--- community: "digitalia-3124" classroom_slug: "3ae3e8a4" classroom_title: "Nicho Y Oferta" module_id: "46c6480b04ae4577a0363de75f5d68c8" module_slug: "presentacion-de-la-oferta" module_order: 11 module_title: "Presentación de la Oferta" source_url: "https://www.skool.com/digitalia-3124/classroom/3ae3e8a4?md=46c6480b04ae4577a0363de75f5d68c8" has_video: 1 video_kind: "loom" transcript_source: "whisper-cpp" transcribed_at: "2026-06-18T05:16:29Z" transcribed_by: "84547550+alexsrebernic@users.noreply.github.com" raw: true --- # Presentación de la Oferta ## Transcripción Un poco todo lo que venimos trabajando. Voy a empezar por la parte de más que nada de la estructura de la oferta, ¿sí? Nosotros tenemos. Chú, una vez que empiezo la llamada, sí, lo voy a dar a andar un poquito así. Sé de que mejor las guapositivas. Yo empiezo la llamada con un cliente. Y tengo, por lo menos, unos 15, 20 minutos, dependiendo cómo se dé la charla, porque el otro día fue mucho más rápido con otra persona. Pero por lo general, me tomo ese tiempo de decir, bueno, listo, voy a ir a entender qué es lo que está haciendo. Preguntas de cuando está invirtiendo en publicidad, cuáles son sus expectativas, qué está buscando en un servicio o qué está buscando en la parte consultoría, ¿sí? ¿Por qué ya está llamada? ¿Qué es lo que te pasa en tu negocio? Si veo que la persona no se abre, yo sigo preguntando, sigo preguntando. Quiero descubrir realmente qué lo motiva a una persona a conectarse, que está ocupada, que tiene un día a día de 6, 7 locales abiertos y de repente se está conectando una hora en una llamada con alguien que no conoce. Es por qué estás ahí, eso para mí es súper importante. Bien, ejemplo, Joaquín, bueno, está llamada, como verás, es para conocer realmente si es tu negocio y si podemos ayudarte. Y veo que te podemos ayudar más a todo lo que me contaste. Ahora te voy a explicar las modalidades del servicio. Tenemos la parte consultoría, tenemos la parte del servicio, pero obviamente va a depender de lo que vos necesites en este momento. Empiezo como con esa diapositiva. Número dos, problemas que solucionamos. ¿Qué es lo que buscamos con la parte de consultoría? Número uno, que deje de contratar agencias que se comen las ganancias. Si vos tenés un negocio y quieres aprender, esto obviamente apuntando a gente que quiere aprender. Si nosotros apuntamos a un cliente ideal, que quiere aprender a hacerlo por su cuenta. Entonces, una de las objeciones que tenemos es ya estoy cansado de contratar agencias porque no me han resultados. Y si me da un pequeño resultado, no se traduce en ventas. O se traduce en ventas, pero al final le cuentas todo lo que ganos, se lo termino pagando la agencia o en anuncios. Esto me lo repiten un montón. Entonces quiero aprender a hacerlo por mi cuenta. Quiero tomar yo el mando a las riendas de mi negocio ejemplo. Tenemos un cliente que se sumó en la semana el lunes que tiene una cadena de gimnasios. Y tiene el estándando, entre comillas, buenos resultados, los anuncios. O sea, tiene clientes con los anuncios y disépten una persona que me está manejando las campañas, pero me está cogerando mucho. Y yo quiero aprender a hacerlo por mi cuenta. O sea, creo el contenido, me encanta la cámara y todo, pero el administrador no lo entiendo para nada. ¿Por qué es importante la primera parte de llamada? Porque no todos tienen la misma urgencia, no todos tienen el mismo deseo en ese momento. Ejemplo, lo voy a ir anotando así, puedo poner ejemplos super reales. Lo tenemos a hacer dueño de gimnasio. Lo tenemos a Joaquín, dueño de una pintorería. La tenemos a Ceci, dueña de estética. Y la tenemos a Rosana, que fueron las ventas que me acuerdo de esta semana que se cerraron, que crea contenido y tiene un lugar de basar, de ecuación. Me lo irán anotando estética, pinturaría. Y estoy yo también. Como Cari, perdón, no te entendí. Que también yo vine por ese lado. Por el lado de dar mi propio. Ah, tal cual, sí, tal cual 100 por ciento. Caro, en este caso, vos aplicas a lo de profesionales independientes y en la parte de la consultoria para dueño de negocio, es para negocio físicos. Pero sí, es exactamente igual. Bien, ejemplo, perdoeño de gimnasio. Lo que más quería él, a pesar de que tenía buenos resultados, que tiene buenos resultados, que ya tiene una agencia funcionando, lo quiere aprender a ser para él, porque siente que, si él lo aprende, le puede servir para un montón de otras cosas. Ejemplo, vende sus propios cursos de cómo armar gimnasios. Él tiene una franquicia. Le ha ido muy bien. Tiene socios, tiene sus propios gimnasios y tiene como siete franquicias. Perdón, tres gimnasios propias y cuatro o cinco franquisas con socios. Están en una buena posición económica. Tiene una agencia que le ha resultado. Pero ahora lo que el mayor deseo de él, es que lo quiere aprender a ser desde cero. Lo quiere aprender a la parte de Metas. Joaquín, dueño de pintura hería. Nunca hizo publicidad. Hice una campaña que no sabe muy bien cómo configurarla. Le metió 150 mil pesos en siete días y dice que está teniendo apenas dos mensajes por día. Estoy seguro que es porque debe estar configurando más las campañas. Tengo la reunión de onboarding en lunes. Yo sé que esta persona, lo único que le tengo que enseñar es a crear campañas de WhatsApp. Crea contenido. Tiene siete pinturierías en Vuelveway o Vuelveway Choo. Y el mayor obstáculo que hoy tiene él es que le gusta crear el contenido. Hacimos una persona grande. Super amigada con la tecnología. Entonces ahora quiero aprender la parte de cómo armar las campañas bien para que le lleguen mensajes porque no le llegan mensajes. Si se fijan, me acuerdo cada una de las problemáticas desde los clientes muy puntuales. Ceci. Tiene una estética y tiene un local de ropa. Y tiene un solo anuncio corriendo por servicio. Le genera 180 turnos al mes. Pero está la mitad de capacidad de lo que le funcionan las campañas hace cuatro meses atrás. Le pregunto. Rotaste creativos no, no rote creativos. Yo ya sé cuál es el problema. Están cambiando de los creativos. Por eso le bajo la mitad de los turnos. Yo sé que el único que le tengo que enseñar es a mejorar los guiones y a rotar creativos. ¿Quién me queda a Rosan? No, Rosan no. Bueno, no me acuerdo. Creo que era Rosan. Decoración. Tiene una marca orgánica espectacular. Vende más de cinco millones todos los meses sin hacer publicidad. ¿Cuál es la problemática que tiene? Bajaron las ventas. Nunca vendió un tiendón online porque no lo sabía hacer. Y quiere aprender a hacer publicidad y impulsar sus contenidos. Nunca hizo publicidad. Tiene un negocio que le va super bien con orgánico. Eso es lo que ustedes tienen que identificar de cada cliente. Lo único que importa es que quiere el cliente. ¿Qué quiere superar el cliente en ese momento? Tenemos cuatro dueños de negocio con problemáticas. Algunas similares, pero son todas distintas y son todas situaciones distintas. Sí, ejemplo, la Rosana que tiene la parte de decoración. Ninguno tiene un contenido orgánico tan impactante como el dello. Pero algunos ya tienen resultados con publicidad. Ejemplo, hay una persona que está agendando 180 turnos al mes. Tenemos que duplicar eso como le digo a bien antes. Porque no rota creativos. Yo que es lo que haban la llamada. Pues esa llamada se las voy a cargar. Yo en la llamada lo que dice fue. Me meto en la biblioteca anuncios. A ver, sé si vamos a ver cómo están tus anuncios. ¿Y dónde puede estar el problema? Veo los anuncios y tiene tres anuncios. Uno por cada servicio es decir, no hace testeo de ángulos, no analiza qué funciona bien, qué funciona mal. Y son anuncios que se pueden mejorar muchísimo. Y los tienen corriendo siempre en los mismos anuncios. Crea un montón de contenido orgánico, que incluso sé que le puede funcionar mejor en anuncios, que esos anuncios que tienen puestos corriendo hoy. Lo me fijó. A ver, sé si vamos a ver cómo están tus anuncios. Claro, el problema puede estar acá y acá y acá. Tenés un solo creativo por cada servicio. Esto no te va a funcionar por tal y tal motivo. Ya