Flujograma de ventas

Descripción

https://whimsical.com/proceso-de-venta-NKQfXZdCWzTKLyBKG1uCwe

Transcripción

este es el machete que utilizaba mi vendedor que en 20 días hizo te cerrar su primera venda y literalmente no tenía ningún tipo de experiencia en el mundo de ventas online así que si lo voy a dejar acá abajo le voy a explicar bien por arriba de que se trata seguimientos antes de la reunión bueno acá es tipo todos los seguimientos que hace antes de la primera reunión si mando mensaje lo mando de esta forma esto lo hace el propósito nombre compredido primero porque en la notificación y en el chat aparece primero tipo el primer texto entonces prefiero que aparezca el nombre así llama la atención bueno después le básicamente le genera mensaje se te complica esto también está muy bueno se te complica el horario te gustaría reprogramarlo muchas veces cuando no te responden antes de una reunión puede ser porque el horario no le conviene entonces está bueno de ser el chat me parece que tipo se te complicó el horario puede ser te gustaría que lo reprogramos vemos para tal hora o que hora preferís bien después explicar esto ya es la R1 la primera reunión ha habido un minuto de report tipo report cordero o la como está bueno que te pudiste conectar donde estás donde me estás salando bueno buenísimo pues eso boom en piezo bueno mira te comento un poco cómo es la estructura de esta reunión así digo la estructura de esta reunión que todo esto es tipo lo que digo es que te voy a hacer un par de preguntas en el caso de con esas preguntas te voy a crear un diagnóstico lo que creo que no se está tratando de llegar al punto del punto de en el caso de que no de que igualmente no te podamos de que te podamos ayudar te lo voy a decir y te voy a mostrar la propuesta de más y en el caso de que no en caso de no califiqui te voy a decir por qué y qué cosas tendría que pasar como para que trabajemos juntos porque no trabajamos con todas las empresas sino con empresas que tienen cierto criterio te parece bien te parece bien que empecemos y la primera pregunta que es como me ha amplia es que te hizo generar esta reunión que está pasando en empresas o sobre todo yo lo que pregunto en realidad es cuál es tu desafío actual en la empresa o cuál es tu mayor desafío actual en empresas esto es como una pregunta más amplia que empieza la conversación y acá literal yo antes adarraba papel y lápiz y le decía también mi inclusión que lo va a dar cuatro columnas situación actual objetivo traba sin 3 entonces situación actual en tu vale lo explico medio en closing pero me listé todas las preguntas que yo hacía y algunas algunas creo que no las dejé de lado cuantas ventas facturas promesas en los últimos seis meses si vendien el inventario de tu producto de anador cuando trataran de retoquearse yo por qué trabaja con el inventario pero estas preguntas tienen ser preguntas que lo calif o sea que a vuestra llúdena calificarlo y por el otro lado que quien hace el punto a donde están el objetivo el punto de no solamente el objetivo sino por qué quieren llegar a ese objetivo sobre todo si su objetivo dicen algo que no sea crecer en plan después de ser tipo inventas y te dicen seguidores quiero crecer en seguidores o no sé no estoy teniendo tanta interacción y demás yo le digo ok perfecto pero para que quieres tener a las más sabidores a cuál es el objetivo tener más sabidores no porque quiero por si no arme marca ah ok perfecto listo y quieres posicionar tu marca con con qué objetivo digamos en particular tendrás como que lo voy llevando porque aquí han dado todo lo que más quieren que es vender más entonces si me dicen algo entre medio que no es vender más tengo que salir a romper esa como quiero tal cosa porque no sabés lo que o sea no sabés como creyer a generar más ventas pero vos crees más ventas no pasa que a veces que el cliente dice no pasa que sé que necesito más seguidores porque esos creen de que eso va a generar más ventas y trajes entonces es como que la rompesa que si tiene el pasado las trabas como para no repetir lo que hizo en el