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classroom_title: "Resuelve Tu Limitante De Escalado"
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# Aumentar Asistencia

## Descripción

[{"title":"Agenda tu llamada de auditoria","link":"https://ed.bluehackers.com/agendar?utm_source=skool-ed&utm_medium=lecciones&utm_content=classroom-cta&utm_campaign=triage-skool"}]

## Transcripción

 Asistencia esto explicaba detalle literalmente podría ser otro vídeo de muchas horas y hay muchas tácticas para aumentar la asistencia
 Y de hecho tengo un regalito para vos ya vengo te va a compartir también además de mis estrategias
 Partes del playbook de Ormosi que esto me costó 6 mil dólares así que quedate que ya te muestro entonces te voy a mostrar las mías y después te muestro las de Ormosi
 Estamos hablando de las técnicas, ¿no?
 Hablemos entonces primero de la auditoría una tarea si las personas completan una tarea en la página de gracias antes de asistir
 van a estar mucho más preispuestas a asistir, entonces por ejemplo si enseñas liderazgo que le envieron en cuesta su equipo para que vean cómo mejorar su lié
 O sea para que les den feedback de su liderazgo y enseñas a mejorar anuncios que recopilen sus mejores anuncios o sus métricas para analizarlas en la llamada
 Y enseñas a hacer relaciones tipo que le envieron en cuesta a su pareja
 Entonces como enseñas a trabajar marca que te manden que le pongan a la audiencia un formulario que llenen para darle feedback de su marca
 Y todo esto las respuestas las tenés vos entonces van a querer venir para tener la respuesta porque les va a curiosidad
 Después un botón de confirmación por WhatsApp, entonces la página de gracias a Agendar que te confirmer como WhatsApp ellos la llama o sea que ellos te escriban
 Bien, también lo que es la calidad de la persona que llega, si mejorar la mensaje de tus ads la calidad y sofisticación de tu cliente ideal va a mejorar
 Entonces obviamente si apuntas más a profesionales versus estudiantes van a estar mucho más comprometidos y van a ser mucho más serios
 Si, lo van a asistir más y después si filtras más tenés una mejor calidad de prospecto también
 Después obviamente lo que sería la fricción o sea si las personas tienen que tomar más pasos para agendar una llamada como todo lo que hablamos anteriormente
 Que tiene que ver con la calidad, más personas van a llegar
 Un mapa paso a paso de cómo se ve lograr el resultado, entonces mapa va a valor
 Ahora esto tiene como dos formas de hacerlo
 La primera es un mapa paso a paso de cómo lograr el resultado que estás veniendo, que es como un valor que los hace ver que tenés la autoridad para que asistan a la llamada
 Y la segunda es un mapa paso a paso de cómo es la agenda de la llamada, o sea cómo va a ser la llamada para que no se asusten y piensen que va a ser cualquier cosa
 Lo que son recordatorios, recordatorios hablo de cantidad, calidad y canales
 Entonces cantidades enviar más recordatorios, calidad es que sean más personalizados, el mensaje sea mejor
 Y canales es que no sea solo por texto, sino que sea por email, que sea por WhatsApp y que sea también por Instagram
 Incluso por llamar, entonces tenés esos cinco canales para recordarle a alguien antes de eso
 Después competencia, poner a tu equipo a competir si tenés un equipo y ver quién tiene más tasa asistencia de los seters o closers
 Y a eso una recompensa alrededor de eso y que compartan obviamente al final de mes que le funcionó
 Después preguntar a las personas por qué no asisten o por qué potencialmente podrían no asistir
 Entonces cuando alguien ha generado una llamada le pregunto de ahí por qué potencialmente podrían no asistir a la llamada
