Seguimiento antes de la reunión

Descripción

[]

Transcripción

Muy buenas a todos, en este video vamos a ver la preparación para la reunión número 1 o como también se la conoce demo call. Tenemos que entender que lo más sólidos lleguemos a la reunión en cuanto a información del lead y demás, vamos a poder lograr una llamada más efectiva y exitosa. Es importante analizar el lead previamente la reunión, revisar Instagram y web para poder no sol aportar valor durante la reunión, sino también comenzar a encontrar los dolores de la persona. ¿Por qué no sol aportar valor? Porque la idea es aportar valor, si la idea es que poder dar recomendaciones a la persona, ya mismo tiempo en contra de esos dolores. Por ejemplo, dar recomendaciones en cuanto a Instagram si no tiene una recurrencia de posteos, entonces entender y buscar ese dolor, si nosotros hacemos la parte de que la se unir contenido, poder entre la web y analizar, bueno, ¿por qué esto así y por qué esto así? Si, por ejemplo, en la lo que es e-commerce, si tienen los precios con productos en la página principal, si tienen testimonios en la web, si tienen bien linkado de lo que es el Instagram, el Facebook y las redes sociales a sus típervinculos correctos, son pequeñas cosas que no tienen que analizando, sí, por ejemplo, en el Instagram que no tenga también testimonios en el Instagram que no publican historias con recurrencia, son cosas que uno puede ir viendo y analizando para poder dar ese valor y también ir formando autoridad dentro de lo que es la llamada. Además de eso, al momento de reunión número uno, es importantísimo que estemos, no solamente a tiempo, sino que también estemos prelijos bien vestidos y con buena iluminación. ¿Por qué es esto? Uno no tiene que olvidarse nunca que es el primer contacto con la persona, ese primer contacto con el potencial cliente. Entonces, tenemos que en todo momento lucir profesionales. Es importante estar a tiempo, obviamente no hay que hacer perre tiempo a la persona, al mismo tiempo estar de la manera más prelija posible y bien vestido y con esto no me refiero estar de saco y coroata, pero sí poder tener una camisa, una chamba, poder que el fondo no se vea que esté mal, que no tenga la pared rota, son detalles, obviamente, pero que hacen la diferencia a la primera impresión que están tan importantes. Por supuesto, también encontrar con una buena cámara, que nos puedan ver bien y que no hacía una baja calidad de lo que es en la cámara, el micrófono súper importante. Yo no recomiendo para nada lo que es, el micrófono es con cables, algo que sea de mucha calidad, porque suere tener interferencias y la idea es que nos puedan escuchar de la manera más fluida y correcta posible. La conexión internet también va a ser la diferencia, porque imagínense que estamos en el proceso de venta, estamos por dar el precio de nuestro servicio y se nos cae la conexión, o se detraba a la conexión justo en ese momento, en un momento clave de la llamada, se pierde toda esa emoción, sí, porque no se tienen que olvidar que la venta es muy emocional y muy psicológica, entonces no podemos perder ese envión cuando ya tenemos casi el final de la llamada, estamos ahí cerca de transición al cierre, decir del precio, en algún momento importante que se nos caiga la conexión, es importantísimo que tengamos una muy buena conexión. No tiene que olvidarse nunca, que estamos vendiendo un servicio “high ticket”, y al estar vendiendo un servicio “high ticket”, tenemos que tener en cuenta todas estas cosas que yo les comentaba antes. Por último, sí, es importantísimo que tengamos preparado el script, porque cada año yo tengo sus particularidades y hay que ir contando de los valores más comunes dentro de cada nicho. Entonces, en la fase de descubrimiento, que es la fase en la que vamos a empezar a hacer las preguntas, nosotros tenemos que tener bien en claro cuál les van a hacer estas preguntas y las tenemos que tener preparadas previas a la reunión. Por supuesto que el rodante de la llamada según cada caso particular, tenemos que tener una base de todas las preguntas importantes para que el ir empiece a sincerarse con nosotros y preguntas correctas para que la persona se empieza a abrir y contarnos realmente cuáles son sus valores, sus problemas, que vamos a entender la manera más efectiva y correcta cuáles son sus valores y cómo nuestro servicio puede solucionárselos a la persona. En el próximo vídeo, vamos a ver todo el proceso de la reunión número 1 desde la fase de descubrimiento o discovery, lo que es el pitch de venta, el manejo de las obsesiones y la transición al cierre.

Fuente original: https://www.skool.com/agency-frameworks/classroom/8cbb423f?md=6730f814196b4523a4fcc81bd4793723

Video disponible: sí (transcribed)

Community: agency-frameworks · Classroom: Módulo 5: Ventas y cierres (Closing)