pasado si el pasado dice maneje una cam no se trabajé con una agencia que manejaba campanias publicidad yo trabajé en campanias publicidad pero en mi servicio va con publicidad entonces yo no puedo agradecir yo lo mismo que existen realmente entonces tengo que dar un poco más ah ok perfecto podemos ver que hicieron o indadas más se han sentido de invirtieron como como manejaba en la inversión publicitaria que canales puede trabajar y trabajar los creativos uno te lo trabajaba digamos como empezar a preguntar bien las trabas o las cosas que hicieron el pasado como para poner en entender todo el contexto y entender como diferenciarnos de ese contexto y el interés que quiera resolver este problema hoy porque después esto genera les auto genera urgencia porque si no preguntase esto después es como ah bueno lo voy a ver la realidad es que hoy estamos armándole a web pero el mes que viene recién vamos a poder avanzar entonces como que yo le de acá le pregunto bueno cuando te gustaría resolver este problema hoy ah esto perfecto transiciona la propuesta por lo que escuché tu empresa está estancada por que y acá viene el diagnóstico dicho esto tu empresa califica para que ayudemos a llegar del punto a el punto de por estas razones por ahora por qué por ser tratos de decir tres razones reales o tratos de decir dos razones o simplemente focarme en una en particular pero estas razones tienen que ser como la checklist de calificación tipo viste como dijiste que tu inventario es escalable bueno eso es una razón la otra razón es porque tienes margenes de ganancia por producto buenos y la tercera porque ya estás vendiendo el producto entonces está en el producto validado y acá le digo te vas a eso como calificaste gustaría que te comiendo un poco de la propuesta que nosotros tenemos si dale mira te comendo el valor y empiezo ya con el valor el valor son dos mil dólares mil dólares al mes y acá empiezo con la propuesta dentro son mil dólares al mes tenés a veces de ir trató de esto hacerlo en dos minutos más o sea no trató de poner mucha información acá porque yo lo que quiero desver que información ellos necesitan pues yo puedo estar 30 minutos hablando de mi propuesta pero no me sirve porque no se lo voy a adaptar a lo que ellos están buscando entonces yo le digo algo como muy por arriba y le digo qué onda de razón esta propuesta te hace sentido esta propuesta bien bueno perfecto mira yo te comento de nuestro lado vos calificas comentame vos a mí hay algo que nos trabaría nos trabaría de avanzar ahora y ahí ya empiezan que es pincharlo por la por una transición el cierre se llama esto pinchas con una transición el cierre ahí ya lo que nos trabaría para empezar ahora no bueno sigue a ver tengo de pensarlo estoy viendo con otras agencias y más cualquiera cosa que diga te da todo como barrer la objeción a veces que me dicen no no no y te hace una otra pregunta che esta propuesta tipo tiene tal cosa y empezad la verdad che bueno ahí a lo que nos impida no tengo que pensarlo perfecto yo también empiezo la verdad que sería raro que quieras avanzar ahora pero mi idea es ver si ya ahora podemos ver algo que nos trabe pero nosotros lo que hacemos en realidad antes de avanzar es una segunda reunión donde la está hacemos una auditoría más específica y más y acá la esto necesitamos agendar las redes para y acá el para el para que cuanto más curiosidad le pueda generar y más valor le pueda generar una reunión mejor porque si no nos te aparecen entonces como che voy a vamos a agenda la segunda reunión te pregunto cuánto tiempo o sea que día decís que que ya podría saber tipo pensado de esta propuesta ya no he sido esta propuesta tal fecha listo perfecto boom lo agiendo bueno listo entonces no vamos a ver tal día tal hora antes de cortar qué pensarías que qué pensas que podría que podrías pensar que te podría trabar vuelvo a insistir sobre todo después de haber agendado porque la guardia baja y es como el listo ya está suya mover de esta reunión y como que se la ha tirado medio de costado con el dedo lo listo ya está ya ya la segunda reunión