 Y simplemente lo que hago es resolver las objeciones como "ah y me queda medio complicado ese día y hora"
 Conceréis otro día y hora
 Bien, después familiar, entonces poner una foto tanto de perfil como que le enviesa la persona que se vea familiar y cercana
 Y no como un roboto súper profesional
 Entonces si le envías una foto cercana, así tipo selfie como "Hey Juan, encantado de que haces agendado"
 Puedo contar con tío para estar a tiempo a la llamada, no? Por cierto estoy viendo tu Instagram
 Y me pareció genial y creo que podemos mejorar en esto y esto
 Entonces que la persona vea que eso es una persona humana que te tomas de la atención de verlo
 Se va a sentir mal no asistiendo generalmente
 Vendernos fines de semana y te voy a explicar la lógica detrás de esto
 Si una persona agenda de víames al lunes y no puede agendar sábado domingo van a pasar dos cosas
 Si generalmente va a haber más compresión de llamadas o sea se te va a llenar el lunes
 Van a ver más días entre que la persona agendó y tiene la llamada por lo cual se va a olvidar
 Y generalmente va a tener que agendar para más días porque el lunes te va a llenar
 Entonces va a terminar agendomíar coles, martes o jueves
 Ok, si agenda el fin de semana va a encontrar más horas en el calendario disponible
 O sea una hora que más le convenga va a ser más reciente la hora entre, o sea el día en el que agendó al día que tiene la llamada
 Y la tasa de asistencia va a ser mucho más alto
 Ok, llamada de quince minutos, cuando la llamada de quince minutos la persona puede elegir más horas para agendar
 Más disponibilidad y además quita la presión porque en quince minutos no le puedes vender mucho
 Y se ve que es una llamada solamente para conocerse y no debentan, entonces la persona no va a asistir solamente a comprar
 O no va a sentir esa presión de venta
 Después lo que es la nutrición pre llamada o pre buquin, si buquin es llamada ya dijimos eso chao
 ¿Qué significa de eso? Poner un entrenamiento de valor, poner videos o textos que resolvan las objeciones
 Poner claro cómo asistir a la llamada y ponerte testimonios
 No solo de trabajar contigo, sino testimonios de lo que fue la llamada
 Por si ponerte testimonios de lo que fue la llamada la gente va a decir "wow esta llamada tiene valor"
 Y entonces tengo que trabajar en asistir, ¿no?
 Ahora, temas asistencia, me olvide de marcarte cuando usar si esto es un cuello hotel ya
 Generalmente tiene que ser más el 70% 60% pude estar bien
 Digo igualmente pues tiene un 30% y un robas 10
 Y no importa en focal de meter más en anuncios
 Pero de todas formas tiene que ser más de un 70%
 Ok, con el confirme que ya ven menos de 5 minutos
 Hay estadísticas que demuestran que cuando una persona se la llama o contacta menos de 5 minutos de llenar un formulario
 Tiene una tasa de respuesta, creo que es como por 17
 Porque la persona acaba a agendar y está en ese modo de agenda o pre exposición
 A responder, generalmente va a estar en el celular o la computadora donde agendó
 Por lo cual es mucho más receptiva
 Salvo que ya he estado pelotudiendo en una reunión mientras agendaba con vos
 Que el dueño sea la persona que contacta
 Obviamente estos más escalables al principio después obviamente también puedes apalancarte de videos pregravados
 Pero si yo agend una llamada, no sé por si un ejemplo Alexormos y la va a atender probablemente voy a asistir
 Entonces si es la persona que yo vi la cara, la que toma la llamada y la que me contacta
 Generalmente va a haber más confianza sobre todo cuando hay ciertos datos de seguidores o celebridad
 Cuando otra cosa que tenemos es la consistencia de la llamada o la presión
 Ok, entonces ¿qué me refiero con esto?