le estoy mostrando que hay un futuro mejor, pero que no está haciendo lo que no sabe hacer. Sí, entonces ella que va a decir en su cabeza, OK. Esto me está pasando porque no sé lo que me está diciendo a esta persona, que es 100% real. Esto es cuatro clientes que le estoy nombrando. Es súper fácil de trabajar con ellos, porque no están haciendo las cosas mal. Están haciendo muchas cosas bien. Solo que obviamente le falta optimizar, le falta generar mejores estrategias analíticas en cuanto a lo que tiene que ver con la parte de meta. Bien. Solo subir foto producto o servicio que no genera confianza ni ventas, porque yo pongo esto, porque en el formulario la gran mayoría de personas me pone. Solo subo foto producto sin estrategia. Número tres, no saber hacer publicidad de manera efectiva. Pero en que ya que estoy arreglado esto. No saben hacer publicidad y quieren aprender a hacerlos de ser la gran mayoría o le doy al botón promocionar, lo subo un solo contenido, etcétera. Número tres, lo que nosotros te vamos a dar en la consultoria es una estrategia que nosotros estamos utilizando para trabajar con creadores o creadoras de contenido. En el caso de que vos no quieras salir a cámara o que quieras mejorar toda tu estrategia de comunicación sin depender de que vos crees el contenido. ¿Qué es lo que pasa? Yo sé que muchos dueños de negocio, esto es lo que le digo, yo a las personas. Yo sé que muchos dueños de negocio, incluso le pagan influencers, mandan productos, contratan a personas para que les salgo contenido y no les funciona. Gastan un montón de dinero en un referente por un solo contenido y no les trae ventas. Eso porque pasa porque le dejan que toda la estrategia de guion la haga el creador de contenido. Nosotros tenemos todo un proceso en donde tenemos una persona, le mandamos los productos, le decimos que es lo que tiene que hacer en cada momento y ya sabemos que esa estructura de anuncios de nosotros no funciona. Entonces lo que sucede es que mi hermana pasa mucho menos tiempo creando contenido. Y ahora tenemos creadoras que nosotros le decimos que es lo que tiene que hacer todo ese proceso. Nosotros te lo vamos a dar. ¿Cómo trabajar con creadoras de contenido? El banco de contenidos que mejor no funciona. Un banco de creadoras para trabajar. Si no tenés creadores o creadoras, nosotros tenemos un banco. Y también tenemos una estrategia en el caso de que quieras conseguir tus propios creadores de contenido para tu marca. Te vamos a enseñar a crear una policía súper sencilla que vas a poder recolectar datos de creadores de contenido y empezar a descubrir cuál es el mejor para tu negocio. Listo, me voy a la siguiente. ¿Qué intento resolver con esa etia positiva? La ojeción de "soso y bonito" en negocio, pero no me voy a poner a quedar mi propio contenido de marca. OK, y no te preocupes, lo solucionamos de esta manera. Cero, cuatro, marca personal para generar confianza y ventas. Si veo que la persona tiene completo interés en desarrollar su marca personal, hago énfasis en esta slide. No siempre me detengo en todos. No, siempre me detengo en el que sé que más le va a servir al cliente. Marca personal para generar más confianza y ventas. ¿Cómo convertirte en la cara visible y humanizar tu marca de la manera correcta? El proceso de creación, grabación y organización de contenidos, porque la gran mayoría de niños en negocio no sabe grabarse, no sabe organizarse, etcétera. Y cómo utilizar las historias para vender con naturalidad. No se vender por historias, no sé qué subir en historias. Y acá le empieza a explicar. Si veo que este es un punto fuerte para el cliente potencial, mira, mi hermana va a ser quien se conecte con vos a explicarte cómo trabajar las estructuras de historias, como generar tensión de compra de estrategias en fechas puntuales, todo lo que vos tenés que hacer en historias para vender más, lo vas a tener paso a paso. Y te lo va a enseñar, mi hermana, que es quien lo desarrolla para su propia marca y te lo va a enseñar a vos. Cero, cinco, programa completo de metas de 0 a 100 dominio profesional. Si no sabes nada de meta o todo lo que se pasa ahora, vamos a trabajar desde ese punto de partida para que domines, desde lo más básico, hasta lo más avanzado. Yo me voy a conectar con vos y vamos a trabajar juntos el administrador, problemas de vinculación. Acá si veo, por ejemplo, en el caso de Fer, hice mucho en campián estas light. Le explique el programa, le explique qué es lo que trabajábamos. Pero van desde cero, si vamos desde cero, te explicamos todo, lo vas a trabajar conmigo, etcétera. Muchas veces también se dio que el duño de negocio quiere escaldar su e-commerce, comparte el administrador, que es lo que tenemos que hacer. Bueno, después en la llamada seguro lo van a ver porque hay algunas que lo he compartido. Cero, seis, acá también resolemos otra objeción. Capacitamos a tu equipo en todos los procesos. Si vos tenés una hermana, tu pareja o tu hija que está quedando al contenido, y es la persona que lleva al contenido de tu negocio, no hace falta que te conectes vos. Nosotros capacitamos a tu equipo. Si quieres conectar vos con tu equipo, te puedes conectar lo incluimos dentro del programa. ¿Por qué hacemos estas light? Porque sabemos que muchos mirar yo no entiendo nada, pero la que se encarga es mi hija. No te preocupes. Nosotros lo hacemos con ella, etcétera. Acá vamos con los testimonios. Nuestro propio caso de éxito, mostramos en local, mostramos la facturación del negocio, para que vean que realmente esto lo hacemos desde la experiencia como emprendedores. Acabo mucho en capién, a la gente conecta mucho con congruencia, lo que le digo que busquen siempre ustedes. ¿Qué tienen que buscar en su marca personal? Y por eso siempre trabajamos de no elijan cualquier negocio o cualquier nicho porque sí. Ustedes tienen que ser congruentes. Tienen que tener propósito, visión, empatía. Nosotros entendemos como dueño de negocio. Sabemos lo que son los alquileres, los empleados, los costos, los impuestos. No hacemos solamente esto porque no gusta tener una agencia de marketing. Lo hacemos porque somos también dueños de negocio. Esa parte de congruencia me la resaltan todos en la llamada. No sabes que conecte mucho con ustedes cuando decías la parte de que tenían otros negocios y habían fallado conecte mucho con eso porque yo también vengo de querer emprender negocios y también me ha ido mal y, bueno, etcétera. Capas que sale una mini charla de eso. Cero dos, autoradio. Como hemos agendado, 200 tunos al mes para el servicio autoradio, acá lo que hacemos también es despegarnos un poco de venta de producto. Esto también te va a servir si ven de servicios. Si ven de servicios, también le vas a poder utilizar. Muestro de las imágenes, ¿no? Para que vean, yo conecto con el dueño de negocio, acá un tutorial que le pasaba a ellos. Porque había funcionado. Estas otras de las cosas que hacemos en el servicio. Si yo veo que tengo un cliente que hay un buen anuncio, le graba un pequeño tutorial. Juan, mira, este anuncio funcionó muy bien por tal y tal motivo. Necesitamos hacer más de esto. Un le mando un middedito de tres, cuatro minutos. Eso, ya como entre el servicio, no tengan lo en cuenta para ustedes. Cero tres, acá me detengo mucho en las personas que están haciendo campaña de mensajes. Y no les está yendo bien, están teniendo costos muy altos. Ejemplo, en la parte del dueño de pinturaría Joaquín me detuve mucho más en esta diapositiva. El caso del centro estética tenía un costo por mensaje de 300 pesos de la conversación y, en un solo día, con 10 dólares, nosotros les generamos 150 mensajes a un costo de 60 pesos, producto de implementar esta estrategia. Aquí tenemos un comentario. En día, Lenn, tengo más de 150 mensajes. ¿Qué es lo que hicimos? Diminuimos el costo por mensaje en cinco veces. ¿Qué quiere decir que vos invirtiéndolo? Lo mismo que estás invirtiéndolo, ahora vas a poder conseguir un 5x en tus consultas, con el mismo presupuesto. El cliente que está haciendo campaña de mensaje, el cliente que me