien, tienes que mejorar una de estas cosas, en este caso quiero que sepas cómo identificar el cuello de botella como te dije, para identificar si es la calificación que muchas veces no lo es, muchas veces no importa, mira este ejemplo, ingresa tu tasa de cierre, ingresa tu tasa de asistencia, ok, ingresa tu precio y en base a eso también ingresa tu costo por llamada, eso te va a dar una idea la calificación, por qué, y también tu rio objetivo, si tu retorno objetivo es por 3 y vamos a ver un ejemplo, si la calificación es 10, tengo un 1.5 y el problema no está acá, porque mis porcentajes es también, digo, puedo subir el cierro un poco, las asistencias medio imposibles, llevarla un 100%, pero es más un tema de calificación, entonces, o mejoros los costos o mejoros la calificación, si, y si lo subo un 30% y, definitivamente, por ejemplo, cierre un 10%, que también es un error que veo muy grande, que es que por ejemplo, suponte que tengo una calificación del 40%, pero tengo un porcentaje cierre del 5%, o un cierre del 10%, y una asistencia al 50%, terminando teniendo 1.6 y la calificación está super bien, entonces siempre ponetos métricas, por ejemplo, 25 de cierre 75 asistencia y un 20% asistencia de calificación, más o menos estas métricas, es lo saludable.

Fuente original: https://www.skool.com/empresarios-digitales/classroom/2faf1419?md=470fc1c46ce849c6bfe2b12b5cb6042b

Video disponible: sí (transcribed)

Community: empresarios-digitales · Classroom: Resuelve Tu Limitante De Escalado