Preguntas de Investigación de Mercado

Descripción

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Transcripción

Bueno ahora vamos a hablar de las preguntas de investigación de mercado. Entonces en esta lección vamos a ver las preguntas que debe responder para completar la hoja de tu cliente ideal. La idea aquí es encontrar patrones entre tus clientes y las personas que te dicen que no en una llamada de ventas para atraer más de los que quieres y menos de los que no quieres. Tu estudio en mercado puede tener mil páginas pero si no entiendes a tu prospecto es un desperdicio de todo el esfuerzo y solo tienes un montón de información que no te sirve de nada. La clave es esta, entender a tu prospecto. Entonces de esto se trata justamente el ponerse en los apartos de cliente con empatiga y tratado de entender su situación como y cómo se siente específicamente en cada situación. Quizás en el nicho de general ingresos su familia insiste que la única manera de tener exceso es estudiar y obtener un título universitario y él piensa que les va a demostrar su éxito cuando lograr hacerlo de manera no convencional. A veces para que acceden a comprar tu producto tienes que cambiar el pensamiento que tienen de lo que es correcto o incorrecto. Y es importante venderles en base a lo que quieren y piensan que necesitan para sincronizarlos con su nivel de pensamiento frecuencia pero luego darles lo que necesitan. Siempre mencionamos la importancia de los sentimientos siempre es una emoción lo que lleva a una persona a comprar algo o tomar una acción. No es el pensamiento, el pensamiento siempre termina sin una racionalización de la emoción. Incluso si Aldínia habla eso diciendo que no importa la decisión que se tome siempre las personas terminan racionalizando las cosas alguna manera. Por eso es importante saber lo que la persona siente detrás de lo que percibe de los demás y lo que quisiera sentir. El propósito de esto es entender cuál es la situación actual del prospecto pero más importante aún es saber cómo está describiendo su situación actual y con qué palabras y cómo le está expresando porque ese mismo lenguaje tú lo tienes con sale en tu marketing. Que palabras usan para escribir sus problemas, dolores, frustración, situación deseada, etc. Y voy a explicar de breve las preguntas que tú tienes que completar y en la siguiente elección ya te voy a decir cómo completarlos. Primero es de sombre mujer, si no es relevante ni importa, edad algún rango, estado civil, solteiro casado, etc., hijos que da tienen educación, si terminó universidad, etc., ubicación, donde viven aquí pueden poner varios lugares. En el caso de que tengas varios, la idea es poner todo lo posible para luego armar microbatales, progresión como se escriben, por ejemplo en prens de doble coach, etc., cuándo tiempo se van haciendo uno a cuatro años, ingresos mensuales, puedes poner el mínimo, el máximo o un rango. Vía real, quiénes son la vía real, aquí le da que pongas algunos a batarse, que conoces en tu vía real. Por ejemplo aquí puedes poner algunos de los nombres de clientes ideales, los cuales tú estarías repetir esos clientes. Luego psicográficas tenemos patrones, características ideales, aquí si solo pudías trabajar con un cliente, una vez le hacen entre ahora resultados que características deberían tener, por ejemplo una gran comunidad, etc., personalidad básicamente que estándar en personalidad tienen para escribir a tus clientes tóxicos y definitivo de clientes que no buscas en tu empresa y que si buscas. Entonces por ejemplo qué características de personalidad tienen, por ejemplo son increíbles, esta manacción rápida, lo que sea, y qué características no aceptas tóxicos, se quejan, etc. Entonces esas cosas de qué debe tener un cliente ideale en personalidad y qué no debe aceptar. Entonces estos son ejemplos, la idea es que lo borre y que reacciones con lo tuyo, puedes dejar lo que te sirva, ¿sí? Toma decisión, quién toma la decisión y como las toma, ¿sí? ¿Quién maneja sus finanzas? ¿En qué gastas, cuánto tardan pagar, cuál es su ilusión financiera, si tiene deudas? Entonces estos son respuestas que de vuelta. Yo puse para dar un ejemplo de cómo responder, pero la idea es