enfoco en esta slaid. Popo, que diseño de indumentaria. Acá lo que busco es mostrarle cómo ya entra otras personas que han trabajado con mío, que han trabajado con agencia, si no les ha funcionado. Entonces, la recalco de este comentario. Yo con vero dejé de trabajar en su momento, al igual que con "Somstri" ni demás, cuando me pase a toda la parte de consultoría, dije, bueno, no es más viable, si no dejo algunos clientes. Esta es la historia que siempre les cuento que dejé a mí la mitad de mis clientes y la aumenté el doble del precio a mis clientes, con los cuales sí quería seguir trabajando. Entonces, logre en la mitad del tiempo seguir generándolo mismo y quedarme con los clientes que solo quería trabajar. Que muchas veces le digo no tengan miedo si están teniendo buenos resultados con clientes de aumentar el ticket y serles sinceros, porque les puede traer un gran beneficio de un mes a otras un negocio. A mí esta decisión me permitió con los clientes que mejor las resultados teníamos y que más me gustaba trabajar, seguir trabajando con ellos y decirles, mira, me está pasando esto, tengo muchos clientes. Estoy cobrando muy poco por todo lo que estamos haciendo. Vosos una de las personas con las cuales me gustaría seguir trabajando, pero para eso el número de mis servicios va a ser tanto. Te gustaría seguir trabajando a partir del mes que viene porque sí o sí tengo que bajar a la mitad de clientes. A los... no me acuerdo si eran tres o cuatro que le dije eso del querido duplicar el precio, todos me dijeron que sí y fueron agradecidos de que gracias por tenerme en cuenta a mí y a otra persona. Y literalmente a la parte más que nada, es un poco la parte de e-commerce y me quedé con la parte de formación online, de todo lo que tenía que ver con servicios digitales porque quería hacer como esa transición de e-commerce a servicios digitales. Era como que tenía mucha más gana de trabajar con ese tipo de clientes. Bueno, volviendo a lo de la diapositiva, le muestro, sé que no quería seguir, pero consulto por si acaso, me jacieron mi G y vengo además el empeor, ya trabajé con dos agencias, pero no volvió a lograr ventas y crecimiento como cuando llevás la cuenta. Si estás con nuevos servicios, si existe la posibilidad de incluir a popo, que me decís por favor, saludos, veros. Le muestro doño de negocio como realmente nosotros le damos resultados a otros clientes y que no les ha funcionado incluso con otras agencias. Nuestro servicio y acá, importantísimo, todo nuestro funnel igual está orientado a la consultoria de la persona entiende que tiene que hacer una consultoria. No, porque si no después capaz que llegamos y le vendemos una consultoria y querían un servicio y se arrampa el funnel. Nuestro servicio es de muy duro. Te acompañamos en todo el proceso. Te damos un plan de acción paso a paso y te iamos con seguimiento 1 a 1 para generar más clientes en tu negocio con contenidos y publicidad. Número 1, vas a tener reuniones de control y aplicación semanales durante 90 días. Todas las semanas tendrás espacio de consultoria para chequear avances, despejar dudas, otimizar anuncios y contenidos. Estas son las sesiones grupales. Una de las semanas, una sesión grupal. Somos pocos y somos cinco personas. Hay una sesión grupal, te puedes conectar y vas viendo toda la avance de la semana. Soporte de lunes a viernes por nuestra plataforma virtual, acá se encargan agua. Tienes alguna duda que necesitas algún recurso. Ejemplo ayerse si me preguntaba cómo hacíamos nosotros las producciones de fotos y se le mandamos a crear acreadoras. Bueno, se manda una odio. Mira esto, lo que hacemos, papá, para que tengan un seguimiento personalizado todos los meses. Todas las semanas. Valor en llamada con 24 horas de contemplación. Este es el valor de llamada. ¿Qué significa? ¿Qué si vos tomás la decisión en esta llamada o dentro de las próximas 24 horas vas a tener la opción de financiar el programa en 6 catafijas sin interés de 207 mil pesos? O si no, el valor del programa es un pago único de $1.000. Repito. En esta llamada, si vos tomás la decisión en esta llamada, o con 24 horas de contemplación, nosotros entendemos que capaz que lo tenés que consultar o que la tarjeta y demás, te podemos dar esa posibilidad de 24 horas de contemplación. Pasada las 24 horas de contemplación. No se puede financiar más el programa. Y te perdé todos los beneficios que te voy a contar a continuación. Beneficio número uno. Bueno número uno, un burden personalizado con Aleda Antoniasi. Vamos a reunirnos de manera personalizada. Acá bien el importancia, así. A mí la clave de los cierres de venta está acá. Valor en llamada con 24 horas de contemplación. Bueno 0.1. Un burden personalizado. De manera 1, yo voy a auditar tu negocio y vamos a implementar un plan de acción rápida en los primeros 15 días. Voy a ver cómo están tus campañas. ¿Qué es lo que tenés que hacer? ¿Dónde tenés que mejorar? Este fer, el dueño de gimnasios con el que ya hicimos el onboarding. En este onboarding vamos a hacer, vamos a descubrir los anuncios ganadores que ya tengas en tus redes o que ya tengas en el administrador. Vamos a agarrar todo lo que voy a tener. Y vamos a armar una estructura de plan de acción rápida. Esta no es la estructura definitiva, por supuesto. Pero lo que buscamos es que voce en los primeros 15 días, ya hayas mejorado tus campañas. ¿Qué hacemos acá? Primera victoria rápida. Que el cliente vea resultados en el corto plazo. Acomodarle lo que ya tiene. Ejemplo con SESI, ya sé que tengo que meter una mejor estructura de campañas y buscar los contenidos orgánicos que mejor funcionan y arman las estructuras más consolidadas. Ago eso y a las semanas ya está teniendo costos por mensaje mucho más baratos. Si no tenés los contenidos creados, no te preocupes porque te ayudamos a generar y llorar esos cuatro primeros anuncios para ver y detectar cuál es el ganador. Pero además, si tomás la decisión en esta llamada o con esas 24 horas de contemplación, yo lo arrepito todo el tiempo eso, vas a tener una reunión semana extra, una o uno conmigo y con mi hermana. Todas las semanas vamos a elegir un horario en el que vos te quedé cómodo de nosotros nos quedé bien dentro de nuestros espacios y vamos a trabajar de manera personalizada. Esto lo hacemos durante los primeros 45 días. Si vos tomás la decisión en llamada o dentro de las próximas 24 horas, nosotros vamos a estar un a uno acompañando en el proceso en el horario que vos quieras. Lo pactamos juntos, obviamente, y se trabaja. Conmigo, vas a trabajar la parte del anuncio, compartir, si hay que vincular computadoras entre sí lo hacemos, para que puedas tener un seguimiento y un plan de acción que lo puedas implementar de la manera más rápida posible. Y número tres, tenemos la capacitación con inteligencia artificial. Lo que hacemos es acelerar todos los resultados. Esto nosotros lo venimos haciendo con nosotros, con nuestros clientes en la parte de la consultoria, en la parte de la academia. Si vos no sabes cómo crear guiones, si estás creando contenido y te lleva demasiado tiempo, todo lo que nosotros hacemos en nuestro negocio es a partir de guiones para la inteligencia artificial. Bueno, toda esta capacitación y todos estos procesos que ya tenemos documentado, los vas a tener disponibles. Sí, pero recordarte que todos estos bonuses, el plan de acción rápida, la consultoria a uno, la capacitación con la inteligencia artificial, son si tomás la decisión en llamada o con esas 24 horas de contemplación. Y después tenemos una garantía de resultados que no siempre la comunica va a depender del negocio. Si yo veo que sé que le podemos dar resultados, trabajamos hasta que lo logres o te devolvemos el dinero en el caso de que no mejoras resultados. Si veo que el negocio realmente comienza desde cero o lo general, no solemos ofrecer la consultoria, pero si vemos que la persona quiere hacerle igual, que dice, mira, yo estoy comenzando desde cero, y no me importa, sé que voy a tardar más. Quizás no te puede marro una garantía de resultados, porque estás