 Si tu mensaje dice ajen una llamada auditoría, tu mensaje de gracia, si tu confirmación tiene que decir llamada auditoría
 No puede decir, gracias por agendar tu aplicación, gracias por agendar tu llamada de información
 No sé qué, o sea tiene que haber coherencia entre lo que dice en tu sanuncios, tu página, tu mensajes, tu calendario
 y tu contacto pre llamada y después no tiene que sentirse esa presión de que solamente tengo que ir a comprar
 porque las personas si no, no van a venir
 La disponibilidad, si, ahora disponibilidad un poco lo explique acá
 Cuantos más días pasen entre que una persona agenda la llamada hasta que tenga la llamada más potencial
 ahí de que se olvides y yo agend una llamada hoy y la tengo hoy pues va a ser mucho más reciente dos cosas
 uno que me acuerde de la llamada y segundo que me acuerde porque la agendé y tenga presente el valor o el dolor de porque agendé la llamada
 Voy a contar un ejemplo, me acuerdo cuando se nos estaba yendo el agua en la casa a la que nos mudamos acá
 que es una casa como rentada como que yo no quería poner un tanque de agua de reserva
 porque no quería gastar una casa no rentada, bueno después hicimos una regla y lo pudimos poner
 pero más ya de eso como que el concepto es este
 Cada vez que sigo el agua, ese mismo día si me vendía un tanque de agua yo lo compraba
 pero cuando ya volví el agua no tenía ese dolor
 entonces de vuelta si la persona tiene la llamada lo más reciente a cuando tu video le despertó o lo hizo con
 siéntese el dolor más predisposición va a tener a agendar y además eso me proba más probablemente más se va a acordar de agendar
 además eso cuando más disponibilidad horizontal o vertical si más probablemente la persona va a poder encontrar
 una hora que le convengan en vez de tener que haber agendado en la hora que estaba disponible
 y medio tuvo que volver antes de buscar a su hijo y se quedó atascado en el tráfico lo que sea
 entonces es más difícil ok ahora es muy importante que si sos la única persona en ventas
 muy probablemente esto va a ser más complejo pero es importante eventualmente contratar varios gendadores
 y no tener su agenda llena porque cuanto más gendadores tenés, más disponibilidad a tener
 y más probablemente la persona va a encontrar un hueco que le sirva
 otra opción es poner intervalos de 30 minutos o la llamadas de 15 antes de eso
 bien entonces cuanto más tarde la persona en agendar horizontal verticalmente eso también va a afectar la asistencia
 lo que sería la disponibilidad revisar que haya siempre disponibilidad y veces que el calendario se queda con poca
 o ninguna disponibilidad obviamente no te llenan personas
 lo que puedes hacer con esto es adelantar las agendas o sea si se te cancela una llamada o no asiste
 llamar a las próximas agendas en orden y tratar de ver si alguien pueda adelantar su llamada y tenerlo antes
 y de toda forma si tenés como por ejemplo no este es tu calendario y tenés como a cash huecos libres
 y acá tenés como todo junto lo que puedes hacer es tratar de traer las personas acá para llenar los huecos
 o sea siempre intenta apilar tipo Tetris toda la llamada seguidas empezando de hoy en adelante
 empezando de hoy en adelante entonces siempre tratar de tenerlo más cercano que puedas
 ahora a este momento tú llamas calificadas apiladas
 bien después lo que puedes hacer es el tema de los recordatorios ya un poco hablamos
 cambiar cantidad, calidad, canal y por último el contenido ¿sí?
