Reunión de entrevista (parte 2)

Descripción

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Transcripción

Bueno, bueno, a todos, acá vamos a empezar la parte 2 de cómo contratar peimías sin morir del intento. En la parte 1 vimos muchas estructuras de cómo pensar antes los roles que pensar que necesitamos antes de contratar. Ahora vamos a meter un poquito más en el detalle y algunos frameworks que nos van a servir para entender un poquito que para filmes necesitamos y cuando contratar a cada uno. Sí, vamos a meternos en el framework de los perfiles. Para una forma de verlo, sí esto no es definitivo, pero sí es una idea que nos sirve, vamos a explicar cinco perfiles que existen o que se pueden venencias el operador Jr., el especialista mid, el constructor Sr., Tim player y el performance killer, Killer por así decir. Metiéndonos en cada uno el operador Jr. es aquel que ejecuta, si, acá importante, el operador Jr., el Jr. hace lo que le dicen que tiene que hacer, si necesita mucha guía, es clave o es ideal para tareas repetitivas o operativas, si no tiene autonomía y lo más probable es que no se le pueda agregar el trato con el cliente si no está acompañado, si, en el niño general esa no vamos a meter de lleno, pero el operador Jr. funciona de esa manera. El especialista, el especialista mid, que se te llama, que es como el intermedio, es alguien que le puede agregar de lleno de la parte técnica, si sabe de técnica, sabe de táctica y puede optimizar campañas, puede trabajar de punta a punta, lo que es el trabajo operativo en una cuenta, si ahora es importante tener en cuenta que posiblemente necesite trabajar en el equipo, porque no todos los especialistas mid pueden hablar con el cliente, si algunos que sí, algunos que no, lo más probable que funcione bien con un Tim player o con algún encargado general que tenga alguna relación también con el cliente para que él se pueda encargar de lleno de la herramienta, si bien aditito para filer, pero esa es una posibilidad. El consultor Sr., después le vamos a ver, puede ser interno o externo, la idea es que sea quien se ocupa de armar la estrategia, es raro ver el consultor Sr. en las primeras etapas de agencia, normalmente los consultores, Sr. se llaman a partir de que tenemos 10, 15, 20 clientes, y necesitamos otro tipo de asoramiento, si a veces tenemos un proyecto muy grande, y lo que hacemos es traer a un consultor Sr. para que arme la estrategia central y después el equipo la siga, o bien tenga, de manera secuencia, algunas reuniones con el cliente. El Tim player, si es un poquito de evolución del especialista mid, si es alguien que no solamente puede trabajar sobre lo que, lo sobre la operación, sino que también puede coordinar, realizar, llevar adelante determinados objetivos que tenemos en la empresa, si es el Tim player tiene más autonomía que el especialista mid, es alguien ya full interno que transmite en la cultura de la visión tanto para con el cliente como para el resto del equipo. Y por último, el killer, si el performance killer, estamos hablando de gente o de personas muy especialistas en una plataforma, en una herramienta o en una acción específica, si son personajes, si que lo llevamos para, por ejemplo, si tenemos una cuenta muy difícil o muy agresiva, en pauta, o muy buena, es una marca muy buena y queremos romperla toda, hoy necesitamos un asesoramiento especial en algo específico, si lo más probable es que no se deden mucho cantidad de cuenta, sino 2 que la, 2 que la rompa a toda, si lo más probable es que pueda meterse a fondo una herramienta, pero hay que tener mucho cuidado en el contacto con el cliente, con el cliente, si. Y acá nos metemos en algunos frameworks que están buenos para, para darnos una idea más detallada de cuándo nos comiene cada hora. Sí, un operador de unión, sí, entre interno, freelance, lo más probable es que te convenga tenerlo interno, ya que si no lo tienes interno, lo más probable es que se pierda un poquito, sí, entre parte a mi full time, part time y ideal para terías operativas sí, el especialista a mi puede ser tanto interno o fridas, no, es aquel que se, cuando queríamos pensar en los primeros full time, tanto el especialista a mi como el tier player son claves, sí, el especialista a mi ideal para optimizar campanias, sí, y el tier player cuando ya necesitamos un poquito más y instamos integración, coordinación