comenzando desde cero. Entonces, capaz que no la comunico. Mi objetivo principal con el programa es que el cliente se vaya mejor de lo que entró, es decir, si no logramos resultados, le volvemos el dinero, o sea, literal, porque no me sirve a mí trabajar con un cliente en el cual no le doy resultados al cliente, no le sirve, y a mí tampoco. Está toda la oferta, y así la comunico, como se las comunica a ustedes, e incluso la gran mayoría de personas me está diciendo que es algo que nosotros teníamos, obviamente, estipulado, que estamos validando el panel, es la persona primero, 10 días de panel. Pero estos mil dólares están quedando cortos. O sea, todo el mundo me echaban cuatro personas que me dicen, no, al precio no es un problema, la verdad, que pensé que iba a estar más elevado o no, es súper accesible. Que te digan eso significa que tenés que aumentar el precio, indudablemente. En Mayo el tiquet va a ser de 2000. Eso lo va a neir tanteando. Yo no sabía si esto iba a ser así. Es como iba a ser la percepción. Nosotros lo veníamos validando en 600, 700 dólares de manera uno a uno se ha trabajándolo personalizado. Y ahora estamos escalando a un público frío con mil dólares. Tenemos que ver. Claro, Juan sí, Juan cobra 5 mil dólares tal cual. Entonces, ¿qué es lo que hacemos en esta etapa? También nosotros vamos a sobreentregar porque estamos metiendo varias personas de golpe, estamos pasando de uno a uno algo más grupal. Y entonces tenemos que validar también la metodología grupal que obviamente se va a poder hacer. Ahora, tema importante acá en la estructura de la oferta. Yo todo esto, el bueno es uno a uno, el plan de acción rápida, en la llamada es uno a uno con mi hermana, el plan de inteligencia artificial. Yo no voy a trabajar con un cliente si no se lo entreba, porque yo le quiero dar todo lo que sea el cliente. No me lo voy a guardar. Pero yo tengo que estructurar la oferta de una manera tal de que el cliente tome acción. Que día no tiene sentido no tomar la decisión en este momento. Si espero, y una persona me preguntó, no me acuerdo uno que no se cerró. No me acuerdo el nombre Pablo. Hace vende mate. Yo fue el único cliente que le opresioné para la venta porque que no se cerró encima. Porque me daba bronca, le estaba pasando todo lo que nos pasaba. Nosotros hace un año atrás y digo, chaón, la tenés que ver. O sea, nosotros te podemos ayudar con esto. O sea, realmente, te está pasando todo lo que nos pasaba a nuestro unánio. Estás haciendo todo lo enfocándote en todo lo que no te tenés que enfocar para poder escalar tu y comers. Y me dice, ¿y qué pasa si tomo la decisión luego de la 24 horas? ¿Y acaso yo soy congruente con la oferta? Pablo, si no tomas la decisión ahora, no la vas a tomar nunca. Pero en el caso de que voy la tome dentro de 48 horas o dentro de 3 meses no vas a tener los bonuses y yo prefiero enfocarme en los clientes que tengo montones llamadas más hoy. prefiero enfocarme en los clientes que toman acciones y no en lo que lo postargan. Y además es una realidad. Si yo te doy la posibilidad a hacerlo cuando vos quieras, no lo haces nunca. Todo esto es real. Si vos no tomas la decisión de acá 24 horas, trabajamos con otro cliente sin problemas. No, no hay ningún tipo de problema. Salvo que venga su día y medías. Me dale, ya tengo la plata a punto de posité listo. OK, pero más allá de ahí, no voy a estar insistiendo. Porque a mí también me da una tranquilidad. Quien genera la atención de compra en la venta, es mi oferta. No soy yo el que tengo que estar atrás del cliente. Es más, le voy a leer que lo tengo en la parte de... Ni siquiera tengo que mandarlo un mensaje de seguimiento. Le paso el link de pago. A hacerse justamente, le pase el link de pago. Espero que les voy a tener que compartir la parte de Firefox. De un segundo. Que se los quiero mostrar para que vean que realmente la atención de compra la tiene que poner su oferta. Y no ustedes, está bueno igual a hacer seguimiento. Si quieren cerrar venta, llaman. Si ven que no se cerró, manden un mensajito. Obviamente eso tiene que estar. Pero para que vean que incluso a veces ni siquiera lo van a necesitar. Como comparto ese... A ver si puedo. Ahí está. Le paso el link de pago. Esta es CECI. Después de la reunión. A ver si tengo la parte de confirmación. Que ahora se les voy a mostrar. Acá tengo primer mensaje. Ya que estamos le cuentemos esto toda la conversación. ¿Se ve ahí? Sí, perfecto. Bien. Hola, CECI, soy Alena Antonia. Si fundador de VMR, que te inscribo para confirmar y recordarte que tenemos una llamada agenda. Le comparto fecha y hora el link de la reunión en una sesión breve en la que hablaremos de tus objetivos. Para confirmar tu asistencia, por favor, responda este mensaje y completa el formulario de confirmación. Ahora les muestro la página de seguimiento. Creo que igual la he mostrado. Bien. Y acá... Hola, CECI, tendremos que cancelar la llamada. Espero se puede entender, pero necesitamos trabajar con personas con prometías para poder armar un equipo. Buen día estaban en una reunión recién me libero. Cero, o sea, literalmente, de despojarse el aventador. De decir, mira, si no, no puedes confirmar la llamada. La cancelamos, no hay problema. Bueno, tenemos la reunión. El día de ayer le pasó el link de pago. Perdón, día de ayer, no voy a ver, sigue ayer. Si se fijan, yo no le había perdonado. No le había pasado el link de pago. Tuvimos la reunión. Creo que le quedaron un par de dudas. Acá está el link de la reunión. Gracias. Alguna que otra duda y objeción que le habrá quedado, le podemos... Me comentaste que los beneficios de decidirme 24 horas estaba el de modificar las campañas actuales del local para ver si podemos obtener resultados diferentes. El bonus, si se dan en cuenta acá, que termina de comerciera cliente el bonus de plan de acción rápida. Podíamos hacerlo al viernes. Sí, lo podemos hacer. De hecho, yo tengo una llamada agenda para el viernes a la noche cuando ya voy a estar en Buenos Aires. Bien, dame que lo veo tranquila. Sí sé si cuando gustes. Yo no le mandé ningún mensaje. Voy a contratar el servicio. Estoy entrando una reunión. Si lo pago cuando salvo, accede igual a los beneficios que me comentaste. Sí, le mando un audio y le paso el link de pago. Y bueno, después por acá tenemos la confirmación de pago y demás. Para que se den cuenta de que esto es así, la oferta no le tuvo que mandar ningún mensaje de seguimiento, sino que fue ella la que me habló, porque sabía que se les venía en las 24 horas y quería acceder a los beneficios igual. De la misma manera, ha pasado con otros clientes y con otro no ha pasado de que capaz que toma la decisión, pero me acuerdo puntualmente uno que me dijo que liba a estar en lunes. Lo llame tres veces ya a la persona. Lo tuve que llamar para confirmar la llamada, porque no me haya respondido. A mí, si no me respondes en ese mensaje, les tipe dándole la llamadita. Porque a veces no te ambole al mensaje. Pero cuando lo llamás, para mí atienden de que atienden el teléfono como cualquier dueño de negocio. Y cuando le dio, te habla lena en tonia así como, "Uu, me llamó, este, ¿qué onda?" Se pone en ese modo. Confirmamos la llamada. Así, confirmamos la llamada. Si yo no lo hubiese llamado, la llamada no se confirmaba. Primero llamada. Segunda llamada, Fran tuvimos la llamada del otro día. Te llamó porque, dentro un ratito, se vense el tema de los bonuses y mi se alem por forma y la espera. Me tengo a mi hija terminando, no sé qué, de la facultad. Llámame el lunes, que el lunes lo vamos a hacer, pero lo vamos a hacer. O sea, lo va a hacer ella para mi negocio y demás. Listo, Fran, agéndolo, hacemos el lunes. Lo tengo que llamar ahora el lunes. Pero es una persona que llame y confirmó que si vas a sumar, les puede ser que no se sume, pero yo estoy ahí presente con la llamadita. ¿Por qué estoy haciendo todo esto yo ahora? Porque estivaliando la propuesta, no puedo poner a tu equipo comercial, si todavía no valía mi propia propuesta. Pero de acá unos meses, la idea de todo esto es que no tenga que hacer