que tú respondas en tus propias palabras según tu data. ¿Cuáles son sus palabras de su nicho? ¿Sí, por ejemplo, CPL, Elite, Fan, en lo que sea? ¿Cómo es su día típico? ¿Sí, por ejemplo, se despierta, hace esto, hace lo otro medita, qué acciones, realiza forma recurrente, como meditar, responden mensajes, etc. ¿Qué comportamientos típicos tienen que los mantienen estancados que tendencia a vez en su vida o negocios? ¿Cuál es el ron más grande que tu cliente ya le está cometiendo ahora mismo? ¿Qué no está haciendo ahora mismo para ahorrar su problema? ¿Qué deberían? ¿Qué es lo puesto a lo que debería hacer en relación a, por ejemplo, tu metodología? Por ejemplo, procrastinar, no ejecutar la forma consistente o aquí en el tema de comportamientos típicos, terminar más tarde y lo planeado, consigue un cliente y le dedican todo el tiempo a él y dejar de atender a marketing y ventas, etc. ¿Qué están haciendo para resolver las cosas o para intentar resolverlo? ¿Estos problemas solores? ¿Qué le funcione que no cobra demasiado barato contra las agencias de marketing o lanzamientos, etc. ¿En qué otros productos ha invertido de tu competencia? ¿Cuáles son las creencias generales sobre el problema, situación, la solución? ¿Sí? ¿Qué quieren que necesitan para resolver su problema? ¿Qué mentiras se creen y por qué? ¿Qué creen sobre ellos mismos o el mercado? ¿En bases un nivel de conciencia? Por ejemplo, saben que es posible, pero no saben cómo hacerlo, no pueden resolverlo, logras objetivos. ¿Cuál es la verdad de lo que necesitan hacer y creer? Por ejemplo, necesitan hacer un NTPB correcto, lo un hi-ticket BCL y el costumo orgánico. Lo problema ha sido loores, no. Obviamente, cada problema puede ser un bonus, entonces, oferta que lo resuelva, eso ya lo vamos a ver más adelante la parte de desarrollo de bonus. ¿Sí? ¿Qué problemas y obstáculos tienen relacionado a tu método? ha dado a tu método, que palabras utilizan para descubrir sus problemas, cuál es su situación actual, cuál es el costo de mantenerse donde están y no resolverlo, por ejemplo, sobrecarga de trabajo, falta de estructura, las personas no hacían nada llamada, etcétera. ¿Cómo se sienten emocionalmente? ¿Cuáles son los tres principales frustraciones diarias? El dolor o consecuencia de cometer los errores que están cometiendo, que los mantienen expertos por la noche y con ojos abiertos, mirando al techo, que los tienen preocupados, ansiosos o estresados. ¿Cómo se sienten en el note de la información o recursos que quieren? Esto ya es más, de esos problemas, que sentimientos serían frustración, abrumado, ansiedad… Si soy muy bueno, mejor que la competencia, porque no tengo más clientes, porque no van más, ya es algo más interno que sienten o piensan y esto es más externo. Miedo, de que tienen miedo, cuál es su mayor pesadilla, cuál es la situación que temen en un nivel más profundo y racional, que hayan cualquier cosa por evitar, miedo a perder tiempo y no avanzar, que el curso sea mentira, los casos de éxito actuados, no para las dedas, etcétera. Con quien están enojados y quién son sus enemigos, cursos y mentores que no prometen lo que cumplen, que no cumplen lo que prometen, así sería. El criterio RAR, que quieren evitar ahorrar tiempo dinero a estres, deseos, cómo les gustaría sentirse cómo es el estado ideal, que experimenta sobre esos estatus, cuál es su experiencia de ahí lista todos los placeres o deseos, qué les gustaría cumplir, le bastanse con energía de alegría, en paz, brinarlas los los sus clientes, ¿cuál es su situación deseada y métricas que palabras utiliza para escribir sus deseos, cuáles su situación de fantasía, que ellos consideran milagrosa y harían, casi cualquier cosa para lograrla? ¿Cuál es el placer de superar sus problemas, dolores obstáculos y frustraciones, qué les gustaría ser más o menos, tener un negocio que se mantenga al tiempo, creer un negocio que funcione sin él, etcétera? Intereses, hobbies, ¿cuál son uno de sus pasatmpos, qué les gusta leer, qué libros leen, a quienes siguen? ¿Sí? ¿A quienes siguen? ¿Y quiénes son sus erües? ¿OK? ¿Qué sitio de noticias o revista miran, a dónde van para tener información, qué programas de TV miran, qué podcast