 que es el contenido pueden enviar un mensaje, pueden enviar un email, pueden enviar un video o pueden enviar un audio
 y pueden enviar un video de lume con un link o pueden enviar un video tipo selfie
 entonces lo que envío en sí también puede cambiar en el formato en el que le envío
 otra cosa que podemos hacer si la persona no contesta o no asiste y no nos contesta es rotar
 que otra persona entre equipo que no necesariamente tiene estar inventas
 si no tienes alguien inventas les escriba o en tu caso busque escribirla los prospectos calificados
 de tu closer que no asistieron a la llamada incluso pueden abrir un número de teléfono
 con tu foto y que lo van desde ese lugar
 después lo que puedes hacer es dar claridad
 muchas veces las personas no saben cómo asistir porque agendan una llamada y tiene una página
 gracias así de larga con un millón de cosas y se pierden
 entonces dar más claridad más simple de cómo asistir
 bien después lo que puedes hacer es dar un regalo
 entonces dar las personas tipo cuando asiste en una tarjeta de Starbucks
 si decirles como hay quiero que te domes un cajente de la llamada
 yo invito o si asistirse a la llamada te voy a regalar esto
 y dar algún tipo de auditoría o recurso lo que sea por asistir a la llamada
 si quieres aumentar la calidad lo puedes avisar antes de que agenden
 si quieres aumentar solamente la asistencia a la avisada después de que agenden
 y quedar como un bonus que es como bonito de dar
 así que bueno eso es un poco por ese lado
 que las personas que llaman llamen más veces y más repetido
 entonces que llamen no una vez y corten si no atienden
 sino que llamen tres veces porque cuando alguien te llama tres veces y días
 por ahí dos no respondes pero tres veces y días ya decís
 ok es importante y que llamen tres veces distintas el día
 entonces a mí me gusta generalmente menos de cinco minutos
 menos de 15 minutos menos de 60 minutos y después a las tres
 y a las 12 horas y cada vez que llamo ok llamo tres veces
 ahora es un montón de llamadas pero la persona te bloquea o asiste
 y si solamente con esto aumentas el doble tú llamadas bajas a la mitad
 a tus costos porque la inversión que estás haciendo es la misma
 pero tienes el doble llamadas efectivas y duplicas tu facturación con tu negocio
 un par de técnicas antes doble booking significa cuando alguien no contesta
 no cancelas la llamada sino que en google calendar la marcas como disponible
 ese evento para que alguien te pueda agendar en esa misma llamada
 entonces en el mismo espacio google calendar vas a tener algo así
 vas a tener dos llamadas y uno dos en un mismo espacio
 de si una no asiste vas a la otra, si asiste en las dos
 calendete equipo te apoya, haga la confirmación y simplemente regende
 bien o que otro clausar la tome si está disponible
 después generalmente si es una oferta que se termina
 ahí es que hace simplicita la gente va a asistir tipo un lanzamiento
 no va a sostrarla gente con mucha presión tener testimonios sobre la llamada
 tener una agenda clara de la reunión asegurarse que la gente acepte
 la invitación a google calendar en su email tener anuncios de remargeting
 que lo que haces es cuando la gente cuando la gente agenda con saipier
 o con otra herramienta podés en incluso varias lo hacen
 podés enviar la elimente esa persona a una audiencia de meta
 y que todas las personas que agendaron una llamada con voz
 empiecen a recibir anuncios ante tu llamada
 diciendo que el inicio y el anuncio digas como felicidades por agendar tu llamada
 vamos a ver esto y esto y mostrar un par de testimonios
 sin utilizar las personas que agendaron llamadas
 o otra forma es que las personas que visitaron la página de gracias
 de agendamiento ya el pixel las lea y les empieza a mostrar esos anuncios
 ahora te voy a leer un poco las técnicas de este playbook
 no todas obviamente pero igual generalmente es esto que te voy a leer
 no no hay mucho más te hablo un poco el importancia de porque
 cuanto más asisten personas más pues obviamente factoras en tu negocio
 y ya nos vamos a ir a la parte de cierre
 entonces primero disponibilidad cuanto más disponibilidad
 tienes verticario horizontal más persona llegan eso ya te lo dije
 velocidad de contacto si contactas una persona más rápido
 más te va a responder personalización cuanto más personalizado
 es el mensaje más te va a responder y después por último
 lo que se da el volumen que obviamente más contactos significa que
 pues al fin del cabo más te hace respuesta paver
 ok entonces acá hice como que eso es lo más importante
 lo que estoy viendo es que realmente no no hay mucho más
 o sea como detallar eso y creo que ya todo eso lo vimos
 y realmente como que irnos más a detalle en cosas que ya vimos
 no añade mucho sentido o mucho más valor
 o sea todo lo que estaba mencionando ya lo vimos así que bueno