yo todo esto, obviamente. No, sino que este Gleini o este a alguna otra persona, si se tiene que agrandar el equipo, se agrandará. Así tiene que estar su proceso de ventas, si quieren cerrar clientes. Sí, tiene que-- la persona tiene que decir, yo no me lo puedo perder. No me puedo perder esto. Eso va a ser que ustedes te encogran $1.000, incluso parezca económico. Si se fijan en toda la oferta que yo acabo de mencionar recién, yo no estoy diciendo, vamos a llevar tu negocio a $10.000, vamos a hacer que tengas 200.000 clientes si o si. Eso se va percibiendo a lo largo de todo el proceso del que esta persona me llamó, me copara, confirmó la llamada, me mostró su administrador, me está mostrando lo que hacen, conectó conmigo. Eso es lo que termina vendiendo, no? En sí la oferta irresistible como tal, tal resultado final que va a lograr de clientes. Sí, eso es muy importante. Como vienen hasta acá ahora les muestro lo que los atrevió a la llamada. Alena, a partir de que te recomiendas hacer todo este proceso. Y en realidad se puede haber 300, 400 dólares recurrente, yo ya lo tengo que estar haciendo. Cualquier proceso que requiera una llamada de ventas es tiene que estar implementando esto idealmente. Si requiere una llamada de ventas, todo esto es ideal. Si no requiere una llamada de ventas, bueno, no, obviamente. Pero, digamos, no hay un ticket como tal. Yo creo que a partir de un 300 dólares recurrente o $1.000 o menos, 500 dólares de pago único, se puede implementar todo esto. No es la única estrategia, también tenemos, por ejemplo, la parte del webinar. ¿Qué es lo que busco un webinar? Si es la misma lógica de todo esto. Un webinar busca que la persona, que no los conocía, los conozcan esas dos horas en vivo. Todo este proceso lo que sucede es que es de uno a muchos. En un BCL, tiene su progreso contra, no al webinar que pasa más de bastante. Pero convierte mucho más rápido de uno a muchos. Un BCL funciona en Evergreen. No depende de fechas, no depende de que ese día se te cayó el internet y no pudiste dar el webinar y se te vienen abajo los resultados o captaste mal los leads y no agendas de ninguna llamada. Yo utilizo siempre varias estrategias porque cada una te va complementando cuando una falla. Pero lo mismo, ¿qué es lo que busca todo el fan? El que es lo que debería ser todo el fan. Uno, captar la atención de la persona correcta, por eso es importante anicharse, para que el mensaje sea súper sumamente puntual para la persona que nosotros definimos, hablarla en sus propias palabras. Número dos, que todo el proceso, haga que la persona confie, despejar objetiones, mostrar resultados, beneficios, tensión de comprar una buena oferta de atrás y un buen proceso comercial. Después, obviamente, a partir de acá, ya entra el otro mundo, la entrega de servicio. Nosotros decidimos dejar de tomar clientes esta semana para poder enfocarnos en los que entraron, generar casos de éxito y escalar en mayo con otro ticket. Podríamos haber seguido cerrando ventas. Podríamos, en una semana, seguir los anuncios, se desarrollan ventas, pero ahora prefiero parar un poco, validar bien el grupal y después poder escalar el ticket. Si ustedes se concentran siempre de dar buenos resultados y tener un buen programa, es el mejor marketing. Nunca van a tener un negocio corto plazo. Siempre van a poder seguir trabajando a largo plazo, sino ferdas alocadas. A ver, voy a ver ahí si tienen alguna consulta. ¿Está gastón dice, Cheale? Me ha acabado de dar cuenta que soy un desastre en el proceso de ventas. Literales, yo re improvisado todo. Si te compras por cinco días, sabiendo que no les he conseguido hacer los bonos, se les das igual, porque en verdad esos bonos nos ayudan a tener un mejor servicio. No nos conviene no darse los caros. Exacto, Alan, un poco lo que comentaba es eso. Es como no va a tomar la decisión de compra durante los siguientes cinco días, o en el caso de que sea como Fran, que me dice, "Che, mira, lunes, que mi hija, tal cosa". Bueno, Fran, que atetan aquí, los bonos te los mantenemos igual. Esa es una persona que está predispuesta. Pero la realidad es que no necesitas después de demasiado. Si la persona realmente necesita un par de días, te va a llamar ella, te va a contratar ella. No, no vas a estar, tengo que estar ahí tan en seguimiento. Y ahí preguntó a Mar, "Los paos, perdón, me salte la pregunta de Sophie". La llamada de venta siempre conviene armar. PPT, yo hasta ahora, era pura charla y no mostraban nada. Sí, está bueno tenerlo, sí, o por supuesto. Está bueno tener un PowerPoint. No siempre es necesario. El otro día, como les decía, creo que Rosana se por qué digo Rosana, pero no sé si no es Rosana el nombre. Pero con Rosana, no le funcionaba la cámara. Le digo, "No te preocupes, te llamo por WhatsApp". Y se cerró la venta igual por WhatsApp sin necesidad de las diapositivas. Pero bueno, si las pueden tener, obviamente, va a ser mucho mejor. Los paos, los pedimos siempre por elantado. Yo mar siempre trabajé alantado, nunca trabajo, servicios, ha pagado vencido, así, bueno, te trabajo. Y después me pagás, porque... No sé, yo empecé guardando por elantado, sinceramente, fue una práctica que hice medio intuitivamente en mis comienzos. Me acostumbré a pedir los paos del uno al cinco. Y siempre trabajé así, nunca tuve ningún problema. Entonces, ¿no cómo? ¿Dónde iba bien? Sí, voy a la pregunta porque, bueno, ya me llamó un poco la atención. Lo había preguntado un poco más arriba. No me acuerdo en... Bueno, uno de los chicos, ahora no me acuerdo de lo preparado, que dijo que un cliente se le fue sin pagar. Y a veces, a mí me quedó, o sea, yo tengo como trabajando sobre la confianza de que me vas a pagar al final. Y a veces te dejo medio como amargado, o sea, y ya está tensión de si te cobro por elantado, de todavía no es de dinada. Pareciera que te estoy como presionando demasiado por ahí, cambiar la cabeza en ese sentido. Por eso te preguntaba. Sí, yo creo que por eso les digo que fue un poco esto de que empecé a trabajar así, me acostumbré a trabajar así, y quizás nunca me lo planteé, ¿no? Esta pregunta que te hace vos es como que nunca me la planteé. De hecho, hace poco tuve una clienta con el cual mejoramos un par de campanias que tenía a veces capaz que me llegue un cliente que necesitaba dos pagadas, optimizar su funnel en los anuncios y es como una asesoría super rápida que se puede cobrar bien. Y me preguntaba esto. Alén no tenés garantía de resultados que no podía ofrecer los resultados, porque yo iba a darle una asesoría. Y después, si la persona aplicaba o no aplicaba, ya no depende de mí. Y me preguntaba esto de si no podíamos trabajar a pago vencido. Y yo le dije que no, con toda la confianza del mundo, le digo, mira, no, nunca trabajamos de esa manera. En este caso no podemos tener garantía, porque depende de vos que apliques. Y número dos, siempre hacemos el cobro por adelantado del 1 al 5. Esto es lo que le dije, la persona me preguntó las dos cosas, le dije que no ha las dos y contratos igual. Una persona que vende libros, que vende un curso de cómo es crear libros. Bueno, para mí, por eso insiste un poco con la pregunta, porque para mí es un dato importante. Yo vengo trabajando otra vez. Ahora digo, principalmente cuando empiezas en una etapa en que se enfria la regación o porque no son... o la persona ya cumplió sus objetivos o el servicio va mutando. A veces me han pagado lo mismo, o sea, siempre hemos tenido clientes con los que hemos terminado bien la regación. Me han pagado sin ningún problema. Pero también he tenido que clientes en los que les he tenido que estar atrás y alguno que terminas designando a no cobrarle. Porque, por eso, me parece un dato importante como para empezar a trabajar, invertir eso. El tema es que siempre está... Creo que voy a tocar este recién punto, que es... Cuando vas cobras por adelantado, por lo menos yo me siento en la obligación de darle como una garantía de que no voy a desaparecer, México. Sí, sí, sí, tal cual. Yo creo que eso... Quizás uno lo, justamente por eso, uno lo gana