escuchan, ¿dónde se congregan? ¿En qué grupos o páginas, después, por ejemplo, no sé qué software se utilizan? ¿Influencias con quién alante comprar, con quién, qué, cómo les ayuda perjudica? ¿Qué otras investigaciones esas en sobre tío, en generantes de comprar? Estos son respuestas muy básicas que yo di, obviamente, mi avatar es privado y por eso no comparto todas las respuestas, pero te invito a que haces esto de la mayor forma de tallar posible. Te juro, por Dios, que luego tus anuncios y tus fans el dobo a funcionar de forma mágica e extraordinaria, si haces esto bien esto es, todo mundo se pregunta cómo que mi negocio escale, teniendo un fan el rentable que puedas poner un dólar y sacar a 2, 3, 4, 5, ¿cómo así que un fan el funcione y convierta a tráfico, frío de forma rentable y tus anuncios funcionen y tu continuo lánico funcione creando exentes respuestas aquí y utilizando todo ese info. Luego, insights de la investigación, esto lo puedes completar con el módulo de transformación, porque ahora no hace tener tanta información, puedes volver y completarlo luego. ¿Qué están escuchando en cuanto a la solución de lo que vendes, de expertos profesionales o vendedores, familiares, amigos, compañía de trabajo, medios sociales o soluciones disponibles? Lo más importante es el fan el, les estás a hacer lanzamiento, blah, blah, blah. ¿Qué piensan sobre las soluciones disponibles? Que vende otros que sufren el mismo problema, que otras soluciones V, por ejemplo, esto es demasiado bueno para hacer cierto. ¿Qué les encantaría que incluyeron servicio alrededor del problema? ¿Qué resuelves? ¿para qué lo comprarán? ¿Qué es lo que más valoran? Ovecciones y creencias que sucesiones pondría al comprar un programa como el tuyo, agendar una llamada, ¿cuál es su mayor preocupación y miedo al comprar el tipo de cosas que vendes, que creencias internas externas y vehículos tienen como los superas? Por ejemplo, aquí una creencia interna es de que ellos no creen que lo pueden hacer, una creencia externa es que, por ejemplo, hay una situación como fuera de ellos que no hace que funcione y luego el vehículo es sobre el vehículo meto. Entonces, por ejemplo, creo que funciona, pero no funciona para mí, sí, creo que funciona, pero esto no puede aplicarlo en mi país, o no tengo dinero, no sé qué clientes como el externo, y después no creo que funcione esto, sea la dieta quieto o el vehículo no funciona. ¿Qué más ha intentado venderla lo similar y cómo ha fallado en el esfuerzo? ¿Qué hace que rompa sus creencias y compre tu solución? ¿Cuál es el gatillo final que los hace tomar la decisión de compra? ¿Qué os hubiera hecho la decisión de compra más fácil? ¿Listo se les puede preguntar? ¿Qué hace que me haga diferente a mis competidores también? ¿Cuál es el principal resultado árita mágica que tu producto puede ofrecer? ¿Por qué está el importante? ¿Té para tu prospecto? ¿Y por qué importan un nivel más profundo y más profundo? ¿Qué no hace oportunidades surgirán como resultado? ¿Cómo podemos conectar este resultado con otros deseos importantes? ¿Qué otros problemas en tangilas son esperados? ¿Resolve la completo producto? Sí, después beneficios y, por ejemplo, libertad financiera eso, beneficios en el corto y largo plazo. Aquí vas a listar los cuatro niveles de beneficios que van experimentar, advertizar tu producto, esto lo puedes hacer más adelante, más a detalle, también con lo que son los beneficios dimensionalizados y todo eso, que lo vamos a ver específicamente en el módulo de oferta de resistile, de enzamblado oferta. Y básicamente es que resultados y transformaciones en su vida personal y profesional han logrado cuáles son los beneficios primarios secundarios con todo detalle. Entonces, nivel 1, inmediato, intangible, claridad en quienes son mercados, que necesita como empeccionar sus resultados, como más lo externo e inmediato, y lo interno y emocional y inmediato se sienten tus amados con energía, etc. Largo plazo tangible, tiene una estrategia, un fan funcionando, etc., todo lo externo, y lo interno emocional. Entonces, por ejemplo, sienten en paz, lo que es lo que sea. Entonces, por ejemplo, tangible, se sienten estructurados, inmediato emocional, se sienten