Checkeo semanal del semáforo

Descripción

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Transcripción

este es el excel que utilizamos para controlar cuatro paymillas tenemos una paymilla mana ya pero bueno en el caso puede ser ustedes pueden tener dos paymillas y esto les quiero de pueden tener uno y también les sirve si entonces cómo hacemos esto cómo lo cómo funciona van a tener el link abajo para duplicarlo básicamente tenemos la lista de clientes que lo ponen acá entonces ponemos no sé Nike adidas Zara y demás y acá tenemos la temperatura si la temperatura claramente va a empezar así todo niamos en blanco y lo que vamos a hacer es el digamos el paymilla mana ya va a primero ver si estamos llegando los objetivos resultados en la primera semana sí o no en el caso de que sí en tu Zara y pone en verde en el caso de que no pero estamos al punto de llegar en amarillo y sino en rojo si lo ponemos de esa forma bueno puede ser así ahí está como más más fuerte y la temperatura es la temperatura que está en el cliente que esto nosotros ya es más a ojo pero te das cuenta por la respuesta por si está respondiendo no está respondiendo etcétera lo ponen en la amarillo verde o rojo si entonces se pone de esta forma bien luego le preguntamos al paymilla el motivo por el cual está en rojo si está en verde entonces no hay motivo y después paso al accionable cuál es el accionable en base a el motivo o más el resultado por ejemplo si dan rojo yo acá tendría que escribir por qué está en rojo porque estamos retrasados con los creativos ok perfecto accionables en tener una breve reunión con el cliente para ayudarlo a avanzar con los creativos siempre tiene que haber una accionable el esperar al cliente no es un accionable si estamos esperando el cliente y eso nos está poniendo en rojo y el esperar al cliente está sobrepasando el tiempo normal entonces hay que accionar llamarlo a hacer una guay llamada ayudarlo con una herramienta lo que sea pero hay que ayudarlo si bien una vez que hacemos esto yo lo que darro es a darro copio y voy pegando y voy teniendo semana 2 semana 3 y semana 4 del mes y esto es un excel que lo hacemos por mes y luego acá abajo yo lo puedo explicar y lo ublico por paymilla entonces acá digo no sé Juan el paymilla Juan oi Juan Juan Cruz no paymilla Juan Cruz franc francis y así no entonces voy teniendo por paymilla para una hoja por paymilla y así tendríamos este control esto nos ayuda a a ver porque lo explico así como rápido pero el parece como ahora es una excel ha sido más y esto tiene mucho trabajo primero que nada esto te da la posibilidad después de vos pueden entender cuáles son los clientes más focos se requieren para que no tengamos que esperar a que el cliente ya día tipo me quiero ir entonces por semana o ya tenés una temperatura y no te sorprende a fin de mes ahí se me fue un cliente que es lo que nunca tenía pasar ya se te va un cliente vos lo tenés que saber ya de ande mal que se te va ir o que está en rojo y después por el otro lado esto obliga los paymillas a poder analizar yo lo que me daba cuenta era que si no hay un control y es como como va la cuenta nuevo con este vacío y este vacía y costó muy en el aire era como que no había una accionar claro si yo te digo chico es el motivo le estoy obligando el paymilla que me venga ya con una análisis previo y una accionable le estoy obligando a básicamente tomar acción y me estoy obligando también a que esa acción se plasmen un lugar para que luego en las semarados diga che mira la semana uno habíamos dicho esta acciónable ¿Qué pasó? entonces ven que todo tiene un sentido se no es que le hice así no más y después como último tenemos el ápsel ché está en verde está en verde por ejemplo este no este tan verde tan verde que bueno no es nadie pero bueno en el verde y verde ché podemos andar el otro servicio o si está en verde y está en verde durante semanas le damos el otro servicio entonces preme pregunto si hay un ápsel para después que activar el área comercial así que esto es el ápsel espero que le sirva la realidad que tarde años en construir esto hice 30 millones interacciones este es para mí la estructura más simple que llegué y espero que le sirva

Fuente original: https://www.skool.com/agency-frameworks/classroom/7f81ecff?md=7f3cd77f45ae493ea3c21d73aab8b5ab

Video disponible: sí (transcribed)

Community: agency-frameworks · Classroom: BONUS: Equipo y contratación