con la marca personal, que digo que es tan potente la marca personal más... Que no tiene que ver con viralidad, porque mis clientes confían en mí por la marca personal, ven mis redes, ven las redes del negocio. Yo tengo arrobados todos los negocios en mi perfil. Entonces la persona dice, "Este no va a desaparecer", porque en donde se me ha dado la reputación en redes. Claro, ya se lo has de... O sea, vos hay jugas con que... Quedas despuesto en la medida en que te escraschandegamos que es algo muy común en internet. Claro, claro, tal cual. Sí, esto es algo quizás que me pasa ahora, porque en los comienzos yo no tenía obviamente marca personal con mis primeros clientes, pero yo siento que mis primeros clientes, y cuando comencé a vivir y entregar buenos resultados, se dio porque fueron relaciones como muy humanas en el como se real cliente. Era una... me presenté tanto personalmente o como que fue muy CHS, generé una confianza previo al cierre del servicio, y sabían, sabían, ¿no? O sea, era como que obviamente confiaban en que yo no iba a desaparecer. Creo que sí, depende de también de que si vos... Laura, un año bien, ese problema no lo vas a tener. Si Laura, un año, tenés un lugar donde mostrar tus resultados, tenés una mínima reputación en redes. No te vas a suceder. Bueno, digo, para mí, toda esta clase termina siendo como muy importante, porque digo, he tenido así dos potenciales clientes donde... hace 20 días, un mes estaban como muy, muy interesados después, como que la relación se enfrió y nada, y a hoy estoy en la situación donde les tengo que mandar mensaje, por ahí me demoré en armarle, que estoy sintiendo, que el hecho de que no tengan una oferta que acual presente, me demore por ahí en armarle la oferta y pasarles un dinero por ahí, enfrió la situación. Entonces, por eso termino como tratando sacar tips de esto que vos les digo, cerrarla, cerrar la venta con tu antes, para poder agilizarles a ellos, porque, evidentemente, la compra es por un impulso, si es impulso pasa, después hay que volver a generar el impulso, hay que trabajar en volver a generar el impulso. Sí, yo creo que eso también tiene que ver mucho cuando uno da un servicio recurrente para que eso de que no se enfriye y demás, si lo el tema de los pagos, si uno se concentra en trabajar solo con clientes que le puede dar buenos resultados, se mantiene un ganar ganar, el cliente le va a pasar eso, no es decir, incluso si vos les iché, mira, no trabajo, no voy a trabajar más como se me es que viene por tal motivo, como el cliente dice, no, se me está yendo una pieza fundamental de negocio. Eso tenemos que buscar, no es una tarea fácil, porque no depende solo de nosotros sino del negocio, pero, a lo largo de todo el tiempo uno va identificando con qué cliente le puede dar buenos resultados, y es decir, bueno, si puedo conseguir tres, cuatro más clientes de este estilo, que yo se una pieza fundamental en su negocio, y que yo sé que le puedo dar buenos resultados, el cliente me va a parar contento. No va a tardar en pagarme, porque no me quiere perder. Buscar el también, ¿no? Yo sé que en el principio, al principio es como que vos tenés que generar algo que la persona ha ido a darles como una garantía del servicio, como para, hasta que te ganas la confianza, y después es esto deshabar buscado, logrado ser un granaje fundamental en su negocio, y que entonces nos quieren que te vayas como una, nos quiere que se vaya a un empleo estrella de su equipo, digamos. Exacto, claro, tal cual, tal cual. Más allá de todo esto, por supuesto, que siempre hay cosas que no funcionan, o sea, esto es lo ideal, después van a tener clientes a ver, a mí nunca me ha pasado el que no me paden, porque el cobro por ahí ha adelantado, pero sí me pasó, por ejemplo, de que un cliente, o sea, lo máximo que me llevaba a pasar en términos económicos fue. Le cobro del 1 al 5, entonces íbamos como por el día 7 y no me había pagado, y el día 7 puntualmente era una persona que yo le darme toda la campaña para venta de cursos, y tenía un tráfico en su equipo, que aparte sabía bastante, yo me conectaban las reuniones y me daba cuenta de que era familiar del empresa, el sobrino de la dueña de marca, sabía un montón de anuncios, no era un principiante para nada, trabajamos dos meses y dejamos todo listos, tuvimos consultorías y demás, y a los siete días del mes, lleno vamos a seguir más, claramente le armamos toda la estrategia, la persona aprendió, que si me lo hubiese dicho de entrar, yo no tenía ningún problema, porque es un tipo de servicio de consultoría que doy, pero me pasó eso de que al día 7 me dijeron que ese mes no iba a seguir más, y yo tengo en el contrato especificado, si vos tenés que avisar con 10 días la anticipación de que comienza el mes, que no vas a seguir, si no se te va a cobrar, el mes completo, si no visaste, no pagaron el mes completo, pagaron la mitad del mes, pero no me iba a amargar demasiado, sabía que esto ya estaba, para mí lo que quiero fue, me pasó un poco eso, pero bueno, fue lo máximo que me llevaba pasar de que estén corriendo las campañas 7 días, y que me haya empado de la mitad del mes, en vez del mes completo, cuando en la clausula dice, si no vas a seguir con el servicio 10 días antes, tenés que avisar para yo poder tomar otro cliente si quiero, el mes siguiendo. ¿Se topaste con lo que yo llamó el sobrino humana? El problema del sobrino humana ya se va a aparecer, el sobrino humana ya líquita es negocio, a mí de hecho el último cliente que me pasó es eso, reemplaza un sobrino. Sí, no sé, ¿viste qué pasó ahí? Porque yo se me decían che, te contratamos dos meses, nos enseñás todo, y nosotros lo hicimos aplicando a nuestra cuenta, sí, yo he encantado, pero bueno, ¿viste? Son cosas que uno no puede controlar, entonces, que vamos a ese acuerdo, bueno, se hace el pago de la mitad del mes y listo. Pero sí, me pasó de que el chico es el altráfico de la empresa, y sabía mucho, sabía muchísimo, yo no necesitan de mi servicio, necesitan, yo pensaba, no yo necesitan de que yo les enseñé a ordenar un poco de esto, le enseñó a él que era cuando me conectaba, y él ya le puede hacer por su cuenta si tiene casi la misma experiencia que yo. Sí, tendría que haber contratado como para armar la estrategia, y no para... Claro, tal cual, tal cual. Pero bueno, son cosas que... Uno se las tiene que tomar de esa manera. ¿Viste Tranquí y son cosas que van a pasar? Bien, a los clientes se la visa todos los meses que el pago, ahí se me fue. Que el pago para que no se olviden. Yo intento avisar porque pasó en peso, pasó actualización por calcular inflacionaria, entonces, el día uno del mes, el mundo de este mes es tanto. Todavía más, me aseguro de que demandarle el recordatorio. Pero, bueno, a veces, ahí me he olvidado. ¿Sírve o es necesario hacer contratos? Sí, sí, yo creo que sí, que está bueno hacer los contratos. Vas a tener... Yo creo que en el caso de que igual tengas un contrato y pase algo y llegues a vías legales, es un lío igual. O sea, creo que a veces termina conviene más, buscar el arreglo de la manera más simple posible para ambas partes, yo para mí lo peor que uno puede hacer en su negocio, salvo que sea un problema muy grande, ¿no? Lo peor que pueda hacer una persona es che este cliente, no me pago este mes, voy a hacer legales porque tengo el contrato, toda esa energía que pondríamos en esa situación, que nos consume aparte porque esa energía es completamente negativa. Pongo los esfuerzos en conseguir un nuevo cliente. A mí me pasó hace poco de que, por un error de mercado pago, no sé, no sé bien qué pasó porque hablé literalmente con una persona de mercado pago y me dice, "Mira, si esto fue un error de nuestro sector de finanzas". No sé si fue un error humano o un error de plataforma, yo creo que fue un error humano, porque plataforma no pasa cuestiones que menos 800 mil pesos se mi cuenta. Estuve tres días, miste cuando decís, no puede ser que una empresa tan grande o no te puede estar pasando esto, yo es ilógico y yo se tiene que resolver, pasaron tres, cuatro días, cuatro