hablamos tranquilos che de curioso que porque claramente vos vas a irte de esta reunión y bueno vas a tener millones de cosas en que vas a hacer y bueno vas a seguramente sentarte 30 minutos a buena poder analizar el pdf y ver si avanzaron o avanzar pdf redice muy lo mismo que te acabo de decir su ahora qué sería lo que lo que estarías buscando que pasen ese o que estarías pensando como para poder avanzar es como qué qué es lo que falta para poder avanzar boom te lo puedo decir te lo pueden decir no importa porque ya es pasa la segunda reunión sí en la segunda reunión la realidad es que es constantemente manejo objeciones entonces me siento la reunión y tengo para porque te les voy a mostrar que yo creo que lo tengo más completo acá el rego hacemos la razón del r2 en 10 15 minutos máximos de la auditoría el para qué tenemos que hacer la segunda reunión una auditoría de campanias una auditoría web una auditoría de crm lo que sea en 15 minutos máximos sí no puede durar más de 15 porque tu hora de la reunión tiene que ser mayormente alocada a manejo objeciones y ahora qué te parece la propuesta algo que nos trae para avanzar y barrer objeciones está está está listo perfecto algo más no no la verdad que estamos guiando listo perfecto y tratas siempre bueno querés que querés que abancemos entonces con como se llama con con tarjeta de crédito preferir con transferencia querés que abancemos honesto con esto querés que abancemos soy humanidad bien pesada digamos a mandar dos opciones de las cuales cualquier de las dos es un cierre ojo sean humanos o sea si vos ves que está trabado yo hasta mismo como soy muy yo ya hoy en día soy muy abierto y en la misma llamada digo che miraste soy sincero no te veo tan convencido la realidad es que yo acá estoy para suerte a vos no quiero que digamos cerrarte como loco porque es un vendedor todo que necesito comisionar yo la realidad es que lo único necesito en mi agencia de trabajar con clientes de calidad que puedo durar en el tiempo pero antes de yo poder avanzar necesito tipo que claramente que te ha sentido a vos que pasa en particular que hace que no no te está encerrando tú me explicó y así es como sin celar es un poco más hacer un poco más humano genera que la objeción real salga sale más fácil así que les dejo esta hermosura después acá tienen la venda a bueno después ese tipo esto es la transición de comercial a operaciones cada uno va a tener el que sea y a lo que no hoy ahí he dicho en el otro flujo drama del r1 el r2 hay veces que no es lo que hacemos en la que aparecía yo en la r1 después nico en el r2 y viceversa o hoy en día es mi closer y después en el r2 aparecó yo hoy en día aparecenico entonces luego del r1 se manda la propuesta se pone se manda la fecha y el fundador o el otro participante manda mensaje whatsapp diciendo cheme contó emi o sea me contó el clauser o el participo contó y acá les voy malo para que es que participante de r1 ya sobretodo si nombre marca muy disomada conocer la reunión en la fecha con cualquier cosa ya tiene mi contacto bien y esto lo voy a buscar por bueno entonces si tienen tipo varias personas en volucradas y va a aparecer una segunda persona de la reunión aunque manda el mensaje y después el clauser me crea un reporte con chat gpt porque nosotros usamos algo de se llama ride y hay esta plataforma bueno no me lo no me lo manda tenés ride y hay o tenés hay como fort hay hay hay otro también funciona muy bien pero bueno ride y hay es el que yo uso baja la transcripción de la primera reunión y demanda este este prompt no se los dijo acá no lo voy a leer pero me mandan a este prompt con la transcripción y me manda el reporte a mí como yo no estuve la r1 puedo con eso entender y entrar en la r2 bien preparado así que esto es todo es un machete de punto a madre esto se los son y sin seno y ya les va a funcionar perfecto

Fuente original: https://www.skool.com/agency-frameworks/classroom/8cbb423f?md=99389a9b7f9641cdb78a3eb98be21884

Video disponible: sí (transcribed)

Community: agency-frameworks · Classroom: Módulo 5: Ventas y cierres (Closing)