entre equipo. El constructor, señor, normalmente se llama para por cuentas, sí, como freelance, y es obo projectos o part time, sí, ideal para cuando necesitamos una dirección más estratégica, un conocimiento específico de ningún tema, sí, y el performar skiller normalmente es un freelance, señor, pero siempre externo, y se lo llama con muchas horas por proyectos, sí, es para algunas cuentas en particular le le gase decir, estas cuentas necesito que trabajemos a fondo, sí, la tienen que romper en resultados. Cantía idea de cuenta es una pregunta que nos hace regularmente, uno operar su unión no es recomendable que maneje hay más de tres cuentas, sí, una especialista mid entre 4 y 6 cuentas, lo sumo con el tier player, si un tier player ya como está dentro de esta en full time ya podemos ir hasta 8 cuentas, quizás, para que perdire un constructor, señor, es raro que tenga más de 5 cuentas, sin performar skiller, está bueno no tenerlo más de 2, 3 cuentas, ya sí, pensamos con performar skiller, lo podemos tenerlo con más cuentas, está bueno de pensando como lo llamamos de manera interna, si es difícil traer de manera interna un performar skiller, pero hay agencias que los buscan de alguna manera ir trayendo los, cuando sumarlo y por qué, si un junior, cuando crees escalar cuenta simple, sí, empezas a tener varias cuentas, necesitas descargar el equipo, entonces un junior es claro, pero ojo, necesita idea de mucha cultura, sí, para eso es mejor formarlo, un mid, si, una especialista mid, cuando tres muchas campanias ya metiste varias cuentas, entonces es necesario tener varias cuentas para nada, un senior, cuando una cuenta, si o tanto vos, como una cuenta, necesitas cambiar el rumbo, si o necesita, por ejemplo, me ha pasado una cuenta que necesita internacionalizar, si una marca de ropa que venden en Argentina, por ejemplo, y quiere empezar a vender a China, a veces se les llama un señor para hacer todo ese proceso, o bien, por ejemplo, quiere migrar de una plataforma otra, un team player, cuando ya tenés un equipo, cuando ya tenés un gran cantidad de cuentas, si quieres sanguíclic, coordiné y empuja de la cultura de adentro, y un killer cuando tenés una cuenta clave, entre interno y frilas me entrepro y contra, así, un junior interno, sí, lo más probable es que sea interno porque necesitas mucha cultura y información, si está como frilas es complejo porque un junior normalmente tiene baja autonomía, entonces si el frilas se va a complicar, un mid, puede ser frilas, sí, si tienes algunas cuentas, si ya pise a ver volumente con mi letra o interno, un señor interno es costoso, si mantenerlo full-time, si ya requiere como otro tipo de trabajos, entonces puedo llamarlo para adultarías o estrategias, lo mismo que un killer, lo llamamos para algunas cuentas específicas, es muy difícil y muy costoso a veces tenerlo interno, ahora necesitamos lo que queremos adentro, así, cuando un mid entendemos que con una especialista mid comparte nuestra cultura, si posiblemente puede evolucionar en un player, o salimos ahora a un especialista que ya esté acostumbrado a trabajar en el equipo y lo traemos interno, ¿por qué? por qué necesita vivir la cultura y la empresa transmitible, si si lo tenemos como frilas es prácticamente mejor tener un mid y no alguien que coordines siendo externo a esos raros, a nivel de decisiones, sí, hicimos una matriz para poder ayudar a entender cuando necesitamos un poco más cada uno, si tienes muchas cuentas activas, si, para optimizar sin quemar el equipo que ya tenés, si te faltan los resultados fortes en alguna cuenta particular o está muy jugada, se puede llamar un killer, si necesitas sumar a mucho equipo interno porque tenés mucho equipo, entre equipo, si quizás tenés algunos mid internos y muchas cuentas, te convenios sumar un team player, si el equipo está saturado hasta bueno de descargarlo relativamente en junios y si no tenéis idea de que hacer con alguna cuenta hasta bueno consultan en algún día, así que queríamos dejarle esto como continuidad de la primera clase respecto a contrataciones de pimía, espero que les haya servido, muchas gracias.

Fuente original: https://www.skool.com/agency-frameworks/classroom/7f81ecff?md=0f36199e96f746739d756658e2fcbc42

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Community: agency-frameworks · Classroom: BONUS: Equipo y contratación