días no tenía respuesta de ningún lado y yo sos tres, cuatro días estuve, pero literal estuve para atrás de que no podía entender. De hecho, toda mi cabeza estaba en eso y iba a buscar a mí en el cole y pensando en eso. Estaba esperando a mí en la actividad física y estaba chamando a mercado pago y yo no puede pasar, yo prefiero enfocarme en cerrar un cliente más que en perder y sentirme de esta manera y eso hice, dejé de preocuparme por ese problema, nunca recuperé el dinero ni ya está y me foqué en seguir consiguiendo más clientes. En mi forma de ver las cosas más holísticas y se quiere, desde el lado que no tiene que ver tanto con la parte de pura y dura de marketing. Yo intento trabajar más que nada para el lado positivo y no buscarles esas cosas que al final de cuentas te terminan consumiendo. Estoy seguro que yo pude cerrar más ventas esa semana por enfocarme en cerrar ventas que en forma que en concentrarme en el problema del mercado pago, pero bueno, son formas de ver la parte de negocio, pero bueno, les cuento a mis experiencias porque alguno capaz que también le sirve. Voy también con la pregunta de Alan, después sí que hay de tranquilo que vamos a ver lo del perfil. Voy con la pregunta de Alan que, de Alan que dice, para entender el concepto, la vista general de le muda sería algo así, ALS, BCL y WhatsApp, llamada de venta, POMBORDIN, tal cual, si voy a mostrar un poquito más profundizar en eso, es la parte cita que nos faltaba de ver todo el sistema, pero en que voy abriendo las pestañas y ya les voy mostrando. Ahí estamos. Bien, no, acá estamos. Campaña número 1, perdón, paso número 1, anuncio a público frío, sí, acá tengo advermar que te intersteo, que se convirtió en la campaña de notes teo, porque funcionó bien. Ahora la tenemos apagada, porque literalmente yo no voy a tomar llamadas, primero por el viaje, segundo por el tema de clientes, voy a poner máximos, hay máximos listos, tenemos importe gastado, 484 mil pesos, son algo así como 470 dólares, más o menos, un poquito menos. Desarraron cinco clientes, seis clientes y uno le espera, así que venimos en retornos de arriba de los diez puntos, primer cosa que lanzo de este fanel, esteo de creativos. Yo quiero descubrir rápidamente cuál es el creativo que mejor puede funcionar y su análisis de todos los creativos y me quedé con los que mejor funcionaban, que son estos cuatro de acá. Por ejemplo, no me acuerdo cuál otro era, pero bueno, había algunos anuncios que no me gustaba como rendía, no que lío conductor, no iba bien alineado. Yo lo que hago es, esto lo recomiendo este testeo cuando ya tienen bastante presupuesto para invertir, un conjunto anuncio por cada anuncio, y se fijan es un solo anuncio por conjunto, lo que hago es dejarlo dos o tres días con un presupuesto igual en todos para tener data comparativa real de cada uno de ellos. Bueno, saco conclusiones y dejen el test, que era el test 3, que era una anuncio que había levantado muy bien, duplique los anuncios que mejor funcionaban en ese testeo como para reutilizar ese aprendizaje de esos primeros días. Podría haber quedado un conjunto anuncio a nuevo, tranquilamente, no hubiese sido problema. Dejó estos tres anuncios y salgo, perdón, estos cuatro anuncios y salgo con los cuatro, que tienen distintos juzg, distintos hilo conductor, lo dejo con una campaña y lo dejo que corra. Voy a me oír a resultados, acá lo tenemos. Claramente hay un anuncio que ahora está haciendo ganador, pero hay otro que no le está dando tantas oportunidades. Entonces todavía los dejo y si no le llegado a oportunidades, quizás los voy a testar por separado para ver qué es lo que pasa, porque con tres mil pesos o siete mil pesos, quizás puede llegar a levantar en otro momento. Igualmente, estas campañas no van a salir igual en mayo, porque estos anuncios no estaban editados. Ahora están editados, ahora se lo pasamos al equipo de edición. Estos los había editado, yo le puse solamente un subtítulo y los cortes. Entonces estos anuncios no van a salir igual, van a salir ahora con edición. Bien, ¿qué es lo que sucede? De este anuncio se van directamente a la página de... debe ser el discriminamiento. Cosas que yo todavía tengo que hacer, que no las hice, pero que ya las podría ir haciendo, que es casos de éxito, bueno, está landing, se puede mejorar, pero tremendamente, pero es mínima viable. Para que se... Para que sean, que yo también, a veces tengo pendientes, que siempre yo lo mismo, mejor hecho que perfecto. Este no es un besele típico, recuerden que lo tienen cargado dentro de la aula virtual, si esperen que se les muestro. Por las dudas que alguna no lo haya visto y demás, ahí les muestro bien exactamente donde está, la parte de besele. Lo tienen casi abajo de todo, donde hice videos de venta, videos de venta, este puntualmente está cargado acá, video de venta, además de 20 minutos, servicio de agencia productivizado. Tomen lo con pinzas porque es un testeo realmente en donde tenemos. La primera parte del besele, es más voy a ver si lo puedo abrir en vituro, ya que estamos, así analizamos las cositas de la retención. Bien, cosas que van pasando en este besele, que están muy mal, hay muchas cosas que están muy mal. Número uno, la retención del primer minuto. Acá tenemos que buscar que del 50 al 60 por ciento en el minuto se quede en el vídeo, tenemos un 40 por ciento, menos un 40 por ciento. 39,25 de retención, eso lo tenemos que mejorar, que quiere decir que la idea de esto le falta adición también. Esto ya se lo pasamos al equipo de edición, o le tiene que meter transición, estipografías, todo para eso va a mejorar la retención. Después, no hay tantas personas llegando hasta el final, pero nosotros mejoramos este proceso en donde ahora. La parte del medio del besele que es justamente lo que les digo que esto está hecho, sacado de ningún manual, o sea, fue por digo, bueno voy a probar esta estructura que no le había ningún lado, que tiene la lógica de un huevinar acá en el medio, tiene la lógica de un huevinar, pero hecha mucho más corta y puesta en el medio de un besele. Entonces, tiene lo que vendría a ser como un besele tradicional, resultados, propuesta de valor, ir a la batar todo lo que venimos trabajando. La parte del medio, que a mí para mis sorpresas esta parte sí está teniendo bastante la retención porque es muy técnica, baja bastante poco la retención en toda la parte en donde yo explico qué es lo que hacemos y por qué. Eso me da la pauta de que toda esta parte del besele está bueno, la gente le gusta. Acá tenemos que empezar a mejorar, porque es la parte de la oferta puntualmente, que esto no se suele hacer, esto es un testigo que yo quería hacer, no las recomiendo que no lo haga en ustedes en donde. De acá, acá comparto la oferta que de hecho no es la misma oferta que vieron recién, es peor, o sea, ahora la mejoré. Entonces, ¿cuáles son los siguientes arreglos que yo tengo que hacer antes de lanzar esto? Zacar la oferta y acá voy a agregar solamente dos o tres minutos de call to action a que agen en la jamada y la parte central la voy a acortar un poquito más todavía y mejorar todo lo que es el juke. Eso son los próximos cambios que tenemos que implementar. Sí, como para que se des, una idea de la análisis que yo hago a partir de este besele y que lo pueden hacer ustedes. No es típico que hace un besele de 31 minutos, no suele en los tiempos que corren, pero a nosotros evidentemente nos está funcionando bien, porque aún con este besele que podríamos decir tiene malos números, estamos consiguiendo un retorno, un retorno arriba de los 10 puntos lo invertido, no es normal un besele arriba de los 10 puntos de retorno a público frío con un panel mínimo viable. Yo esperaba tener un robaz 2 o 3 puntos, algo así estábamos buscando, pero aún así hay muchas cosas por mejorar. La parte de clave en todo este proceso ha sido todo lo que les mostré hoy para que la persona llegue bien a la llamada y lo que les voy a mostrar ahora. Entonces, vamos de vuelta, una vez analizado el besele para que no se confundan quizás de querer