estructurados, se sienten en orden, hay con una rutina irigía, tienen un plan de acción tangible para bajar de peso, blah, blah. Tangible, tiene abdominales, no sé qué, emocional, largo plazo, se sienten finalmente en paz, suficientes, etc. En todo caso, como se viría a su vida en el corto plazo, si no comprando producto, si seguirás mucho estrés, etc., y en el largo plazo, como sería. Y preguntas y respuestas frecuentes, por ejemplo, que tienen tus clientes, a notándolas y respondiéndolas. Relación con tu avatar, porque haces lo que haces, realidades invisibles, que ves, que realidades de ellos, que aún no ven por sí mismos. Tuve una acción emocional, que parte de las luchas de tu mercado, te rompe el corazón, que es lo que más te duele de su incapacidad para ver ese potencial. ¿Cuál fue tu mayor fracaso como mentor? ¿Cómo te sientes que se plenaste al mercado, que aprendiste esa experiencia, que promesa… Y si esté ese momento, por ejemplo, el quebrarme y aprender a gestionar o escalarme negocios, sin desenfocarme, cuesta experiencia más gratificante de satisfactoria que has tenido como mentor, como superió esa experiencia a tus expectativas. Y abro tus ojos a un impacto más profundo, que ni siquiera sabías que estabas haciendo, por ejemplo, el poder ver en mis eventos a miles de personas que he impactado con mis conocimientos y ver los testimonios transformadores que logran mi empresa. Tu compromiso con un hecho, que tan profundo es tu compromiso de servir a este mercado, como has diseñado tu propia vida para crear este impacto que has sacrificado y que has renunciado en nombre esta misión. Percepción de limitaciones, cuál es la mayor excusa por nada de lograr los resultados que tienen, como podría justificar estas excusas, como podrías validarla, que es lo que tienes tu o tu producto para superar esas excusas o limitaciones. Y por último, como es que tus mayores competidores se quedan cortos para superarte. Entonces ahí es como responder eso, obviamente, en base a tu promenegosio, ahí tienes un par de ejemplos muy breves, resumidos de lo que yo respondería, ¿no? Y después que más momentos de entiende, estas son las cosas que hace que tu prospecto asinta con la cabeza y diga, wow, alguien finalmente entiende y es extremadamente gratificante y liberador que valide nuestras experiencias. Y otorgamos una gran afinidad y confianza a las personas que juegan ese papel para nosotros. Entonces, confirmación de lucha, ¿qué puedes confirmarles sobre su experiencia y lucha, cuál, en lo que se refiere al problema que tu producto resuelve, es probablemente trabaja más que nunca, tu negocio no trabaja para ti, notices un sistema que atreve y comierta clientes automáticos, o sea como todo eso, ¿no? Entonces, ¿cómo confirmar su lucha y su problema? La importancia de resolver, ¿qué puedes confirmar la marca que por qué resolve esto es importante? Está dañando tu salud física, blah, blah, blah. ¿qué puedes confirmarles sobre sucepticismo y razones escepticos, está bien, hay un montón de personas que son estafadoras, no sé qué, no sé qué, o sea como está bien desconfiar, y donde han sido más decepcionados y silucionados, promesas de resultados, que el mercado le hizo a cambio de que compren ciertos cursos o tomen ciertas acciones, pero que nunca se dijeron. Entonces, ahí es como anotar en base a tu cliente, así que bueno, esto es un poco, en este caso, ¿sí? ¿cómo funciona? ¿sí? ¿y cómo hacer de la forma correcta la investigación? Le dejes que respondas todas estas preguntas, ahora lo que vamos a ser es entendiendo las preguntas, ¿qué debe responder? Obviamente, puedes sumar y reestar las preguntas según tu nicho, que sientas que se atren un poco más, pero creo que esta funciona excelente para todos los nichos, está muy bien estructurado, y la he desarrollado luego de montón de prueba y error y formaciones, etcétera. Así que, ahora que tenemos un entendimiento de esa hoja, vamos a la sin dirección a completarla.

Fuente original: https://www.skool.com/empresarios-digitales/classroom/cd75a2a4?md=4c894586af6240e2a19ef13f5c52f0a2

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Community: empresarios-digitales · Classroom: Propuesta Única de Alto Valor