replicar lo mismo, página, no me había pedido, sólo trabajamos con negocios físicos de productos de servicios, ¿sí? ¿Cuál es el promedio de facturación de tu negocio en los últimos 3 meses? Si me dices de 0 a 1000 dólares de facturación mensual, yo estipulo que es una llamada que no voy a tener, peo un llamado para darme cuenta de si la persona tiene un negocio que estaban candos de otro lado y quiere invertir igual y lo quiera hacer funcionar igual a pesar de que no facturé y sabe que tiene que invertir igual o si realmente la persona no tiene para invertir, por lo general no tiene para invertir. Estas dos, por lo general, supercalifican. ¿Cuánto te gustaría agregar de facturación para entender un poquito las expectativas del cliente y seguimos, continuar y agendar llamadas? Me voy a la página de agendamiento, nada, página típica de agendamiento. No mucho más, que no tenemos horas. Esto era real, 95 agendas completas para la siguiente semana, listo cuando había blog que la persona podía agendar. Agenda a la llamada y automáticamente se viene a esta página. Tu llamada uno está confirmada, para confirmar la llamada mira este video de un minuto, trabajamos. Le explico cómo tiene que hacer para confirmar su llamada. Paso número 2, mira el video para ver cómo funciona nuestra metodología. Esto es lo que le digo que todavía no está muy pulido, porque esto de acá, este video de acá, que dura más o menos unos más allá de que no me acuerdo, 19 minutos creo, es lo mismo que está acá en el medio del VCL. Pero yo sé que muchas personas agendan y no ven el video, entonces si ya lo vieron, no pasa nada listo, no se falta que lo vuelva a saber. Esto lo tenemos que mejorar obviamente, no podemos repetir de mismo contenido en las mismas páginas. Una vez que ven el video, se vienen al formulario. Acá si ya precalifico un poco más, bueno, nombre y correo, que es lo que más te burge en este momento en tu negocio para ver si quiere vender productos servicios o tiendonline, cuánto invierte en publicidad, cuál es tu estrategia actual para vender en redes sociales con contenidos, la mayoría que pone solo su foto de mis productos o servicios. Entiendas que el programa requiere una inversión para trabajar juntos, comenzando en cuotas de 200 dólares. Siguiendo, no entiendo listo, directamente no se automáticamente se cancela la llamada. Recuerden que llamando el mensajito que les mostraba hoy con la conversación de CC. Apenas agenda la llamada se le manda el mensaje, esta ya, tu llamada uno ha sido confirmada, le manda un pequeño video, vamos a que se los muestro de vuelta, que es interesante ese contenido, no era la conversación, segundo, bien, a ver si lo puedo poner. Bueno, acá adió simplemente recordar que tu llamada no está confirmada para confirmar tu llamada, vas a ir una página como esta en donde tenés un video de un minuto que no hace falta que le veas, porque es lo que repito en este video, pero sí es importante que mire el video de abajo y complete el formulario. En caso de no hacerlo, vamos a tener que cancelar tu llamada, eso es lo que dio en este video. Entonces copio y peo, le cambio el nombre para confirmar tu asistencia, por favor responde este mensaje y dos completas el formulario. Si no lo hace y si no me responde, le peo una llamada. Si lo llamo a la persona, igualmente aunque me responda está bueno, me dieron una llamada igual, está bueno hablar esa llamada, me estoy dando cuenta de que conecta mucho con los doyos negocios, no la quiero dejar de hacer, en este momento yo en el más adelante será parte del equipo. Si a confirmar la llamada, listo, ninguno que haya confirmado la llamada no se presentó a la llamada, todo se se presentaron. Entonces de esta manera terminamos teniendo agendas supercalificadas, el otro día tuve tres llamadas y fueron las tres eventas y la semana anterior, había tenido como, yo había tomado como 12 llamadas y había cerrado una sola. El único cambio que hubo fue en el proceso luego del BCL, de tomar llamadas solo con personas calificadas. Rápidamente cancelen llamadas, si en el caso de que tengan volumen y vayan implementando este panel, rápidamente se cancela la llamada para que puedan liberar el bloque y realmente vayan quedando bloques con personas que estén calificadas y que estén comprometidas. Entonces de esta manera se van ocupando los bloques, listo los van liberando y van de calificando. Esto también se puede hacer en vez de una llamada telefónica, se puede hacer con una pequeña llamada de triage, pero ya es más complicada, más equipo, más gestión, dos calendarios, o sea, es un lío, no tiene sentido, pero que se suele hacer? La parte de calificación en vez de hacer la telefónicamente, por mensaje de WhatsApp, se ajende una llamada de 15 minutos, pero también lo mismo, si no se presentan en esa llamada de 15 minutos, tienes que tener toda otra parte de triage para ver si la persona califica y no tiene sentido, preferible cancelar la llamada, pues si no te responden un WhatsApp, menos se van a conectar una llamada de 15 minutos, entonces no tiene sentido. Bien, después de que confirman la llamada, nosotros estos ojos, gente, nosotros esto lo tenemos, tráfico frío, invertiendo más o menos unos entre 50 y 100 dólares al día, estábamos invirtiendo, en este fan el puntual, pero esto lo pueden tener, sin necesidad de decir, bueno, voy a mandar 100 dólares al día, si ustedes tienen esto, cliente que le llega, cliente que llega a la llamada supergalificada, o si no lo miren cómo sólo lo puedo hacer, teniendo anuncios a un BCL, no, esto lo pueden tener el link en superfil y que la persona pase por todo el proceso de la misma manera y se ahorran un montón de cosas y su proceso nutre, califica y demás a la persona. Una vez que la persona pone, confirmar llamada, se le abre directamente, felicitaciones, tu llamada ha sido confirmada. Glen y Mir se pondrán en contacto contigo por WhatsApp o telefónicamente, te invitamos a visitar nuestras redes sociales y le dejo obviamente como para que pueda además visitar nuestras redes, ver nuestro negocio en el caso de que no lo conozca, porque me ha pasado que en la llamada me dicen, no, mira, bien el anuncio y me conecta la llamada, no sé que es un negocio, no los conozco nada por el estilo, yo sé que si conoces lo que hacemos incluso puede funcionar mucho mejor, pero no es 100% necesario, sí, para que sea una idea, ayer con Rosana me pasó que luego del luego de que ya le había pasado el link de pago, que ya había estado cerrado la llamada, me dice, ¿cómo son sus redes? Le paso la red auscesiva y me dice, no te lo puedo creer, yo ya van varias veces que compro ahí. Si eso se lo mencionaba en llamada seguramente e incluso hubiese confiado más, porque con ya conoce a nuestra marca y lo que hacíamos, si ustedes tienen algo de valor obviamente que trabajan con un cliente, un cliente grande, chico lo que sea, mira, pasen links, eso siempre genera mucha más confianza, sí, pero ese es todo el proceso, si a las neses eran y todo obviamente ese es todo el proceso, anuncio BCL, del BCL tiene que ir a la página de agenda, de la página de agenda, tienen que confirmar la llamada, paralelamente les llega un mensaje de WhatsApp con un video, para generar incluso más confianza con un video, no es lo mismo mandar un video que mandar solo texto, sino confirmar la llamada durante el día de Cancela, muchas veces de ese Cancelo y me dicen, no me ha estado ocupado que que es ellos, la persona le cancelara llamada y te dice, mira, ha estado ocupado, se reagenda, porque quiere decir que es verdad la interesa, una llamada que la cancelan y la persona estaba realmente interesada, la pueden reagendar y listo, y si no las van cancelando, a ver, si no tienen tanto volumen de llamadas, metanse a la llamada igual, porque a mí me sirvió muchísimo, meterme con muchas personas que no estaban aparentemente calificadas, esas dos reuniones que yo tuve, de las cuales se reé una sola, me sirvieron para terminar de armar todo esto, entonces ese proceso también está bueno para después terminar de pulir el funnel.